Porque não consigo aceder à minha conta Etsy?

Existem algumas razões pelas quais pode não conseguir aceder à sua conta Etsy:

Esqueci-me da palavra-passe

Se se esqueceu da palavra-passe, pode tentar repor a palavra-passe.

Fechei a minha conta

Se fechou a sua conta, pode conseguir reabrir a sua conta. Se eliminou permanentemente a sua conta, não é possível reabrir a mesma.

Saiba mais sobre reabrir a sua conta Etsy.  

Ainda não consigo iniciar sessão na minha conta

Se tentou repor a sua palavra-passe, e não conseguiu reabrir a sua conta, é possível que a sua conta tenha sido permanentemente fechada pela Etsy. Podemos fechar permanentemente uma conta Etsy se essa conta violar os nossos Termos de utilização ou as Regras da casa.  

Na Etsy, levamos as violações às nossas políticas muito a sério. Em alguns casos, pode ter recebido uma notificação por e-mail da Etsy com mais informações. Geralmente, a Etsy notifica-o de que a sua conta foi cessada ou suspensa, salvo se tiver violado reiteradamente as nossas políticas ou tivermos motivos legais ou regulamentares que nos impeçam de o notificar. Recomendamos que verifique a caixa de entrada de e-mail associada à sua conta.

Se tiver razões para crer que a sua conta foi fechada pela Etsy devido a um erro, aceda a Recorrer do encerramento da minha conta no fundo do presente artigo.

Ainda posso abrir uma loja na Etsy se a minha conta tiver sido fechada permanentemente pela Etsy?

Se a sua conta foi fechada permanentemente pela Etsy, não pode criar contas adicionais para comprar ou vender.

Recorrer do encerramento da minha conta

Isto ajudou?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!

Ainda tem perguntas?

Contactar a assistência