Как управлять платежным счетом

Быстрый ответ

1 января 2022 года мы обновили платежный счет. Ознакомьтесь с изменениями в обновлениях сайта и расскажите нам, что думаете.

Через раздел Платежный счет на панели управления магазином вы управляете финансами магазина. Через свой платежный счет вы можете оплачивать полученные счета и планировать вывод доступных денежных средств Etsy Payment.

Для проверки платежного счета:

  1. На Etsy.com войдите в аккаунт и откройте Управление магазином или выберите Еще в приложении «Продавайте на Etsy».
  2. Выберите Финансы.
  3. Выберите Платежный счет.

Избежать задержек с выводом поможет чек-лист с советами.

Перейти в раздел:

За помощью с анализом финансов магазина рекомендуем обращаться к местным специалистам, особенно, если у вас есть вопросы по налогам. Etsy не вправе давать продавцам советы по налогообложению.

Как работает ваш платежный счет

Если вы зарегистрированы в Etsy Payments, из ваших продаж автоматически вычитаются сборы. Это означает, что в любой момент у вас будет либо задолженность, либо доступная для вывода сумма.

Если вы не зарегистрированы в Etsy Payments, сборы указываются в Сумме к оплате. Средства от продаж будут обрабатываться с помощью выбранного вами способа оплаты.

Как оплатить задолженность

Ваша задолженность — это сумма, которую вы остались должны по результатам действий на Etsy за прошлый месяц. Если в конце месяца у вас на счете отрицательный остаток, это и есть задолженность на первое число следующего месяца.

Если у вас есть задолженность, но вы продали товар через Etsy Payments, сумма задолженности уменьшится на чистую сумму продажи, т. е. за вычетом применимых сборов. Если ваши продажи превышают задолженность или вы ее полностью погашаете, сумма задолженности станет равна нулю.

Вы можете погасить задолженность с 1 по 15 число месяца.

  1. Нажмите Оплатить сейчас в разделе Сумма задолженности.
  2. Укажите сумму для оплаты.
  3. Выберите способ оплаты.
  4. Выберите Оплатить.

Что делать, если я нахожусь в ЕЭЗ?

Если вы находитесь в ЕЭЗ, в которую входят ЕС, Норвегия, Исландия и Лихтенштейн, после нажатия кнопки Отправить платеж вам может потребоваться подтверждение.

Чтобы подтвердить платеж, ответьте на запрос эмитента вашей карты и предоставьте дополнительную информацию. В зависимости от эмитента карты, это может быть правильный ответ на вопрос, пароль или код доступа.

Могу я погашать задолженность автоматически?

Если ваш магазин находится в США, вы можете подключить автоматическое выставление счетов, чтобы каждый месяц автоматически погашать задолженность.

Как найти доступную для вывода сумму

Сумма Доступно для вывода — это ваши средства от продаж за вычетом возмещений, сборов и налогов, а также любых зарезервированных средств. При наличии задолженности или отрицательного остатка у вас не будет средств для вывода. Подробнее о сверке суммы вывода.

Если у вас есть средства для вывода, вы получите их после автоматического перевода на ваш банковский счет в соответствии с графиком выплат. Вы также можете нажать Запросить сейчас, и средства будут зачислены на следующий день, если вы достигли применимой минимальной суммы вывода.

Если вы не зарегистрированы в Etsy Payments, у вас не будет доступной суммы вывода, так как ваши платежи обрабатываются с помощью другого способа оплаты.

Когда мои средства будут доступны для вывода?

Если с момента первой продажи прошло менее 90 дней, средства будут доступны через три дня после продажи. По окончании периода в 90 дней средства доступны для вывода на следующий рабочий день после продажи.

При добавлении и обновлении банковских данных возможна 5-дневная задержка в целях безопасности.
Помимо задержек в целях безопасности, часть средств на платежном счету продавца может быть зарезервирована с учетом факторов риска, описанных в Политике Etsy Payments. Резерв платежного счета означает, что определенный процент средств от продаж резервируется на постоянной основе на срок до 45 дней. После этого средства становятся доступны для вывода. Подробнее о резерве платежного счета.

