Не приходят электронные письма от Etsy

Чтобы гарантированно получать электронные письма от Etsy, выполните следующее.

  • Убедитесь, что указан правильный адрес электронной почты Выполните Ваш аккаунт > Настройки аккаунта и перейдите вниз в раздел Электронная почта.

  • Некоторые почтовые службы могут принимать наши сообщения за спам. Откройте папку спама и проверьте, нет ли там электронных писем от нас. Если вы используете Gmail, проверьте также вкладки Промоакции (Promotions) и Соцсети (Social).

  • Добавьте адреса электронной почты Etsy в свою адресную книгу или к списку надежных адресов:

    • registration@mail.etsy.com (для регистрации)
    • emails@mail.etsy.com (для подтверждения аккаунта, писем про находки Etsy и других информационных рассылок)
    • emails@e.etsy.com (информационные письма и другие рассылки)
    • transaction@etsy.com (уведомления о транзакциях)
    • conversations@mail.etsy.com (уведомления о сообщениях)
    • lostpassword@mail.etsy.com (инструкции по сбросу пароля)
    • noreply@etsy.com (прочие автоматические уведомления, включая уведомления об отправке)

Если вы не получили уведомление о заказе

Если вы оплатили заказ через PayPal или Apple Pay, подтверждение заказа может прийти по адресу электронной почты, указанному в аккаунте PayPal или Apple Pay.

Если проблема не решена, свяжитесь со службой поддержки Etsy, нажав на кнопке Обратиться в службу поддержкив нижней части этой страницы.

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!