Jak korzystać z usług firmy Klarna, żeby płacić w ratach

Klienci z USA, Wielkiej Brytanii i Hiszpanii mogą płacić za niektóre produkty z Etsy w ratach, korzystając z usług firmy Klarna zajmującej się płatnościami internetowymi. Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli zaoferować elastyczne opcje płatności w kolejnych krajach.

Większość sklepów Etsy oferuje system Klarna jako metodę płatności. Opłacając zamówienia na Etsy przez system Klarna, akceptujesz warunki i politykę prywatności firmy Klarna, a Twoje płatności trafiają bezpośrednio do niej.

Przeczytaj warunki Klarna dla klientów w USA. Przeczytaj warunki Klarna dla klientów w Wielkiej Brytanii.

Przejdź do sekcji:

Jak płacić w ratach przez system Klarna w USA

Aby kwalifikować się do płatność ratalnej przez system Klarna, kwota zamówienia musi wynosić od 50 do 10 000 USD po uwzględnieniu wszystkich rabatów, ale przed doliczeniem kosztów wysyłki i podatków. (Jeśli wartość zamówienia osiąga maksymalną kwotę 10 000 USD, używamy sumy zamówienia po uwzględnieniu rabatów, kosztów wysyłki i podatków). Przez Klarna możesz płacić za wiele produktów zamówionych z kilku sklepów, jeśli tylko zamówienie spełnia pozostałe wymagania.

Obecnie nie można łączyć płatności przez Klarna z kartami podarunkowymi Etsy ani płacić za takie karty przez system Klarna.

Dostępne są dwie opcje Klarna: 4 nieoprocentowane raty i finansowanie Klarna.

Pożyczki dla mieszkańców stanu Kalifornia udzielane lub przygotowywane w ramach licencji na mocy ustawy California Finance Lenders Law.

Zamówienia na łączną kwotę 50–250 USD

W przypadku zamówień na łączną kwotę 50–250 USD możesz zapłacić przez Klarna w 4 nieoprocentowanych ratach*. Jeśli wybierzesz tę opcję, pierwszą ratę zapłacisz przez Klarna podczas realizacji transakcji na Etsy. Pozostałe 3 raty zapłacisz w dwutygodniowych odstępach. Jeśli będziesz płacić terminowo, nie zostaną naliczone żadne odsetki ani dodatkowe opłaty.

* Pożyczki dla mieszkańców stanu Kalifornia udzielane lub przygotowywane w ramach licencji na mocy ustawy California Finance Lenders Law.

Zamówienia na łączną kwotę 250,01–10 000 USD

W przypadku zamówień na łączną kwotę 250,01–10 000 USD możesz wybrać finansowanie Klarna*. Klarna może zaproponować rozłożenie płatności na 6, 12, 18, 24 lub 36 miesięcy.

Klarna wybierze opcje harmonogramu płatności i wysokość odsetek w oparciu o łączną wartość zamówienia i Twoje oszacowane przez Klarna możliwości terminowego spłacania rat. Dowiedz się więcej o finansowaniu Klarna.

* Finansowanie miesięczne przez system Klarna zapewnia WebBank, Member FDIC.

Jak płacić w ratach przez system Klarna w Wielkiej Brytanii

Za zamówienia na łączną kwotę 50–1000 GBP (po uwzględnieniu rabatów, ale przed doliczeniem kosztów wysyłki i podatków) użytkownicy z Wielkiej Brytanii mogą zapłacić w 3 nieoprocentowanych ratach. Suma zamówienia może obejmować kilka zamówień z kilku sklepów.

Jeśli korzystasz z płatności ratalnych Klarna, pierwszą ratę (jedną trzecią sumy zamówienia) płacisz podczas realizacji transakcji na Etsy. Pozostałe 2 raty płatne są co 4 tygodnie (aż spłacona zostanie cała suma). Jeśli będziesz spłacać raty terminowo, nie zostaną naliczone żadne odsetki ani dodatkowe opłaty.

Etsy, Inc. i jej partnerzy występują w charakterze podmiotu prezentującego, a nie pożyczkodawcy w odniesieniu do nieregulowanych produktów kredytowych oferowanych przez Klarna Bank AB (publ). Pożyczka dostępna jest tylko dla osób stale mieszkających w Wielkiej Brytanii, które ukończyły 18 lat. Udzielenie pożyczki zależy od sytuacji finansowej klienta, obowiązują dodatkowe warunki. Oferta płatności w 3 ratach nie jest regulowana przez FCA.

Pamiętaj, aby planować wydatki odpowiedzialnie. Zapożyczenie się na kwotę przekraczającą Twoje możliwości może bardzo negatywnie odbić się na Twojej sytuacji finansowej. Przed podjęciem decyzji, ustal, czy będzie Cię stać na terminową spłatę miesięcznych rat.

Jak płacić w ratach przez system Klarna w Hiszpanii

Z płatności ratalnej za pośrednictwem systemu Klarna mogą skorzystać kupujący z adresem rozliczeniowym w Hiszpanii. Dodatkowo kupujący muszą: 

  • jako lokalizację ustawić Hiszpanię;
  • jako język ustawić Español, English (US) lub English (UK);
  • jako walutę ustawić euro (EUR).

