Как сбросить пароль

Сбросить пароль

Если вы забыли пароль, выполните следующие действия, чтобы сбросить его:

  1. Перейдите на страницу Сбросить пароль.
  2. Введите адрес электронной почты, который связан с вашим аккаунтом Etsy.
  3. Нажмите кнопку Отправить.
  4. Вы получите письмо по электронной почте со ссылкой для сброса пароля. В своей почте найдите письмо от Etsy с темой Сбросить пароль.
  5. Нажмите на ссылку Сбросить пароль в письме.
  6. Введите новый пароль и подтвердите его. Подробнее о том, как создать безопасный пароль.
  7. Нажмите кнопку Установить пароль.

Вы получите по электронной почте письмо от Etsy с подтверждением изменения пароля.

Распространенные проблемы, которые могут возникнуть при сбросе пароля

Вы не получили по электронной почте письмо со ссылкой для сброса пароля

Если вы не можете найти письмо со ссылкой для сброса пароля:

  • Проверьте, не попало ли это письмо в папки спам / нежелательная почта.
  • Если вы используете почту Gmail, проверьте также вкладки «Соцсети» и «Промоакции».
  • Добавьте адрес lostpassword@mail.etsy.com в свою адресную книгу или список надежных адресов. Затем попробуйте сбросить пароль еще раз.

После сброса пароля вы по-прежнему не можете войти в свой аккаунт

Если вы по-прежнему не можете войти в свой аккаунт после сброса пароля, убедитесь в том, что вы:

  • Используете ссылку для сброса пароля из самого последнего письма, полученного по электронной почте.  Удалите все письма со ссылкой для сброса пароля и попробуйте сбросить пароль еще раз.
  • Укажите верный адрес электронной почты при входе в аккаунт.
  • Отправьте запрос на получение по электронной почте письма со ссылкой для сброса пароля, указав верный адрес электронной почты.
  • Отключите все настройки автозаполнения или опцию «Оставаться в системе» в своем браузере или на Etsy. Сохраненная информация могла устареть.
  • Разрешите использование файлов cookie Etsy в настройках вашего браузера.
Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!