У продавцов Etsy есть четыре способа предлагать в магазине скидки: распродажи, промокоды, акционные наборы, целевые предложения. Ниже описаны разные варианты скидок и работа с ними.
В нашей статье из Справочника продавца вы подробнее прочтете о стратегиях проведения успешных кампаний со скидками и распродажами. Обсуждайте советы и секреты маркетинга с другими продавцами на форумах сообщества.
Как создать промокод
Если вы настроите для магазина промокоды, покупатели смогут использовать их при оформлении заказа, получая скидку. Делитесь промокодом с покупателями через сообщения, новости магазина, социальные сети и любым другим способом.
Чтобы создать промокод:
- На сайте etsy.com откройте Управление магазином.
- На вкладке Маркетинг выберите Распродажи и скидки.
- Выберите Добавьте промокод.
- Настройте параметры скидки.
- Укажите, для каких объявлений будет действовать промокод, или выберите Добавить все включенные объявления.
- Перепроверьте настройки промокода и выберите Подтвердить и создать код.
Какие типы скидок доступны?
При создании промокода доступно нескольких типов скидок:
- Скидка в процентах: предложите любой процент скидки от цены товаров в своем магазине.
- Фиксированная скидка: предложите фиксированную сумму скидки на товары в своем магазине.
- Бесплатная стандартная доставка: покупатель не оплачивает доставку. Бесплатная доставка доступна только для заказов с доставкой по стране или в отдельные регионы. Подробнее о том, как предложить бесплатную доставку.
Если вы предлагаете процентную скидку на некоторые товары, добавлять новые товары к существующим промокодам придется вручную. Чтобы добавить их, отредактируйте распродажу или скидку.
Как провести распродажу
Проводя распродажу на Etsy, вы предлагаете скидку на все или некоторые товары магазина для определенной аудитории на определенный период времени.
Чтобы создать распродажу или скидку:
- На сайте etsy.com откройте Управление магазином.
- На вкладке Маркетинг выберите Распродажи и скидки.
- Выберите Начать распродажу.
- Варианты распродажи на выбор: Скидка в процентах и Бесплатная стандартная доставка.
- Настройте параметры распродажи: величина скидки, участвующие страны и пр.
- Выберите Проверить и подтвердить.
Etsy периодически проводит на сайте собственные распродажи, в которых можете участвовать и вы. Подробнее о массовых распродажах на Etsy.
Могу я проводить распродажу определенных товаров и во всем магазине?
Если вы не указали минимальную сумму заказа для скидки, то можете выбрать для распродажи конкретные товары. Позднее можно отредактировать распродажу, включив в нее новые объявления.
При указании минимальной суммы заказа распродажа распространяется на весь магазин. Исключить отдельные товары уже не получится.
Как создать набор товаров со скидкой
Вы можете объединять хорошо сочетающиеся между собой товары в наборы со скидкой, стимулируя покупателей приобретать больше.
Как создать акционный набор товаров со скидкой
- Откройте Управление магазином.
- На вкладке Маркетинг выберите Распродажи и скидки.
- На баннере Предлагайте скидки на группы товаров выберите Настроить.
- Добавьте в свой набор до трех товаров. При необходимости выполните поиск по объявлениям и отфильтруйте их по разделам магазина.
- Из раскрывающегося меню выберите размер скидки.
- Выберите Создать предложение.
Скидку получат только покупатели, которые оформят заказ на все товары из набора. Увидеть, какие товары входят в акционный набор со скидкой, можно будет на странице товара. Кроме того, в корзине появится значок, показывающий другие товары из этого набора.
- Товар не может одновременно входить в несколько акционных наборов.
- Скидки на акционные наборы не суммируются с другими скидками и рекламными кампаниями магазина. Покупателям придется выбрать, какой скидкой воспользоваться.
Как отправлять целевые предложения заинтересованным покупателям
При отправке целевых предложений вы создаете промокоды, которые автоматически получат покупатели, проявившие интерес к вашим товарам. Такой промокод покупатель сможет применить при оформлении заказа.
Какие предложения можно отправлять?
Для покупателей, согласившихся получать электронные письма с рекламой, предусмотрено три типа целевых предложений:
Если покупатель оставил товар из вашего магазина в корзине больше, чем на два часа, он получит письмо со скидкой на этот товар.
Такие целевые предложения можно отправлять покупателю каждые два дня. В одно письмо с предложением включается до 12 разных скидок. Если покупатель добавляет товар в корзину, а затем в течение двух часов удаляет его, он не получит письмо с целевым предложением.
Срок действия купона на товар в корзине составляет 60 дней с даты создания купона.
Если покупатель оставил товар в корзине больше, чем на два часа, он получит письмо со скидкой на этот товар.
Такие целевые предложения можно отправлять покупателю каждые два дня. В одно письмо с предложением включается до 12 разных скидок.
Купоны на добавленные в избранное товары являются бессрочными.
После оформления заказа покупателю отправляется электронное письмо с целевым предложением, задача которого ― побудить к повторной покупке.
Письмо с предложением покупатель получит после завершения заказа.
Чтобы отправлять предложения заинтересованным покупателям:
- На сайте etsy.com откройте Управление магазином.
- На вкладке Маркетинг выберите Распродажи и скидки.
- Найдите Настройте автоматическую отправку предложений покупателям.
- Выберите целевое предложение, затем Настроить.
- Выберите необходимые параметры кампании.
- Для завершения выберите Создать предложение.
Срок действия купона за покупку составляет один год с даты создания.
Как долго будет действовать целевое предложение?
Кампания будет действовать до тех пор, пока
- вы не прервете ее, выбрав Сведения под скидкой на странице Распродажи и скидки;
- не истечет срок действия купона. Это относится к купонам за товар в корзине и купонам за покупку.
Почему покупатель не получил мой промокод?
Покупатели могут отказаться от получения скидок этого типа. Поэтому предложение не обязательно получит каждый, кто добавил товар в избранное или оставил его в корзине.
Как комбинируется бесплатная доставка с другими скидками
Если вы предлагаете более одной акции, покупатели смогут применить к заказу скидку на товар и воспользоваться бесплатной доставкой.
Чтобы покупатель применил обе скидки, заказ должен соответствовать условиям обеих рекламных акций.
Если у вас нет действующей акции по бесплатной доставке, покупатели не увидят возможность применить к товару в магазине более одной скидки.
Подробнее о стратегиях рекламных акций с бесплатной доставкой.
Как просмотреть текущие и запланированные распродажи и скидки
Чтобы проверить правильность настроек распродаж и скидок:
- Откройте Распродажи и скидки.
- Перейдите к статистике по предложениям.
Здесь вы увидите доступные покупателям предложения, сроки действия промоакции и другую статистику.
Как проверить эффективность распродаж и скидок
Эффективность предложений за определенный период можно отслеживать в разделе магазина Распродажи и скидки. Здесь приведены такие сведения:
- Заказы со скидкой
- Продано товаров
- Средняя стоимость заказа (ССЗ)
- Доход от скидок
Хотите больше узнать об эффективном продвижении своего бизнеса?
Запишитесь на бесплатный вебинар Etsy U.