 Dowiedz się, jak zmienić preferencje dotyczące regionu.

Zamówienia na łączną kwotę 50–1000 EUR

W przypadku zamówień na łączną kwotę 50–1000 EUR kupujący z Hiszpanii mogą zapłacić w 3 nieoprocentowanych ratach. Suma zamówienia może obejmować kilka zamówień z kilku sklepów.

Jeśli korzystasz z płatności ratalnych Klarna, pierwszą ratę (jedną trzecią sumy zamówienia) płacisz podczas realizacji transakcji na Etsy. Pozostałe 2 raty płatne są co 4 tygodnie (aż spłacona zostanie cała suma). Jeśli będziesz spłacać raty terminowo, nie zostaną naliczone żadne odsetki ani dodatkowe opłaty.

Pamiętaj, aby planować wydatki odpowiedzialnie. Zapożyczenie się na kwotę przekraczającą Twoje możliwości może bardzo negatywnie odbić się na Twojej sytuacji finansowej. Upewnij się, że będzie Cię stać na terminową spłatę miesięcznych rat.

Jak skorzystać z systemu Klarna podczas realizacji transakcji

Aby zapłacić przez system Klarna:

  1. Na stronie oferty wybierz Kup teraz lub Dodaj do koszyka.
  2. Wybierz Klarna jako metodę płatności
  3. Wybierz Przejdź do kasy.
  4. Przejrzyj zamówienie i wybierz opcję Przejdź do Klarna.
  5. Zaloguj się na swoje konto Klarna lub utwórz je i zaakceptuj warunki Klarna.
  6. Wprowadź informacje wymagane przez Klarna.
  7. Ponownie przejrzyj zamówienie na Etsy i wybierz Złóż zamówienie.

Klarna poprosi o podanie imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu rozliczeniowego i numeru telefonu. 

Jeśli korzystasz z finansowania Klarna (obecnie dostępnego tylko dla klientów USA), Klarna poprosi również o podanie w bezpieczny sposób 4 ostatnich cyfr numeru ubezpieczenia społecznego. Klarna wybierze opcje harmonogramu płatności i wysokość odsetek w oparciu o łączną wartość zamówienia i Twoje oszacowane przez Klarna możliwości terminowego spłacania rat.

Klarna może odrzucić zamówienie. W takiej sytuacji możliwość płatności przez Klarna zostanie wyszarzona w Twoim koszyku. Możesz wówczas opłacić zamówienie, korzystając z innej metody płatności. Przy okazji kolejnych zamówień ponownie możesz spróbować zapłacić przez system Klarna.

Jeśli masz jakieś pytania i uwagi na temat firmy Klarna, skontaktuj się z jej działem obsługi klienta.

Nie widzę Klarna jako opcji płatności

Jest kilka możliwych powodów, dlaczego nie widzisz opcji płatności przez Klarna.

Aby zapłacić przez system Klarna, musisz najpierw utworzyć konto Etsy lub zalogować się na istniejące konto. 

Sprawdź, czy lokalizacja, język i waluta są poprawnie ustawione. Możesz to zrobić u dołu większości stron w witrynie Etsy. Wybierz kraj lub walutę, żeby je zmienić. Dowiedz się, jak zmienić preferencje dotyczące regionu.

Do skorzystania z rat w systemie Klarna wymagane są konkretne łączne kwoty zamówienia, więc może być konieczne dostosowanie zawartości koszyka lub wybór innej metody płatności. 

Jeśli Twoje zamówienie spełnia wymagania dotyczące łącznej kwoty, ale nadal nie widzisz opcji płatności przez Klarna, być może jeden lub więcej sklepów, których produkty wchodzą w skład zamówienia, nie akceptuje obecnie płatności ratalnych przez Klarna.

Jak mogę uzyskać zwrot pieniędzy?

Sklepy Etsy samodzielnie ustalają zasady dotyczące anulowania zamówień i zwrotu pieniędzy. Jeśli sprzedawca dokona zwrotu pieniędzy, Klarna otrzyma tę informację i przekaże Ci właściwą kwotę.

Jeśli masz jakiś problem z zamówieniem, dowiedz się, jak zgłosić go Etsy.

Jeśli sklep dokonał zwrotu pieniędzy, ale nadal go nie widzisz, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Klarna.

Jak mogę sprawdzić stan i harmonogram płatności?

Aby sprawdzić harmonogram płatności, zaloguj się na konto Klarna w aplikacji Klarna lub na stronie Klarna. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Klarna.

Możesz też poszukać w swojej skrzynce e-mailowej wiadomości od Klarna zawierającej harmonogram płatności. Jeśli nie możesz jej znaleźć, zajrzyj do folderu ze spamem lub kosza.

Jeśli nie dokonasz płatności w terminie wyznaczonym przez Klarna, może zostać naliczona dodatkowa opłata za opóźnienie.

Did this help?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy