Если вы находитесь в США или Канаде и отправляете заказы Etsy службами USPS, Canada Post или международной почтовой доставкой, попробуйте функцию расчета доставки. При покупке почтовых этикеток на Etsy сведения о посылке из заказа автоматически переносятся на страницу почтовой этикетки.
Расчет доставки настраивается в несколько этапов:
- Создайте профиль доставки с расчетом доставки
- Добавьте в объявления размер и вес товаров
- Добавьте в объявления профиль расчета доставки
Для слишком маленьких и больших товаров, которые не получится отправить через USPS, международную почтовую доставку или Canada Post, у вас останется возможность указывать свою стоимость доставки.
Как работает расчет доставки?
Стоимость доставки заказов рассчитывается с учетом адреса отправителя и покупателя, а также размера и веса товара.
Если для товара подключен расчет доставки, покупатели смогут увидеть предварительную стоимость доставки, указав свой почтовый код или страну. По умолчанию выбирается самый дешевый из доступных способов доставки с учетом веса и габаритов товара.
Всю информацию о доставке вы найдете на страницах с чеком и выполненными заказами, где указаны тип посылки, ее размеры и вес.
В этом видеоролике (на английском языке) показано, как настраивать расчет доставки через профили доставки:
Чтобы создать профиль расчета доставки:
- На сайте etsy.com выберите Управление магазином.
- Выберите Настройки.
- Выберите Настройки доставки.
- Выберите Редактировать рядом с готовым профилем или, если нужно, Добавить профиль доставки.
- Выберите пункт Рассчитать стоимость рядом с пунктом Стоимость доставки.
- Введите почтовый индекс отправителя, соответствующий адресу отправки заказов. Тарифы на доставку будут рассчитываться, исходя из данного адреса.
- Выберите время обработки.
- Подтвердите страны для доставки. Страна вашего магазина ― обязательный пункт доставки. Другие страны добавляются и удаляются по желанию. Чтобы доставлять товары только в страну своего магазина, снимите флажок Все страны.
- Выберите доступные вашим покупателям услуги доставки.
- Укажите наличие бесплатной доставки, если она есть.
- Присвойте профилю доставки название.
- Выберите Сохранить профиль.
Чтобы правильно выбрать тип почтовой коробки, необходимо точно указывать размеры и вес изделий. При оформлении заказа стоимость доставки для покупателя рассчитывается, исходя из веса товара, а также размеров и веса коробки.
На Etsy доступны несколько стандартных типоразмеров коробок. В параметрах посылки также можно указать собственные размеры коробки. Чтобы оставить только собственные размеры коробок, отключите размеры по умолчанию.
Чтобы добавить сведения о размерах и весе:
- В разделеУправление магазином выберите Товары.
- Выберите Быстрое редактирование.
- Для товаров с расчетом доставки в поле Вес изделия введите вес.
- Укажите размер подготовленного к отправке товара без посылочной упаковки (например, в сложенном виде, но без коробки) в поле Размер товара (с упаковкой).
- Выберите Выход из режима быстрого редактирования.
Последний этап ― добавление профиля расчета доставки в объявления.
- Отметьте флажком объявления, для которых будет действовать этот профиль доставки.
- Выберите раскрывающийся список Варианты редактирования.
- Выберите Изменить профили доставки.
- Выберите нужный профиль доставки.
- Выберите Применить.
Какие параметры посылки используются при расчете доставки?
В новом инструменте для покупки этикеток USPS вместо Параметров посылки появились предварительные настройки (Package presets). При покупке этикеток меню Параметры посылки больше недоступно.
При действующем расчете доставки нужные размеры посылочной коробки Etsy подбирает автоматически. Чтобы увидеть список типоразмеров по умолчанию, выберите ? рядом с пунктом Использовать стандартные размеры посылок Etsy.
При подключении расчета доставки размер посылочного ящика для заказа Etsy подбирает автоматически, ориентируясь на ваши параметры и типоразмеры по умолчанию.
При покупке почтовой этикетки вы также можете выбрать собственные пользовательские настройки, указанные ранее.
Как выбирается размер посылки для заказа?
Функция расчета доставки автоматически выбирает для заказа самый компактный и дешевый вариант, исходя из выбранного почтового тарифа, итогового веса и габаритов.
Если вы отправляете свои заказы в коробках, размеры которых отличны от типоразмеров по умолчанию, укажите нужные габариты в Параметрах посылки:
- На сайте etsy.com откройте Управление магазином.
- Выберите Настройки.
- Выберите Настройки доставки.
- Откройте вкладку Параметры посылки.
- Выберите Добавить параметры посылки.
- Вы можете выбрать готовый Тип посылки из предложенных вариантов или Индивидуальная, если нужных размеров коробки здесь нет.
- Выберите Сохранить.
После добавления своих параметров посылки у вас будет возможность выбирать стандартные типоразмеры Etsy либо свои собственные. Чтобы оставить только свои параметры, снимите флажок Использовать стандартные размеры посылок Etsy.
Если размеры товара больше всех указанных вами параметров, за габариты посылки будут приниматься размеры товара.
Все сборы за упаковку и обработку вы при желании можете включить в цену товара.
Продавцам из Канады предварительно настроенные типы посылок недоступны.
Что если у меня слишком громоздкий или мелкий товар, который не подходит для USPS, международной почтовой доставки или Canada Post?
Если товар нельзя отправить службами USPS или Canada Post, добавьте стоимость доставки вручную.
В каких случаях продавцы выбирают этот вариант:
- размер посылки превышает максимальные габариты в службе доставки (например, мебель);
- товар отправляют письмом, а не посылкой.
Чтобы ввести стоимость доставки вручную:
- Выберите редактируемое объявление в разделе Товары на панели управления магазином.
- В режиме добавления или редактирования товара перейдите вниз к Вариантам доставки.
- Выберите Укажите индивидуальные варианты доставки.
- Рядом с пунктом Стоимость доставки вместо Рассчитать стоимость выберите Я введу фиксированные цены вручную.
- Добавьте остальные сведения.