Если в магазине наблюдается неожиданный всплеск заказов, особенно на товары в категории высокого спроса, или у нас есть иные основания полагать, что ваши действия могут привести к спорам с покупателями, возвратам платежей, риску мошенничества, подделок или других претензий, Etsy может предпринять в отношении вашего аккаунта действия в соответствии с нашими Условиями использования, включая Политику Etsy Payments. Компания Etsy проинформирует продавца о проблеме в случаях, где это предусмотрено и разрешено законом.

Как проверить состояние финансов

Чтобы проверить общее состояние финансов, перейдите в раздел Сводка по видам деятельности. Здесь приведены общие суммы по сделанным продажам, возвраты средств, уплаченный покупателем налог с продаж, сборы и бонусы Etsy.

Чтобы увидеть данные за разные периоды времени, из раскрывающегося списка под разделом Сводка по видам деятельности выберите нужный диапазон дат.

Чтобы увидеть сводку, выберите нужный раздел:

Чистая прибыль ― это общий доход от продаж за вычетом возмещений, сборов, стоимости доставки и налогов.

В разделе «Продажи и сборы» показаны средства от продаж, а также расходы на возмещение средств покупателям, сборы Etsy и взимаемые Etsy налоги с продаж.

Здесь вам могут встретиться следующие термины:

  • Общий объем продаж: вся выручка от продаж за выбранный период.
  • Возмещения: сумма возмещений покупателям за выбранный период.
  • Налог с продажи (НДС), оплаченный покупателем (перечислено в налоговые органы): все налоги с продаж, которые Etsy взимает с покупателя и перечисляет в налоговые органы.
  • Все сборы за объявления, продажи (в том числе сборы за транзакцию и обработку платежа) и вывод средств разбиты по типам и показаны с налогами, которые обязана взимать Etsy. Подробнее о сборах Etsy.
  • Бонусы: возвраты сборов Etsy. Если вы получаете бонус на сбор, он отображается под соответствующим сбором.

Для расчета сборов загрузите файл CSV с выпиской за месяц и откройте его в программе для таблиц типа Excel или Google Sheets. Подробнее о том, как загрузить выписку за месяц в формате CSV

К услугам для продавца относятся Etsy Ads, Offsite Ads, Pattern, домен для сайта Pattern, а также Etsy Plus. Если вы пользовались какими-либо из этих услуг, в выписке будут соответствующие сборы.

Здесь отображается стоимость приобретенных на Etsy почтовых этикеток за выбранный период. Если стоимость почтовой этикетки была изменена службой доставки, если вы приобретали страховку Shipsurance или вам нужно заплатить налог на этикетки, здесь также будут соответствующие суммы.

Как просмотреть сводку действий за период до января 2022 года

Чтобы увидеть продажи и сборы за период до января 2022 года, под разделом Сводка по видам деятельности выберите новый период. Вы увидите предыдущую версию сводки.

old_summary.png

Сводка по видам деятельности до января 2022 года

В сводке по видам деятельности до января 2022 года общая сумма Продажи и кредиты ― это общая сумма продаж через Etsy Payments за выбранный период. Это сумма продаж Etsy Payments за вычетом сборов за обработку платежей и взимаемых Etsy налогов.

Общая сумма в разделе Сборы и налоги ― это ваши сборы и налоги за выбранный период. Сюда входят сборы за выставление товаров на продажу, продажи, рекламу магазина, а также НДС, взимаемый Etsy со сборов за продажу.
Чтобы подсчитать суммы Продажи и кредиты или Сборы и налоги, загрузите выписку за любой месяц за период до января 2022 года.

Как просмотреть свои последние операции

В разделе Последние операции отображаются 30 последних операций по платежному счету. Чтобы просмотреть все операции в магазине, откройте выписки за месяц.

