У продавцов Etsy есть три способа предлагать скидки в магазине: распродажи, промокоды, целевые предложения. Ниже описаны разные варианты скидок и работа с ними.
Подробнее о стратегиях проведения успешных кампаний со скидками и распродажами вы прочтете в нашей статье из Справочника продавца. Обсуждайте советы и секреты маркетинга с другими продавцами на форумах сообщества.
Как создать промокод
Если вы настроите для магазина промокоды, покупатели смогут использовать их при оформлении заказа, получая скидку. Вы делитесь с покупателями промокодом через сообщения, новости магазина, социальные сети и любые другие каналы взаимодействия.
Чтобы создать промокод:
- Откройте сайт etsy.com и нажмите Управление магазином.
- На вкладке Маркетинг выберите Распродажи и скидки.
- Выберите Добавьте промокод.
- Настройте параметры для скидки.
- Укажите, для каких объявлений будет действовать промокод, или выберите Добавить все включенные объявления.
- Перепроверьте данные промокода и выберите Подтвердить и создать код.
Какие типы скидок доступны?
При создании промокода вам доступны нескольких видов скидок:
- Скидка в процентах: предложите любой процент скидки от цены товаров в своем магазине.
- Фиксированная скидка: предложите фиксированную сумму скидки на товары в своем магазине.
- Бесплатная стандартная доставка: покупатель не оплачивает доставку. Можно выбрать бесплатную доставку только для заказов внутри страны или отдельных регионов. Подробнее о том, как предложить бесплатную доставку.
Если вы предлагаете процентную скидку на некоторые товары, добавлять новые товары к существующим промокодам придется вручную. Чтобы добавить новые объявления, отредактируйте распродажу или скидку.
Как провести распродажу
Проводя распродажу на Etsy, вы предлагаете скидку на все или некоторые товары магазина для определенной аудитории на определенный период времени.
Чтобы создать распродажу или скидку:
- Откройте сайт etsy.com и нажмите Управление магазином.
- На вкладке Маркетинг выберите Распродажи и скидки.
- Выберите Начать распродажу.
- Варианты распродажи на выбор: Скидка в процентах и Бесплатная стандартная доставка.
- Настройте параметры распродажи: величина скидки, участвующие страны и пр.
- Выберите Проверить и подтвердить.
Etsy периодически проводит на сайте собственные распродажи, в которых можете участвовать и вы. Подробнее о массовых распродажах на Etsy.
Могу я проводить распродажи для определенных товаров и для магазина в целом?
Если вы не указали минимальную сумму заказа для скидки, то можете выбрать для распродажи конкретные товары. Позднее можно отредактировать распродажу, включив в нее новые объявления.
При указании минимально возможного заказа распродажа распространяется на весь магазин ― без возможности исключить отдельные товары.
Как отправлять предложения заинтересованным покупателям
При отправке целевых предложений вы создаете промокоды, которые автоматически получат покупатели, проявившие интерес к вашим товарам. Такой промокод покупатель сможет применить при оформлении заказа.
Какие предложения можно отправлять?
Для покупателей, согласившихся получать электронные письма с рекламой, предусмотрено три типа целевых предложений:
Если товар из вашего магазина находится в корзине покупателя более 24 часов, он получит письмо со скидкой на этот товар через 24 часа после закрытия корзины.
Такие целевые предложения можно отправлять покупателям каждые два дня. В одно письмо с предложением включается до 12 различных скидок. Если покупатель добавляет товар в корзину, а затем удаляет этот товар в течение 24 часов, он не получит письмо с целевым предложением от вашего магазина.
Если покупатель добавил в избранное один из ваших товаров, он получит предложение через 48 часов.
Такие целевые предложения можно отправлять покупателям каждые семь дней. В одно письмо с предложением включается до 6 различных скидок. Если покупатель добавляет товар в избранное, а затем удаляет его из избранного в течение 48 часов, он не получит электронное письмо об избранном товаре.
После приобретения у вас товара покупателю отправляется электронное письмо с целевым предложением, задача которого ― побудить к повторной покупке.
Письмо с предложением покупатель получит после завершения заказа.
Чтобы отправлять предложения заинтересованным покупателям:
- Откройте сайт etsy.com и нажмите Управление магазином.
- На вкладке Маркетинг выберите Распродажи и скидки.
- Найдите Настройте автоматическую отправку предложений покупателям.
- Выберите целевое предложение, затем Настроить.
- Выберите необходимые параметры для своей кампании.
- Для завершения выберите Создать предложение.
Как долго будет действовать целевое предложение?
Кампания будет продолжаться до тех пор, пока вы не прервете ее, выбрав Сведения под скидкой на странице Распродажи и скидки.
Почему покупатель не получил мой промокод?
Покупатели могут отказаться от получения скидок этого типа. Поэтому предложение нельзя отправить каждому, кто добавляет товар в избранное или оставляет его в корзине.
Как комбинируется бесплатная доставка с другими скидками
Если вы предлагаете более одной акции, покупатели смогут применить к заказу скидку на товар и воспользоваться бесплатной доставкой.
Чтобы покупатель применил обе скидки, заказ должен соответствовать условиям обеих рекламных акций.
Если у вас нет действующей акции по бесплатной доставке, покупатели не увидят возможность применить к товару в магазине более одной скидки.
Подробнее о стратегиях рекламных акций с бесплатной доставкой.
Как просмотреть текущие и запланированные распродажи и скидки
Чтобы проверить правильность настроек распродаж и скидок:
- Откройте Распродажи и скидки.
- Перейдите к статистике по предложениям.
Здесь вы увидите доступные покупателям предложения, сроки действия промоакции и другую статистику.
Как проверить эффективность распродаж и скидок
Эффективность предложений за определенный период можно отслеживать в разделе магазина Распродажи и скидки. Здесь приведены такие сведения:
- Заказы со скидкой
- Продано товаров
- Средняя стоимость заказа (ССЗ)
- Доход от скидок
Хотите больше узнать об эффективном продвижении своего бизнеса?
Запишитесь на бесплатный семинар Etsy U.