Permitir pedidos de encomenda personalizada demonstra aos compradores que pode colaborar com eles para criar artigos exclusivos que não se estão de outro modo disponíveis no seu inventário. Se um comprador pedir um artigo personalizado, pode converter o pedido num anúncio personalizado.
Como ativar as encomendas personalizadas
Pode adicionar pedidos de encomendas personalizadas assim que a sua loja estiver aberta ao público. Os pedidos de encomendas personalizadas só podem ser ativados em Etsy.com.
Para permitir pedidos de encomendas personalizadas:
- Aceda a Gestor da loja.
- Aceda a Definições.
- Aceda a Opções.
- Em Pedidos de encomenda personalizada, selecione Ativado.
- Selecione Guardar.
Aparece um botão Fazer encomenda personalizada na página inicial da sua loja.
O tempo de processamento máximo que pode definir para uma encomenda personalizada é de 6–8 semanas.
O que o comprador irá ver
Quando um comprador escolhe Fazer encomenda personalizada, este pode enviar-lhe uma mensagem a descrever o que procura e a data na qual precisa do artigo (caso tenha um prazo).
Se necessitar de mais informações, envie ao seu comprador uma mensagem para decidir os detalhes.
Conclusão da encomenda personalizada juntamente com o comprador
Quando o comprador encomenda um artigo, irá receber uma mensagem. Se for uma mensagem nova, estará na pasta Pedidos personalizados. Se fizer parte de uma conversa existente, estará na sua Caixa de entrada.
Após definir os detalhes daquilo que o comprador pretende e de quanto irá custar, crie um anúncio privado personalizado diretamente a partir da Mensagem do pedido personalizado original.
Neste momento, não é possível escolher um perfil de envio calculado para encomendas personalizadas.
Informações adicionais sobre anúncios personalizados
- O anúncio não irá aparecer na loja pública nem nas pesquisas, o que significa que outros compradores não poderão adquirir o mesmo artigo. Após a venda do anúncio, este aparece na página pública de Artigos vendidos com os seus outros artigos vendidos.
- Os seus anúncios personalizados privados podem ser vistos na sua página Anúncios. Estarão marcados como Privados.
- Após publicar este anúncio, iremos enviar ao comprador um e-mail com um botão para comprar o anúncio.
- Não é possível criar anúncios privados para artigos digitais. Se quiser vender artigos digitais personalizados, pondere disponibilizar na sua loja anúncios de artigos feitos por encomenda.
- Se o seu comprador tiver enviado o pedido através de uma mensagem normal, pode ainda assim criar um anúncio personalizado privado. Na mensagem, selecione Criar encomenda personalizada Preencha as informações necessárias e selecione Enviar anúncio privado.
Como os anúncios personalizados diferem das variações de anúncios
As variações do anúncio permitem anunciar um artigo que já produz, com diferentes opções à escolha do comprador, tais como cor, tamanho, estilos ou materiais. Essas opções estão disponíveis para qualquer comprador que visite o seu site para fazer uma compra.
Os anúncios criados a partir de um pedido personalizado são privados entre si e o comprador. Quando um anúncio personalizado é criado, esse artigo só fica disponível para o comprador que fez o pedido e não será exibido na sua loja.
Saiba mais sobre como vender e gerir encomendas personalizadas.