В разделе Последние операции отображаются следующие данные:

  • Дата: дата списания или транзакции в вашем часовом поясе.
  • Тип: Вид операции ― продажа, сбор, реклама, доставка.
  • Описание: конкретная операция. Например, проданный товар или действие, на которое начислены налоги или сборы.
  • Сумма: денежная сумма, которую вы заработали или вернули за эту операцию.
  • Сборы и налоги: сборы и налоги по результатам операции, например, выставления на продажу изделия или обработки платежа покупателя. Подробнее о сборах.
  • Чистая прибыль после налогообложения: общий доход от продаж за вычетом сборов и налогов.
  • Баланс: чистая прибыль после налогообложения (сумма продажи за вычетом сборов и (или) налогов) для конкретного товара.
  • Текущий баланс: остаток на вашем платежном счете после всех операций. Он может не соответствовать значению «Доступно для депозита», так как он может включать продажи, средства от которых пока недоступны для вывода. Подробнее о доступности средств от продаж.

Как просмотреть выписки за месяц

В выписке за месяц приведена сводка по вашим средствам за выбранный период. Выберите в раскрывающемся списке нужный период.

  1. Войдите в аккаунт на Etsy.com и перейдите в Управление магазином.
  2. Откройте раздел Финансы.
  3. Выберите Выписки за месяц.
  4. Выберите нужный месяц и год.

Как загрузить выписку за месяц или возвратную накладную по НДС?

Из выписки за месяц можно создать CSV-файл или загрузить отчет НДС за конкретный месяц, выбрав Создать CSV или Загрузить в разделе НДС. Если вам начислили НДС за месяц, вы можете загрузить кредитную ноту, выбрав Загрузить.

Почему предыдущие выписки за месяц выглядят по-другому?

В январе 2022 года мы изменили категории для сборов и средств от продаж в ежемесячных выписках. Выписки за 2021 и предыдущие годы остались в прежнем виде.

Чтобы увидеть общую сумму Продажи и кредиты, то есть продажи через Etsy Payments за вычетом сборов за обработку и взимаемых Etsy налогов, установите для столбца Тип фильтр Продажи и выведите сумму для столбца Чистая прибыль после налогообложения.

Для получения общей суммы Сборы и налоги установите для столбца Тип фильтр Название. Суммируйте значения в столбце Сборы и налоги по каждому типу сбора.

Есть вопросы о финансах?

Спросите сообщество!

Вывод средств с платежного счета выполняется согласно вашему графику вывода. Для зачисления средств на банковский счет может потребоваться несколько дней.

Если вы используете Etsy Payments, средства от продаж сначала идут на оплату сборов Etsy. Оставшаяся сумма выводится на зарегистрированный в системе банковский счет в соответствии с вашим графиком вывода.

На платежном счете отображаются начисленные сборы и расходы на обслуживание, а также подобная разбивка средств. Подробнее о сборах на Etsy. Здесь вы можете проверить последние операции и прокруткой сменить отображаемые месяцы. Для просмотра всего списка выберите «Просмотреть все выписки за месяц» в нижней части.

Если в назначенное время вывода средства вам не пришли:

Для новых продавцов средства от продаж становятся доступны через три дня. Через 90 дней после первой продажи средства станут доступны через день.

Есть несколько причин, по которым вы могли не получить средства в ожидаемый срок.

У вас отрицательный остаток на счете

При отрицательном остатке средства не выводятся. Это означает, что сборы по вашему магазину Etsy превышают поступления от продаж.

Если остаток меньше, чем вы рассчитывали, проверьте последние операции по платежному счету. Из остатка на счете вычитаются сборы Etsy, оплата за почтовые этикетки и рекламу Etsy Ads.

Проверьте текущий остаток

Проверьте свою зарегистрированную карту

Чтобы вывести средства с Etsy Payments, нужна действующая кредитная или дебетовая карта, связанная с вашим аккаунтом. Убедитесь, что сведения о зарегистрированной карте указаны верно и у вас нет по ней задолженности.

Если у вас есть просроченный платеж, вам необходимо вручную оплатить его после обновления карты.

Обновите зарегистрированную карту

Проверьте свой банковский счет, зарегистрированный в системе

Чтобы вывести средства от продаж, необходим действующий банковский счет, привязанный к вашему магазину.

