Szybka odpowiedź: Jeśli otrzymasz e-mail z kodem bezpieczeństwa, możesz użyć tego kodu jako jednorazowego hasła pozwalającego dostać się na konto Etsy. Jeśli nie próbowałeś się zalogować na konto ani zmieniać swojego adresu e-mail, zresetuj hasło.
Etsy podejmuje działania służące ochronie Twoich danych. Kody bezpieczeństwa to tylko jeden ze sposobów poprawy bezpieczeństwa naszej platformy. Aby uniemożliwić dostęp do Twojego konta Etsy osobom nieuprawnionym, możemy co pewien czas wysyłać Ci e-mail z niepowtarzalnym kodem bezpieczeństwa, którego należy użyć jak jednorazowego hasła. Kod bezpieczeństwa wysyłamy również, kiedy zmieniasz adres e-mail powiązany ze swoim kontem Etsy.
Jeśli nie wprowadzisz kodu bezpieczeństwa w ciągu 5 minut, wyślemy Ci nowy następnym razem, kiedy spróbujesz zalogować się na konto.
Sprzedawcy, którzy będą próbować wejść na konto Etsy, mogą zobaczyć wiadomość z informacją „Właśnie wysłaliśmy Ci kod”. Oznacza to, że kod bezpieczeństwa trafi na adres e-mail powiązany z Twoim kontem Etsy, a poprawne wprowadzenie tego kodu pozwoli Ci odzyskać dostęp do konta. Jeśli nie znajdziesz wiadomości w skrzynce odbiorczej, sprawdź, czy nie trafiła ona do kosza lub folderu ze spamem.
Kod bezpieczeństwa wysyłamy również, kiedy zmieniasz adres e-mail powiązany ze swoim kontem Etsy.
Firma Etsy wysłała mi e-mail z kodem bezpieczeństwa, choć nie próbowałem zalogować się na Etsy
Jeśli otrzymałeś alerty e-mailowe, ale nie próbowałeś się zalogować na swoje konto Etsy ani wprowadzić na nim zmian, polecamy zresetować hasło:
-
Utwórz hasło, które łatwo Ci zapamiętać, ale trudno odgadnąć komuś innemu.
-
Użyj przynajmniej 8 znaków — im więcej, tym lepiej.
-
Użyj małych i dużych liter, cyfr i symboli.
Dowiedz się więcej o tworzeniu bezpiecznych haseł.
Polecamy też przejrzeć konto pod kątem nieautoryzowanych zmian, jak te dotyczące zapisanych adresów i kart kredytowych, oraz pod kątem nietypowych logowań i zakupów.
Aby przejrzeć te informacje:
- Na Etsy.com otwórz Twoje konto i wybierz Ustawienia konta.
- Wybierz Adresy lub Karty kredytowe.
- Wybierz Zabezpieczenia i przewiń w dół, aby zobaczyć swoją historię logowania.
Dowiedz się, co zrobić, jeśli uważasz, że Twoje konto zostało zaatakowane.
Jak poprawić bezpieczeństwo konta?
Etsy oferuje dodatkowe możliwości zabezpieczenia konta. Mocno zachęcamy wszystkich użytkowników do stosowania dodatkowych środków bezpieczeństwa.
Aby pomóc nam chronić swoje konto, potwierdź, ze masz dostęp do adresu e-mail powiązanego z kontem Etsy: myname@email.com.
Zajrzyj za minutę do swojej skrzynki e-mail. Powinna być tam wiadomość z niepowtarzalnym linkiem. Kliknij ten link, aby wrócić na tę stronę i skorzystać ze wsparcia pracownika naszego zespołu pomocy. Pamiętaj, że ten link będzie aktywny tylko przez 5 minut.
Nie widzisz żadnego e-maila? Sprawdź, czy nie trafił do folderu ze spamem.