Como fazer o pagamento com a SOFORT

e estiver localizado na Alemanha ou Áustria, pode utilizar a SOFORT para pagar a sua encomenda na Etsy. A Sofort está integrada com os pagamentos Klarna para que possa pagar por transferência bancária. Para pagar com a SOFORT:

  1. Em Etsy.com ou na aplicação Etsy, aceda ao seu Carrinho.
  2. Em Modo de pagamento, escolha SOFORT.
  3. Aceda a Finalizar o pedido.
  4. Crie uma conta na Klarna ou inicie sessão na mesma e concorde com os termos e condições da Klarna.
  5. Selecione o seu banco.
  6. Inicie sessão no seu banco e siga as indicações para pagar a sua encomenda.
  7. Após confirmar a sua compra, irá voltar a Etsy.com.

Não consigo ver a opção para pagar com a SOFORT no momento de pagamento

Certifique-se de que a moeda predefinida da sua conta é o Euro (EUR) e de que a sua região predefinida é a Alemanha ou Áustria. No computador, estas definições podem ser ajustadas na parte inferior de qualquer página em Etsy.com. Na aplicação Etsy, verifique as definições regionais no seu dispositivo móvel. Saiba mais sobre mudar as suas definições de região.

A SOFORT ainda não está disponível como método de pagamento se estiver a utilizar a opção "Comprar agora".

Foi-me feita uma cobrança através da SOFORT, mas o artigo ainda está no carrinho

Ao proceder para o pagamento, pode ter saltado um passo quando chegou ao site do seu banco e não regressou à Etsy para completar a sua encomenda. A Etsy irá emitir automaticamente o reembolso quanto tal acontece e irá vê-lo no extrato bancário no prazo de 5 dias úteis.

Quando estiver a postos para realizar novamente a encomenda:

  1. Aceda a Etsy.com num navegador diferente. Saiba mais sobre os navegadores que funcionam melhor com a Etsy.
  2. Aceda ao seu Carrinho.
  3. Selecione Remover junto ao artigo no carrinho.
  4. Adicione novamente o artigo.
  5. Continue para o pagamento com a SOFORT.
  6. Complete a encomenda com a SOFORT através da Klarna para voltar à Etsy depois de autorizar o pagamento.

Saiba mais sobre o pagamento com a SOFORT através da Klarna.

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