Para denunciar uma avaliação, selecione Denunciar esta avaliação por baixo da avaliação em Etsy.com.

Pode denunciar uma avaliação, uma fotografia ou vídeo de uma avaliação, ou uma resposta a uma avaliação de um vendedor se esta não cumprir a Política de vendedores ou compradores da Etsy.

Pode denunciar uma avaliação até 100 dias após a data de entrega prevista desse artigo.

Se for um vendedor, saiba o que fazer se receber uma avaliação negativa.

Após denunciar uma avaliação

Após denunciar uma avaliação, a equipa da Etsy irá determinar se esta viola as nossas políticas. 

QUando a investigação da Etsy revela que uma avaliação está em conformidade com as políticas da Etsy, não é tomada qualquer medida.

Noutros casos a Etsy irá tomar medidas adequadas para remediar quaisquer problemas com a avaliação.

O avaliador irá saber que eu denunciei a avaliação?

Não, a denúncia de avaliações é confidencial. O avaliador não irá saber quem denunciou a avaliação.

Posso denunciar uma avaliação mais de uma vez?

Não, não é necessário sinalizar uma avaliação várias vezes. Para além disso, não discuta uma avaliação que denunciou em qualquer dos espaços comunitários da Etsy.

Posso sinalizar avaliações que podem infringir a minha propriedade intelectual?

A denúncia de avaliações ajuda-nos a manter a precisão e transparência no mercado. No entanto, não deve ser utilizada para questões de propriedade intelectual.

Para problemas com propriedade intelectual, consulte a Política de propriedade intelectual da Etsy.