Мы запустили улучшенную версию приложения! Подробнее об обновленном приложении «Продавец Etsy» читайте в нашей статье Справочного центра. Предыдущая версия приложения пока также останется доступной для загрузки и использования.
Мы планируем и дальше улучшать приложение «Продавец Etsy». Чтобы сделать продажи через мобильные приложения еще удобнее, нам важны ваши отзывы. Если у вас есть предложения по функциям для будущих обновлений, поделитесь ими через наш опрос для продавцов.
Просим вас ознакомиться с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
Приложение «Продавайте на Etsy» предназначено только для продавцов, использующих мобильные устройства на ОС Android 5.0 (Lollipop) и более поздних версий.
Скачать «Продавайте на Etsy» из магазина Google Play Store можно по этой ссылке. Если у вас уже есть приложение, обновите его, чтобы использовать все новейшие функции.
Приложение «Продавайте на Etsy» также доступно для iOS. Подробнее.
В приложении имеются следующие разделы:
Панель управления
На панели управления имеются два подраздела:
- Обзор — быстрый способ просмотреть свои заказы, непрочитанные сообщения, товары и статистику.
- Активность — здесь отображаются последние покупки и список избранных товаров, поступающие заказы и новые отзывы.
Статистика
В разделе «Статистика» содержатся подробные данные о трафике вашего магазина, товарах и клиентах. Эти данные позволяют максимально эффективно организовать работу вашего магазина. Подробнее о разделе «Статистика» можно узнать по этой ссылке.
Заказы
Раздел Заказы содержит подразделы Неотправленные заказы и Выполненные заказы. Вы можете выполнить заказ, добавить сведения для отслеживания, распечатать квитанции, связаться с покупателем, обработать возврат средств и добавить личное примечание к своим заказам.
Примечание. В приложении «Продавайте на Etsy» можно вернуть средства по транзакции Etsy Payments только полностью. Чтобы оформить частичный возврат средств, войдите в аккаунт на etsy.com.
Значок с количеством неотправленных заказов отображается рядом с Заказами в меню навигации.
Сообщения
В этом разделе вы можете читать сообщения участников, отвечать им или создавать новые сообщения.
Функция «Готовые ответы» приложения позволяет сохранять часто используемые фразы при общении с другими участниками.
Вы можете открыть сохраненные ответы в разделе «Сообщения» с помощью кнопки Готовые ответы.
Дополнительно
Товары
В этом разделе вы можете добавлять товары и управлять ими, добавлять варианты товара, обновлять товары, срок размещения которых истек, редактировать фотографии товаров, добавлять информацию о партнерах по производству, если вы работаете с ними, и искать товары по ключевым словам или фильтрам.
Примечание. Здесь вы также можете редактировать характеристики своих товаров, которые являются материалами для творчества. Добавлять характеристики к другим товарам рекомендуем с компьютера или в браузере устройства.
Ваш магазин
Предварительно посмотрите, как ваш магазин будет выглядеть на устройствах покупателей в приложении для покупок на Etsy.
Отзывы
Здесь вы можете просмотреть все отзывы о вашем магазине. Вы не сможете отвечать на отзывы из приложения, но если вы ответите на отзыв на etsy.com, этот ответ отобразится в этом разделе.
Финансы
В этих двух разделах вы можете управлять финансами своего магазина прямо в приложении:
-
Платежный счет — Здесь можно просмотреть суммы уплаченных сборов, свои ежемесячные выписки о комиссиях, проверить доступную для депозита сумму, а также просмотреть свои недавние операции по заказам в Etsy Payments.
- Настройки платежей — Здесь можно изменить график депозитов, обновить способы оплаты и обновить данные кредитной карты или добавить новую платежную карту. Если вы являетесь продавцом из США, то в этом разделе вы также можете просмотреть настройки налога с продаж.
Социальные сети
Рассказывайте в социальных сетях об основных моментах, акциях и других изменениях в магазине. На этих фотографиях можете быть изображены вы, ваши товары или ваш магазин в целом. Подробнее.
Группы
В этом разделе можно получить доступ к группам Etsy, в которых вы участвуете, читать и публиковать сообщения в разных обсуждениях, а также искать новые группы и присоединяться к ним.
Настройки
В этом разделе имеются настройки разделов Настройки магазина и Уведомления приложения.
В Настройках магазина вы можете добавить и отредактировать информацию о своем магазине. Можно редактировать следующие элементы:
- Фотография на обложке. Это изображение, которое отображается в верхней части вашего магазина на etsy.com и в приложении для покупок на Etsy.
- Название магазина. Это краткое описание вашего бизнеса.
- Объявление в магазине. По желанию разместите сообщение, в котором вы можете поприветствовать покупателей в своем магазине или ознакомить их с важной информацией, например о распродажах или изменениях в линейке ваших продуктов.
- Сообщение покупателю. Этот текст будет указан в квитанциях ваших покупателей.
- Изменение порядка отображения товаров в магазине. Если у вас есть несколько размещенных товаров, коснитесь на изображение товара, чтобы выбрать его, и снова нажмите в том месте, где вы хотите его разместить.
- О магазине. В разделе «О магазине» вы можете рассказать историю создания своего бизнеса, разместить видеоролик о магазине, его фотографии и представить всех участников своего магазина.
- Политики магазина. Расскажите покупателям о правилах вашего магазина, предоставьте им следующую информацию: осуществляете ли вы возврат средств или обмен товаров, возможные способы оплаты, сроки доставки и обработки заказов, а также любую другую важную информацию. В этой статье «Справка» далее указано, какую информацию вы должны включить в свои политики.
- Режим отпуска. Если вам нужно сделать перерыв в работе, активируйте режим отпуска и разместите сообщение, чтобы ваши покупатели знали об этом. Подробнее о режиме отпуска.
В Уведомлениях приложения вы можете изменить настройки своего магазина для случаев, когда приложение «Продавайте на Etsy» отправляет вам push-уведомления.
Справка
Здесь вы найдете ссылки на Справочник продавца и Политики Etsy.
Аккаунт
В этом разделе вы можете просматривать и редактировать свой общедоступный профиль, перейти в другой ваш магазин и выйти из системы.
Чтобы добавить еще один магазин в свой аккаунт:
- Коснитесь значок Дополнительно внизу справа.
- Коснитесь Аккаунт, чтобы открыть меню аккаунта.
- Коснитесь Добавить аккаунт.
- Введите данные для входа и коснитесь кнопку Войти в аккаунт.
Кроме того, в Etsy имеется виджет панели управления статистики для пользователей Android, которые скачали приложение Etsy для Android или приложение «Продавайте на Etsy» на свои телефоны или планшеты.
В виджете можно просмотреть просмотры ваших товаров, заказы и доход за определенный период времени. Нажатием на любой из этих параметров вы будете перенаправлены в приложение для просмотра более подробной информации.