Estou com problemas com o formato da conta bancária para os meus depósitos

O formato da sua conta bancária necessário para receber depósitos varia de país para país. O seu banco pode fornecer mais informações sobre o formato a ser utilizado, bem como confirmar os dados bancários, para confirmar que foram introduzidos corretamente na Etsy. Encontre o país onde o seu banco está localizado neste quadro para ver como deve formatar o número de banco: 

 

País

Formato da conta bancária

Informações adicionais

Austrália

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Código BSB (6 dígitos)
  • Número de conta (1 a 9 dígitos)

 

A partir de 1 de janeiro de 2020, o endereço registado na sua conta bancária australiana não pode ser uma caixa postal.

Formato do código BSB: Os primeiros dois dígitos indicam o "banco" e os outros quatro dígitos especificam a "agência" desse banco. O primeiro dígito dos dígitos da agência é o código do estado no qual a agência está localizada. 

Por exemplo, o código BSB australiano "033088" refere-se a:

  • 03 = Westpac Banking Corporation, historicamente a atividade comercial
  • 3 = Victoria
  • 088 = 383 Chapel Street, Prahran

Áustria

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (20 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Bélgica

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (16 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Bulgária

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (22 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Canadá

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Número da instituição (3 a 4 dígitos)
  • Número de trânsito (5 dígitos)
  • Número de conta (5 a 12 dígitos)

Se tem uma conta bancária no Caisse Desjardins, tem de introduzir o número de conta de 6 dígitos e o dígito de controlo, ou seja, 7 dígitos no total. 

Por exemplo, se o número de conta for 1234 e o dígito de controlo for 5, terá de adicionar dois zeros no início do número: 0012345.

Croácia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (21 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Chipre

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (28 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

República Checa (Chéquia)

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (24 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Dinamarca

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Código do banco (4 dígitos)
  • Número de conta (4 a 10 dígitos)

Não aceitamos IBAN de contas bancárias dinamarquesas. Se estiver com dificuldades a introduzir os seus dados bancários, o seu banco pode utilizar o seu IBAN para ajudar a introduzir estas informações no site com o nosso formato.

Estónia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (20 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Finlândia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (18 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

França

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (27 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Alemanha

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (22 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Grécia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (27 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Hong Kong

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Código de compensação bancária (3 dígitos)
  • Código de agência (3 dígitos)
  • Número de conta (6 a 9 dígitos)

Certifique-se de que não inclui o número da agência no campo Número de conta.

Hungria

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (28 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Indonésia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Código do banco (3 dígitos)
  • Código de agência (4 dígitos)
  • Endereço completo do banco
  • Número de conta (5 a 16 dígitos)
 

Irlanda

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (22 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Israel

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN de 23 caracteres alfanuméricos:
    • Código do país (2d) - IL
    • Dígitos de controlo (2d)
    • Identificador do banco (3-d)
    • Campo de reserva (3-d)
    • Número de conta (13-d)
 

Itália

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (27 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Letónia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (21 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Lituânia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (20 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Luxemburgo

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (20 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
  • c
 

Malásia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (31 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Malta

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (31 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

México

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Tipo de conta (à ordem ou poupança)
  • A CLABE (Clave Bancaria Estandariza) é o modelo padrão para contas bancárias no México, um número de 18 dígitos:
    • Código do banco (3 dígitos)
    • Código de agência (3 dígitos)
    • Número de conta (11 dígitos)
    • Dígito de controlo (1 dígito)
 

Marrocos

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • RIB: número de conta de 24 dígitos (significa "relevé d'identité bancaire" ou "declaração de identidade bancária):
    • Código do banco (3 dígitos)
    • Código de agência (3 a 8 dígitos)
    • Número de conta (11 a 16 dígitos)
    • Código RIB (2 dígitos)
 

Países Baixos

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (18 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Nova Zelândia

  • Nome do banco

  • Nome completo na conta
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
  • Número de conta (15 a 16 dígitos)

O número de conta é constituído por várias partes:

  1. Os primeiros 6 dígitos são o código do banco
  2. Os 7 dígitos seguintes são o código de conta
  3. Os últimos 2 a 3 dígitos representam o tipo de conta

Noruega

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Número de conta/BBAN(7 a 11 dígitos)

O número de conta, ou BBAN, é composto pelo código do banco e da agência (4 dígitos) e pelo número de conta (normalmente 7 dígitos).

Filipinas

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • SWIFT/BIC: 8 a 11 caracteres alfanuméricos (exemplo: BKCHPHMMXXX)
  • Número de conta (1 a 17 dígitos)
 

Polónia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (28 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Portugal

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (25 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Roménia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (24 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Singapura

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Código do banco (4 dígitos)
  • Código de agência (3 dígitos)
  • Número de conta (9 a 11 dígitos)

Certifique-se de que não inclui o número da agência no campo Número de conta.

