Принцип работы поиска на Etsy

 

Как работает поиск на Etsy?

Факторы поисковой выдачи на Etsy

Перевод объявлений в поиске

Улучшение эффективности факторов поиска в вашем магазине

Как работает поиск на Etsy?

Когда участник ищет товар на Etsy, алгоритм поиска Etsy подбирает наиболее релевантные совпадения. Данные этого алгоритма регулярно меняются, поэтому мы можем помочь покупателям найти то, что они ищут.

Продавцы контролируют наиболее важные факторы в результатах поиска на Etsy. Прочтите, чтобы узнать, на что смотрит поисковая система Etsy и что сделать, чтобы покупатели чаще находили ваш магазин.

Факторы поисковой выдачи на Etsy

Следующие факторы вместе определяют, какие товары будут отображаться, а также порядок (или позицию) их отображения. Имейте в виду, что эти факторы не имеют одинакового веса при определения порядка результатов.

Релевантность тегов и заголовков

Товары в результатах поиска Etsy должны соответствовать искомому слову или фразе покупателя. Товары, которые не соответствуют поисковому запросу покупателя, не будут включены в результаты.

Например, при поиске «рюкзак с бананами» отобразятся только те товары, которые соответствуют значениям «банан» и «рюкзак» в тегах или названиях товара.

Когда при применении алгоритма поиска будут найдены все элементы, соответствующие запросу, будут также использованы ключевые слова для определения порядка этих результатов.

  • Точные совпадения по фразам будут иметь приоритет по сравнению с совпадениями по отдельным словам. Пример: при поиске по запросу «рюкзак с бананами» отобразятся все товары со словами «банан» и «рюкзак» в тегах или названии, но товары с «рюкзак с бананами» в названии будут считаться более близкими по соответствию.

  • Если слово или фраза в запросе поиска покупателя встречается в названии и в тегах объявления, то алгоритм поиска считает, что это объявление является более подходящим по сравнению с объявлением с этим словом или фразой только в тегах или названии.

  • Слова в начале названия считаются более важными, чем слова в конце.

Релевантность характеристик товара

Ключевая информация, предоставленная в атрибутах изделия, учитывается в поиске Etsy, как и ключевые слова в тегах и названиях товаров.

При использовании атрибутов выберите количество точных атрибутов, доступных для каждого товара. Это позволит максимально увеличить количество отображения товара в результатах поиска.

Ознакомьтесь с этой справочной статьей для получения дополнительной информации об использовании атрибутов с вашими товарами.

Качество товара

Чтобы показать товары, которые покупатели могут с большой вероятностью купить, поисковый алгоритм Etsy также учитывает, насколько хорошо отдельные товары можно найти в ходе поиска. Мы называем это «качество товара».

Если покупатель нажимает, добавляет в избранное или приобретает товар после того, как увидел его в результатах поиска, то это действие влияет на оценку качества объявления.

Примечание. Новые магазины и объявления имеют нейтральную оценку качества, которая не влияет на размещение товара.

Удовлетворенность потребителей и мониторинг продаж

Мы стремимся к тому, чтобы у покупателей оставались самые приятные впечатления от покупок на Etsy. В связи с этим мы учитываем историю обслуживания клиентов магазина и его хорошую репутацию в соответствии с требованиями политики Etsy.

Хорошие отзывы, заполненный раздел «О продавце» и заполненные политики магазина могут помочь при поиске. Использование шаблона политик магазина также позволит немного улучшить размещение товаров (часто задаваемые вопросы и сведения о продавце не учитываются). Однако недавние жалобы и прошлые нарушения прав интеллектуальной собственности могут иметь отрицательный эффект. Новые магазины имеют нейтральную оценку, которая не влияет на размещение товаров.

Новизна

Чтобы результаты поиска были актуальными для постоянных покупателей, алгоритм поиска Etsy проверяет, как давно товар был выставлен на продажу или повторно выставлен на продажу.

Местоположение магазина

Многие покупатели из ЕС, Австралии и Канады утверждают, что им нравится покупать у продавцов, которые расположены в их или соседних странах.

Чтобы местные товары были более заметными в результатах поиска в этих конкретных странах, учитывается местоположение магазина и покупателя. При поиске в других странах в результатах поиска не учитывается местоположение магазина.

Наверх

Перевод объявлений в поиске

Вся информация об объявлении, включая названия и теги, должна быть на языке магазина, который выбран при регистрации для продажи на Etsy. Например, в вашем магазине используется французский язык, но теги указаны на английском языке, то это не поможет при продаже товаров.

Etsy автоматически выполнит перевод объявлений для вас или вы можете выполнить перевод самостоятельно. Подробнее о переводе на другие языки.

Чтобы проверить язык по умолчанию для вашего объявления, нажмите Управление языками на этой странице: Управление магазином > Настройки > Языки и переводы.

Улучшение эффективности факторов поиска в вашем магазине

Действия, которые вы предпринимаете при выставлении на продажу своих товаров и обслуживании магазина, являются наиболее важными факторами для поиска ваших товаров на Etsy.

Добавьте более конкретные категории к своим объявлениям

В соответствующих категориях ваши товары отображаются для соответствующих покупателей, поэтому рекомендуется указывать более конкретную информацию в объявления, чтобы покупателям было проще найти ваши товары.

Проверьте свои теги и названия

  • В этой статье описано, как лучше всего использовать теги.

  • Узнайте, как выбрать лучшие названия для ваших товаров здесь.

Убедитесь в точности указанных атрибутов

  • Прочтите эту статью справок об атрибутах.

  • Убедитесь, что выбраны наиболее подходящие и актуальные атрибуты, если параметры совпадают не в полной мере.

  • Используйте комбинацию тегов товаров и атрибутов для отображения ваших товаров при различных вариантах поиска.

Поощряйте взаимодействие с покупателем

  • Выставьте на продажу свои товары с четкими фотографиями для детального ознакомления.

  • Используйте инструмент для обрезки, чтобы мини-фотография вашего товара была отформатирована надлежащим образом.

  • Цена может быть одним из факторов, который определяет, просмотрит ли покупатель ваш товар. Старайтесь не устанавливать слишком низкие или слишком высокие цены для целевых покупателей. Для получения дополнительных советов о том, как устанавливать цены для товаров, см. статью Как устанавливать цены как профессионал.

Сделайте так, чтобы покупателям было приятно

Так вы гарантируете положительные впечатления своим клиентам, чтобы им захотелось оставить хороший отзыв.

  • Заполните профили доставки, чтобы покупатели видели достоверное время обработки заказов. Обязательно завершайте заказы, чтобы покупатели знали время прибытия своих товаров.

  • Убедитесь, что заполнен раздел «О продавце». Подробнее о том, как рассказывать о себе.

  • Заполните раздел политик магазина. Используйте шаблон, чтобы предоставить покупателям полезную информацию о магазине.

  • Продумайте, как взаимодействовать с предыдущими покупателями и быстро разбираться с открытыми жалобами.

Для начала найдите в справочнике продавца полезные ресурсы по обслуживанию клиентов.

Наверх

Есть вопросы об оптимизации объявлений для поиска на Etsy?

Хотите узнать, как работает система поиска на Etsy и как сделать свой магазин успешнее? Записывайтесь на семинары Etsy U и учитесь полезным навыкам ведения магазина у опытных продавцов.

Посмотреть расписание семинаров Etsy U

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!