Как закрыть аккаунт Etsy

Чтобы закрыть аккаунт Etsy:

  1. На Etsy.comнажмите Вы.
  2. Нажмите Настройки аккаунта.
  3. Перейдите вниз в раздел Закрыть аккаунт.
  4. Выберите причину ухода с Etsy и при желании добавьте комментарий.
  5. Нажмите Закрыть аккаунт.

Закрытие аккаунта не освобождает ваш адрес электронной почты, имя пользователя или название магазина для использования в новом аккаунте. Подробнее о том, как использовать адрес электронной почты для нового аккаунта.

Перед закрытием аккаунта не забудьте оставьте отзывы о последних заказах. Чтобы оставить отзыв, перейдите в раздел Покупки и отзывы.

Подробнее о системе отзывов Etsy.

Я хочу окончательно удалить мой аккаунт Etsy

Вы можете окончательно удалить аккаунт Etsy через раздел Настройки конфиденциальности. В нижней части раздела найдитеОкончательно закрыть и удалить мой аккаунт Etsy и нажмите Начать процедуру.  

Я не вижу кнопку Закрыть аккаунт

Если кнопки Закрыть аккаунт нет, возможно, вы еще не оплатили счета или есть открытая жалоба на ваш магазин. Как только вы урегулируете вопросы с платежным счетом и (или) с открытыми жалобами, появится возможность закрыть аккаунт.

Когда я нажимаю Закрыть аккаунт, появляется сообщение об ошибке

Если вы меняли адрес электронный почты аккаунта менее чем за 7 дней до попытки закрытия, появится сообщение: Недавно вы сменили адрес электронной почты, поэтому не можете закрыть аккаунт. Это мера защиты на случай взлома аккаунта.

Как создать новый аккаунт с тем же адресом электронной почты

Если вы планируете создать еще один аккаунт Etsy с тем же адресом электронной почты, сначала смените адрес, привязанный к текущему аккаунту, и только потом закройте его. Это даст возможность привязать прежний адрес электронной почты к новому аккаунту.

Чтобы изменить текущий адрес электронной почты:

  1. На Etsy.comнажмите Вы.
  2. Нажмите Настройки аккаунта.
  3. Прокрутите страницу вниз до раздела Электронная почта.
  4. Укажите новый адрес электронной почты и текущий пароль.
  5. Нажмите Изменить адрес электронной почты.

После изменения адреса электронной почты аккаунт можно закрывать. Теперь вы сможете привязать нужный адрес электронной почты к новому аккаунту.

Нам жаль, что вы уходите! Вы можете закрыть свой аккаунт на Etsy.com. Вы можете заново открыть аккаунт.

Продавцам Etsy перед закрытием аккаунта нужно оплатить все счета.

Если вы хотите окончательно удалить аккаунт, просим сделать это через Etsy.com. После окончательного удаления аккаунт восстановить невозможно. В нижней части раздела Настройки конфиденциальностинайдите Окончательно закрыть и удалить мой аккаунт Etsy и нажмите Начать процедуру

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!