Если у вас зарегистрирован устаревший банковский счет, банк должен автоматически вернуть выведенные средства на ваш платежный счет Etsy Payment. Возврат выведенных средств может занять несколько рабочих дней. Когда ваш банк вернет средства, вы получите уведомление от Etsy по электронной почте.

Чтобы вывести эти средства, обновите сведения о зарегистрированном банке. После обновления банковского счета средства Etsy Payments автоматически блокируются на 5 дней.

Обновление банковского счета

К вашим заказам может применяться налог с продаж

Во многих штатах США есть налог с продаж товаров, отправленных в этот штат, который обязана взимать Etsy. 

Если ваш товар был отправлен в один из этих штатов, Etsy от вашего имени взимает налог с продаж, вне зависимости от вашего местоположения.

Начиная с 1 января 2022 года, налог с продаж отображается в разделе Сводка по видам деятельности вашего платежного счета, а также в выписках за месяц.
За период до 1 января 2022 года собранный Etsy налог с продаж не отображается. 

Сейчас собранный Etsy налог с продаж не отображается в вашем платежном счете. Товарная позиция для заказа, к которому применен налог с продаж, будет выведена в разделе «Последние операции», а общая сумма продажи будет равна цене заказа за вычетом собраного налога с продаж. 

Налог с продаж также можно увидеть в чеке заказа.

При добавлении или обновлении сведений о банковском счете ваши средства блокируются на пять дней в целях безопасности. 

В течение этого времени с вашего платежного счета по-прежнему удерживаются сборы и стоимость услуг.

По истечении 5-дневного срока средства будут переведены на новый банковский счет в соответствии с вашим графиком вывода.

Продавцы в ЕС, Гонконге, Сингапуре, Швейцарии и Великобритании

Если ваш банковский счет открыт в ЕС, Гонконге, Сингапуре, Швейцарии или Великобритании, до получения средств от продаж вам необходимо его подтвердить. 

После обновления банковских данных вы получите небольшой денежный перевод от Etsy. Чтобы подтвердить свой банковский счет, сумму этого небольшого перевода нужно будет указать в своем платежном счете Etsy. 

Вам будут приходить электронные письма от Etsy с напоминаниями о необходимости подтвердить банковский счет, чтобы получать платежи.

Чтобы подтвердить банковский счет:

  1. В разделе Платежный счет выберите Подтвердить счет.
  2. Введите сумму небольшого перевода, который вы получили на банковский счет.
  3. Выберите Подтвердить счет.

Если вы не подтвердите банковский счет в течение 90 дней с момента обновления банковских данных, ваш магазин будет заблокирован.

Продавцы в США

В течение трех–семи дней на ваш счет будет зачислена небольшая пробная сумма. Так мы помогаем вам убедиться, что вывод работает надлежащим образом. Если вы увидите эту сумму на счете, дальнейших действий с вашей стороны не потребуется. Мы не осуществляем такие выплаты на банковские счета за пределами США.

Создавая резервы платежного счета, мы замораживаем определенный процент от выручки некоторых продавцов на 45 дней на случай возникновения проблем с заказом. Так мы можем гарантировать, что спрос будет удовлетворен, а покупатели Etsy останутся довольны своевременной доставкой заказов и превосходным уровнем обслуживания.

Если у вас недавно была первая продажа и ваш заработок достиг определенного порогового значения, для вашего платежного счета может быть создан резерв. Если это произойдет, мы отправим вам электронное письмо и сообщения через панель управления магазином.

Подробнее об этих изменениях см. в Политике Etsy Payments и в Справочном центре. Если вы хотите поделиться мнением об этих изменениях, свяжитесь с нами.

С 1 июля 2021 г. с продавцов в некоторых странах помимо прочих затрат на продажу взимается небольшой нормативный операционный сбор. Сбор представляет собой процент от цены изделия и стоимости доставки (включая стоимость подарочной упаковки и персонализации, если применимо). Его размер зависит от местоположения продавца. 

Во многих странах расходы на ведение бизнеса выросли из-за новых налогов, например, налога на цифровые услуги.

Подробнее о нормативных операционных сборах.

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!