Как обратиться в службу поддержки Etsy

Ищете службу поддержки Etsy? Служба поддержки Etsy поможет решить проблемы с вашим аккаунтом и магазином или с покупками. Мы доступны через чат, по телефону и электронной почте.

Обратиться в службу поддержки Etsy

Чтобы обратиться в службу поддержки Etsy, вам необходимо войти в аккаунт Etsy. Это поможет нам установить вашу личность и быстрее предоставить поддержку. Если войти не удается, но вы хотите обратиться в службу поддержки Etsy, следуйте инструкциям в этой статье.

Вы также можете зарегистрировать аккаунт, если у вас пока его нет.

У меня вопрос по заказу

Если у вас есть вопросы по приобретенному товару или заказу, свяжитесь с продавцом. Продавцы помогут отследить заказ и предоставят подробную информацию о товаре.

Если продавец не отвечает, обратитесь в службу поддержки Etsy.

Возникла проблема с моим заказом

Если вы не получили заказ или товар не соответствует описанию в объявлении на Etsy, вы можете создать жалобу на продавца.  Подробнее о системе подачи жалоб Etsy.

Если у вас возникли проблемы с созданием жалобы, обратитесь в службу поддержки Etsy.

Как мне открыть магазин Etsy?

Поздравляем с созданием магазина Etsy! У нас есть много материалов, которые помогут вам начать продавать на Etsy.

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!