Как обратиться в службу поддержки Etsy

Быстрый ответ

С вопросами по заинтересовавшему вас товару лучше всего обращаться к продавцу.

Вопросы по оформленному заказу? Выберите заказ, по которому нужна помощь.

Выбрать заказ

Чтобы связаться со службой поддержки Etsy, нажмите на кнопку Обратиться в службу поддержки ниже, и мы поможем решить проблемы с аккаунтом, магазином или покупками.

Мы свяжется с вами по каналу, который лучше подходит для решения вашего вопроса: через чат, телефон или электронную почту.

Обратиться в службу поддержки

Вам необходимо войти в аккаунт Etsy, чтобы обратиться в службу поддержки Etsy. Так мы сразу понимаем, кто вы, и можем помочь вам оперативнее. Если вы не можете войти в аккаунт, но хотите обратиться в службу поддержки Etsy, следуйте инструкциям в этой статье.

Если у вас пока нет аккаунта, вы можете зарегистрировать аккаунт.

У меня вопрос по оплате

Ответы на вопросы по платежному счету и системе Etsy Payments удобно искать в нашем Справочном центре.

Как мне открыть магазин Etsy?

Поздравляем с собственным магазином Etsy! 

Как мне решить проблем блокировкой аккаунта или нарушением политики?

Если ваше объявление удалено Etsy или аккаунт заблокирован из-за нарушения политики, мы можем подсказать, что вам нужно сделать.

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!