Lançámos uma aplicação com experiência melhorada Visite o nosso artigo sobre o Centro de ajuda para saber mais sobre a versão mais recente da aplicação Vender na Etsy. A versão antiga da aplicação Vender na Etsy continuará a estar disponível para ser descarregada e utilizada por vendedores por um determinado período de tempo após o lançamento.
À medida que continuamos a melhorar a aplicação Vender na Etsy com atualizações futuras, o seu feedback desempenha um papel crucial em ajudar-nos a criar uma melhor experiência de vendas por telemóvel. Caso tenha quaisquer sugestões para funcionalidades que gostaria que fossem incluídas na nossa nova aplicação, partilhe a sua opinião connosco através do nosso inquérito de feedback.
Reserve um momento para ler os nossos Termos de utilização e Política de privacidade.
A aplicação Vender na Etsy foi concebida como experiência móvel apenas para vendedores, para dispositivos a executar Android 5.0 (Lollipop) ou posterior.
Transfira aqui a aplicação Vender na Etsy da Google Play Store. Se já tem a aplicação, certifique-se de que está atualizada para obter todas as funcionalidades.
A aplicação Vender na Etsy também está disponível para iOS. Saiba mais.
A aplicação está dividida nas seguintes secções:
Painel
O Painel está dividido em duas subseções:
- A Visão geral é uma forma rápida de ver as suas encomendas, mensagens não lidas, anúncios e estatísticas.
- A Atividade apresenta os favoritos recentes da loja e dos anúncios, a entrada de encomendas e novas avaliações.
Estatísticas
As estatísticas fornecem dados aprofundados sobre o seu tráfego, anúncios e clientes, para poder aproveitar a sua loja ao máximo. Saiba mais sobre Estatísticas aqui.
Encomendas
A secção Encomendas está dividida em Em aberto e Concluídas. Pode concluir a encomenda, adicionar detalhes de acompanhamento, imprimir recibos, contactar o comprador, processar um reembolso e adicionar uma nota privada às suas encomendas.
Nota: só é possível processar reembolsos totais na aplicação Vender na Etsy para quaisquer transações Etsy Payments. Para emitir um reembolso parcial, inicie sessão em Etsy.com.
Aparecerá um emblema com o número de encomendas em aberto junto a Encomendas no menu de navegação.
Mensagens
Esta secção permite-lhe ler, responder a ou criar novas mensagens com membros.
A funcionalidade de respostas guardadas na aplicação permite-lhe guardar expressões frequentes ao comunicar com outros membros.
Pode aceder às respostas guardadas de uma Mensagem utilizando o botão Respostas guardadas.
Mais
Anúncios
Esta secção permite-lhe adicionar e gerir anúncios, adicionar variações do anúncio, renovar anúncios expirados, editar fotos de anúncios, adicionar informações sobre parceiros de produção, se trabalhar com parceiros e pesquisar artigos por palavras-chave ou filtros.
Nota: aqui pode também editar os seus atributos para artigos que sejam materiais de artesanato. Para adicionar atributos a outros anúncios, recomendamos que o faça a partir do navegador da internet do seu computador ou dispositivo móvel.
A sua loja
Pré-visualize o aspeto da sua loja para os compradores na aplicação de compras da Etsy.
Avaliações
Aqui poderá ver todas as avaliações recebidas pela sua loja. Não pode responder às avaliações a partir da aplicação, mas se responder a uma avaliação em Etsy.com, essa resposta aparece aqui.
Finanças
Estas duas secções podem ajudá-lo a gerir as finanças da sua loja a partir da aplicação:
-
Conta de pagamento — Pode ver quanto foi gasto em taxas, avaliar as declarações de taxas mensais, verificar quanto está disponível para depósito e observar a atividade recente das encomendas Etsy Payments.
- Definições de pagamento — Ajuste aqui o agendamento de depósitos, atualize métodos de pagamento e atualize ou adicione um cartão de crédito para faturação. Se for um vendedor sediado nos EUA, pode também ver as suas definições de impostos sobre vendas nesta secção.
Redes sociais
Partilhe marcos importantes, promoções e outras atualizações da loja nas redes sociais. Estas fotos podem ser suas, dos seus artigos ou da loja como um todo. Saiba mais.
Equipas
Esta secção permite-lhe aceder às Etsy Teams em que participa, explorar e participar em conversas e pesquisar e juntar-se a novas equipas.
Definições
Aqui pode ver as Definições da loja e Notificações da aplicação.
Em Definições da loja pode adicionar e editar informações sobre a sua loja. As áreas que pode editar são as seguintes:
- Foto de capa: trata-se de uma imagem que aparece no topo da sua loja em Etsy.com e na aplicação de compras da Etsy.
- Título da loja: um breve resumo do seu negócio.
- Mensagem da loja: publique uma mensagem opcional para dar as boas vindas aos compradores ou alertá-los para informações importantes, como promoções ou alterações à linha de produtos.
- Mensagem para os compradores: a incluir nos recibos para os compradores.
- Reorganize a sua loja: se tem mais de um anúncio ativo, toque na imagem de um anúncio para o selecionar e toque novamente onde o pretende colocar.
- Sobre: utilize a secção de apresentação da sua loja para contar a história do seu negócio, apresentar um vídeo da loja, fotos da loja e apresentar todos os membros da sua loja.
- Políticas da loja: conte aos seus compradores como gere o seu negócio, se aceita reembolsos ou trocas, que métodos de pagamento aceita, os tempos de envio e processamento e outras informações importantes. Este artigo de Ajuda explica melhor o tipo de informações que deve incluir nas suas políticas.
- Modo de férias: quando necessitar de uma pausa, ative o modo de férias e deixe uma mensagem a informar os compradores. Saiba mais sobre o modo de férias.
Nas Notificações da aplicação pode editar as suas preferências sobre as notificações push da aplicação Vender na Etsy.
Ajuda
Aqui encontrará hiperligações para o Manual do vendedor e políticas da Etsy.
Conta
Aqui pode ver e editar o seu perfil público, mudar para outra loja sua e terminar sessão.
Para adicionar outra loja à sua conta:
- Toque no ícone Mais no canto inferior direito.
- Toque em Conta para abrir o menu da conta.
- Toque em Adicionar conta.
- Introduza as suas informações de início de sessão e Inicie sessão.
Além disso, a Etsy fornece um widget de Painel de estatísticas para utilizadores Android que tenham transferido a aplicação Etsy para Android ou a aplicação Vender na Etsy para os respetivos telefones ou tablets.
O widget oferece uma vista geral das suas visualizações, encomendas e receitas para um determinado período de tempo. Se tocar em qualquer uma destas opções será redirecionado para a aplicação para uma vista mais detalhada.