Notas de embalagem e recibos de encomenda para vendedores

As notas de embalagem são um registo de uma transação para compradores, que devem ser incluídas juntamente com uma encomenda para um envio.

Os recibos de encomenda devem servir como registos físicos de transações para vendedores. Nem as notas de embalagem nem os recibos de encomenda são considerados faturas para os compradores.

Pode imprimir uma nota de embalagem ou um recibo para qualquer uma das suas encomendas a partir da página Encomendas e envio ou a partir da página do recibo individual.

Como imprimir notas de embalagem e recibos de encomenda 

Para imprimir notas de embalagem e recibos de encomenda em Etsy.com:

  1. Inicie sessão e aceda ao Gestor da loja.
  2. Selecione Encomendas e envios.
  3. Selecione a encomenda para aceder à informação da encomenda à direita.
  4. Escolha Mais ações
  5. Escolha Imprimir.
  6. Clique na caixa de verificação ao lado de Notas de embalagem e/ou Recibos de encomenda.
  7. Selecione Opções personalizáveis para escolher as informações que deseja imprimir na nota ou no recibo. 
  8. Escolha Imprimir encomenda(s).*

Na aplicação Vender na Etsy: 

  1. Inicie sessão na aplicação e toque em Encomendas.
  2. Toque na encomenda.
  3. Toque em Imprimir.
  4. Toque em Notas de embalagem ou Recibos.
  5. Toque em Imprimir.

Se desejar, pode adicionar um código promocional ou uma mensagem personalizada à sua nota de embalagem. 

*Em alguns navegadores, o ficheiro PDF das notas de embalagem e do recibo da encomenda será aberto num novo separador. Noutros navegadores, este poderá ser transferido diretamente para o seu computador. Nalguns casos, pode ter de abrir o ficheiro PDF fora do seu navegador para que este seja impresso corretamente. As notas de embalagem podem ser impressas em papel padrão de 8,5" x 11".

Como personalizar notas de embalagem e recibos de encomenda 

Pode editar a informação incluída nas notas de embalagem ou ajustar o nível de detalhe incluído no recibo de uma encomenda selecionando Opções de personalização. Aí, verá uma lista de vários artigos que pode incluir.

Selecione Guardar estas definições para a próxima vez para preencher automaticamente os campos em notas de embalagem e recibos de encomendas futuras.

Além das informações detalhadas de encomenda, pode escolher incluir artigos promocionais nas suas notas de embalagem, como a faixa da sua loja ou um código de cupão para usar numa compra futura. Saiba mais sobre códigos de cupão.

Não tem de incluir os seus termos e condições na nota de embalagem, mas se quiser pode incluí-los no campo Adicionar uma nota personalizada.

Encomendas assinaladas como presente

Os compradores podem assinalar a encomenda como presente. Ou seja, quando imprimir uma nota de embalagem, esta omitirá automaticamente o valor pago pelo comprador.

A nota de embalagem das encomendas marcadas como presentes é única na medida em que inclui um código QR que encaminha os destinatários dos presentes diretamente para a sua loja para comprar mais artigos. Também é possível personalizar a nota para incluir um código do cupão a utilizar numa futura compra.

Se disponibilizar essa opção, o comprador poderá também incluir uma mensagem no presente. Se escolherem incluir uma mensagem na encomenda, a nota de embalagem incluirá automaticamente a mensagem. Basta imprimi-la e colocá-la na embalagem. 

Se um comprador o informar de outra forma que a encomenda é um presente, pode marcar manualmente a encomenda como um presente.

Para marcar uma encomenda como presente:

  1. Aceda a Encomendas e envio.
  2. Selecione a encomenda
  3. .
  4. Escolha Mais ações.
  5. Selecione Marcar como presente.

Também tem a opção de oferecer papel de embrulho aos compradores. Verifique aqui mais informações sobre disponibilização de serviços de embrulho.

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