Eslováquia (República Eslovaca)

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (24 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Eslovénia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (19 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

África do Sul

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Tipo de conta (à ordem/poupança)
  • Número de conta: 9 a 16 dígitos
  • Código do banco: 6 dígitos
O código do banco é um número interno da agência. Não introduza um código SWIFT internacional. 

Espanha

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (24 caracteres)
  • SWIFT/BIC (8 ou 11 caracteres)
 

Suécia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Número de compensação (4 dígitos)
  • Número de conta (7 a 10 dígitos)
 

Suíça

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Código de compensação bancária (3 a 5 dígitos)
  • Número de conta (12 dígitos)

É necessário introduzir um número de conta com 12 dígitos. Não aceitamos IBANs de contas bancárias suíças, mas pode utilizar o IBAN para determinar o código de compensação e o número de conta de 12 dígitos:

Turquia

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • IBAN (26 caracteres)
  • SWIFT/BIC (7 ou 10 caracteres)
 

Reino Unido

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Código de identificação bancária (6 dígitos)
  • Número de conta (7 a 8 dígitos)

O código de identificação bancária é composto por 6 dígitos e é normalmente formatado pelo banco em três pares, por exemplo, 12-34-56. Identifica tanto o banco como a agência onde a conta foi aberta.

Estados Unidos da América

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • Número de identificação bancária (9 dígitos)
  • Número de conta (4 a 17 dígitos)

Pode utilizar uma conta à ordem ou uma conta poupança, desde que a conta bancária aceite depósitos.

O seu número de identificação bancária deve ser o número de identificação eletrónica e não o número de identificação de transferência eletrónica. Este pode ser encontrado num cheque, caso tenha um.

Vietname

  • Nome do banco
  • Nome completo na conta
  • SWIFT/BIC: 8 ou 11 caracteres alfanuméricos. Exemplo: BKKBVNVXHAN
    • BKKB: Código do banco
    • VN: Código do país
    • VX: Código de localização
    • HAN: Código de agência
  • Número de conta (1 a 20 dígitos)

 

Para atualizar a sua conta bancária registada, aceda às suas Definições de pagamento. Ou, na aplicação Vender na Etsy, aceda a Mais > Finanças > Definições de pagamento e depois escolha Faturação no menu pendente.

Se tiver a obrigação de aceitar depósitos da Etsy numa conta Payoneer, tem de atualizar a sua conta bancária no Payoneer. Saiba mais no site do Payoneer e contacte o Payoneer se precisar de ajuda.

Poderá ter de fornecer ao seu banco um documento de identificação com fotografia emitido pela administração pública, o seu cartão da segurança social e outro comprovativo de identidade. Depois poderá atualizar as informações da sua conta bancária na sua loja Etsy.

Se não conseguir recuperar o número da sua conta bancária antiga, terá de abrir uma nova loja Etsy.
Para abrir uma segunda loja Etsy, termine sessão e crie uma nova conta com uma nova loja:

  1. Em Etsy.com, escolha A sua conta.
  2. Selecione Terminar sessão.
  3. Selecione Iniciar sessão.
  4. Escolha Registar.
  5. Introduza um endereço de e-mail não associado a outra conta Etsy, introduza o seu nome e crie uma palavra-passe. Selecione Registar.
  6. Siga os passos para abrir a sua loja.

Vendedores nos EUA

Pode ter recebido um e-mail de noreply@etsy.com, mail@etsy.com ou etsy@mail.etsy.com a pedir-lhe para validar a sua conta bancária com o Plaid, um serviço de terceiros. Saiba mais como usar o Plaid para atualizar e validar a sua conta bancária.

Se a sua loja ainda não estiver aberta, aceda à página Como será pago. Se a sua loja já está aberta, vá a Definições de pagamento.

Vendedores fora dos EUA

Se vir a mensagem Volte mais tarde em vez do botão para verificar o seu depósito de teste, tente novamente nos próximos dois dias. Não conseguimos remover a mensagem Volte mais tarde.

Se a Etsy disser que o montante que está a introduzir está errado, certifique-se de que escolhe o botão na faixa (e não o botão Editar) e introduza-o exatamente como aparece no seu extrato. Se a sua conta bancária estiver numa moeda diferente da conta de pagamento da loja, contacte o banco para saber o montante antes da conversão da moeda.

Se tentou atualizar o seu banco mais do que uma vez, vai receber vários depósitos de teste. Certifique-se de que introduz o depósito mais recente, uma vez que cada nova tentativa anula o depósito anterior. Se acabou de tentar atualizar a sua conta bancária, aguarde até 5 dias úteis para que o novo depósito apareça no seu extrato.

Se não tiver recebido o depósito de teste, aguarde 5 dias úteis e tente atualizar novamente a sua conta bancária. Se, passados 5 dias, continuar a não aparecer, confirme os seus dados junto do seu banco ou adicione uma conta bancária diferente.

Se a sua loja estiver suspensa, mas conseguir verificar o seu depósito de teste, faça-o em Etsy.com antes de pedir ajuda para repor a loja.

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