Как изменить или сбросить пароль

Быстрый ответ

Если вы забыли текущий пароль:

Сбросьте пароль

Если вы знаете свой пароль и хотите его изменить, войдите в аккаунт и откройте Настройки аккаунта.

Если вы забыли пароль:

  1. На etsy.com откройте страницу Сбросить пароль.
  2. Введите адрес электронной почты, указанный в аккаунте Etsy.
  3. Выберите Отправить.
  4. Вам придет электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. Ищите письмо от Etsy с темой Сбросить пароль.
  5. В письме выберите Сбросить пароль.
  6. Введите новый пароль. Введите пароль еще раз, подтвердив его. Подробнее о создании надежных паролей.
  7. Выберите Установить пароль.

Если вы знаете свой пароль, но хотите его изменить:

  1. Войдите на сайт etsy.com и откройте Настройки аккаунта.
  2. Перейдите в раздел Пароль и укажите текущий пароль и новый пароль. Подтвердите новый пароль.  Подробнее о создании надежных паролей.
  3. Выберите Изменить пароль

Пароль нельзя изменить через приложение Etsy или «Продавец Etsy».

Мне не пришло электронное письмо для сброса пароля

Если вы не получили письмо для сброса пароля:

  • Поищите письмо в папке спама или нежелательной почты.
  • Если у вас почта Gmail с подключенными категориями, проверьте вкладки Соцсети и Промоакции
  • Добавьте адрес lostpassword@mail.etsy.com в адресную книгу или к списку надежных адресов. После этого попробуйте сбросить пароль еще раз.

Мне удалось сбросить пароль, но войти в аккаунт все равно не получается

Если после сброса пароля вы по-прежнему не можете войти в аккаунт, убедитесь, что вы:

  • Сбрасываете пароль по ссылке из письма, полученного последним. Удалите все письма для сброса пароля и сбросьте пароль еще раз.
  • Правильно указываете электронную почту при входе в аккаунт.
  • Запросите письмо для сброса пароля на правильный электронный адрес.
  • Отключите функции автозаполнения и «Не выходить из аккаунта» в браузере и на Etsy. Там могла сохраниться устаревшая информация.
  • Разрешите файлы cookie для Etsy в настройках браузера.
Получилось решить проблему?
Почему эта статья не помогла? (Выберите все подходящие ответы.)

Спасибо за отзыв!