Dlaczego moja oferta została usunięta przez Etsy?

Oferty przestają być aktywne, kiedy wygasa ich ważność, wyprzedają się lub je dezaktywujesz.

Dowiedz się więcej o nieaktywnych ofertach.

Oferty mogą być też nieaktywne, gdy Twój sklep jest zawieszony. W przypadku wielu powodów zawieszenia problem można szybko rozwiązać samodzielnie lub we współpracy z naszym zespołem. Dowiedz się, co zrobić, gdy Twoje konto jest zawieszone.

Dbamy o to, żeby użytkownicy czuli się na naszej platformie bezpiecznie i komfortowo, dlatego usuwamy też oferty, które naszym zdaniem naruszają przyjęte przez nas zasady. 

Etsy ma prawo usuwać wszelkie oferty, które naruszają następujące zasady: 

Produkty wystawiane na Etsy muszą być zgodne nie tylko z naszymi zasadami, ale także ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

Jeśli Twoja oferta została usunięta przez Etsy, poszukaj w skrzynce e-mailowej wiadomości dotyczącej tego usunięcia. Więcej informacji o rodzajach produktów dozwolonych na Etsy znajdziesz w naszych Zasadach dotyczących sprzedawców.

Zobacz swoje nieaktywne oferty.

Moje oferty zawierają treści dla dorosłych

Na Etsy wspieramy twórczą wolność sprzedawców i ich prawo do wyrażania siebie, ale chcemy, żeby nasza platforma była miejscem odpowiednim dla każdego.

Jeśli Twoja oferta została usunięta ze względu na treści dla dorosłych, które naruszają nasze zasady, to najszybciej rozwiążesz ten problem, tworząc nową ofertę, która jest zgodna z naszymi Zasadami dotyczącymi poprawnego przygotowywania ofert z treściami dla dorosłych.

Jeśli chcesz, żebyśmy przywrócili Twoją usuniętą ofertę, możesz wprowadzić w niej zmiany, aby dostosować ją do naszych zasad, a następnie nas o tym poinformować. W tym celu wybierz opcję Skontaktuj się z działem pomocy u dołu tej strony. Nasi pracownicy mogą potrzebować około 7 dni, aby przejrzeć wprowadzone zmiany i odpowiedzieć.

Zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi treści dla dorosłych niektóry obrazy przedstawiające nagość i mające charakter seksualny są dozwolone na Etsy, ale produkty przedstawiające ludzkie genitalia, czynności seksualne i pewne inne treści erotyczne muszą być prezentowane we właściwy sposób.

Oznacza to, że:

  • Pierwsze zdjęcie w Twojej ofercie musi być odpowiednie dla każdego. Treści dla dorosłych należy całkowicie usunąć, ocenzurować lub przyciąć, aby nie były widoczne na miniaturach początkowych zdjęć w ofercie.
  • Kolejne zdjęcia mogą zawierać treści nieocenzurowane, jeśli tylko są one zgodne z naszymi zasadami.

Przewodnik w formie graficznej dotyczący poprawnego dodawania ofert z treściami dla dorosłych znajdziesz w tym artykule w Podręczniku sprzedawcy.

Czy pomogło Ci to rozwiązać problem?
Dlaczego ten artykuł nie był przydatny? (Wybierz wszystkie opcje, które mają zastosowanie).

Dziękujemy za opinię!

Nadal masz pytania?

Skontaktuj się z działem pomocy