Статистика Etsy предоставляет данные по магазину. Статистика позволяет оценить эффективность магазина, узнать источник трафика в магазин и выявить закономерности взаимодействия покупателей с вашими товарами.
Если вы ранее не имели дела со статистикой Etsy, ознакомьтесь с глоссарием терминов по статистике.
Для просмотра статистики магазина:
- На сайте Etsy.com нажмите Управление магазином.
- Нажмите Статистика.
Подробнее об использовании статистики для улучшения просмотровой конверсии.
Обзор показателей
В разделе с обзором показателей отображаются данные уровня магазина. Щелкните показатель для просмотра его графика:
- Посещения
- Заказы
- Показатель эффективности рекламы
- Выручка
В раскрывающемся списке вверху страницы выберите период времени для просмотра статистики. Вы можете просматривать статистику магазина с ноября 2017 г. по настоящий день.
Если ваш магазин открыт уже более года, вы можете сравнить данные за текущий год с данными за предыдущий год с помощью переключателя Сравнить с предыдущим периодом.
При выборе показателя отобразится анализ его тенденции за указанный период времени.
Узнайте значение каждого показателя.
В чем разница между посещениями и просмотрами?
Посещения — это количество людей, просмотревших ваш магазин или товары. Просмотры — это общее количество просмотров каждого из ваших товаров. Например, если покупатель попал на страницу вашего товара через поиск, затем просмотрел пять других товаров, это будет считаться как одно посещение и шесть просмотров товаров.
Подробнее об использовании статистики для отслеживания посещений.
Сколько раз в день обновляется количество посещений?
Данные о посещениях обновляются несколько раз в день. Это позволяет отфильтровывать как можно больше бот-трафика (трафик, источником которого являются поисковые системы, а не реальные покупатели) и агрегировать данные о посещениях. Время последнего обновления данных отображается вверху страницы.
Почему в конце дня число посещений снижается?
Мы еще раз отфильтровываем бот-трафик в конце дня, что может приводить к снижению числа посещений.
Как покупатели нашли вас
Информация о том, как покупатели нашли вас, подразделяется по местоположению покупателей, посетивших ваш магазин.
Вы можете просмотреть сведения о том, сколько трафика пришло в ваш магазин Etsy через поиск Etsy, приложение Etsy и другие страницы Etsy, а также благодаря поисковой оптимизации и маркетингу Etsy.
Вы можете также просмотреть сведения о том, сколько трафика пришло в ваш магазин из других источников, таких как прямой и другой трафик, социальные сети, Etsy Ads и Offsite Ads. Как использовать статистику для увеличения трафика из социальных сетей.
Стрелки рядом с посещениями для каждого источника трафика показывают, как менялся трафик из этого источника в течение выбранного периода времени.
Щелкните источник трафика для просмотра сведений о его происхождении.
Что означают источники трафика.
В чем заключается разница между щелчками по рекламе на панели управления Etsy Ads и посещениями Etsy Ads в статистике магазина?
Существует несколько причин, по которым щелчки по рекламе Etsy Ads и посещения Etsy Ads могут различаться:
- Щелчки по рекламе показывают, сколько раз люди щелкнули по рекламе вашего товара. Если покупатель щелкнет по рекламе два раза в течение 30 минут, два щелчка могут быть засчитаны как одно посещение.
- В разделе Как покупатели нашли вас в источнике Etsy Ads не учитываются люди, которые посетили ваш магазин через рекламу в приложении Etsy.
Как просмотреть поисковые запросы, которые покупатели использовали, чтобы найти мой магазин?
Для просмотра поисковых запросов, которые использовались для поиска ваших товаров,щелкните поиск Etsy в разделе Как покупатели нашли вас.
Как Offsite Ads соотносится с заказами в моем магазине?
Если покупатель щелкает рекламу Offsite Ad вашего товара и затем совершает покупку в вашем магазине в течение 30 дней, такие заказы будут отнесены на счет рекламы. Плата будет взиматься, только если покупатель щелкнет по рекламе одного из ваших товаров и совершит покупку в вашем магазине. Если покупатель щелкнет по рекламе вашего товара и не совершит покупку в течение 30 дней, плата не взимается. Если покупатель совершил покупку вашего товара, перейдя в ваш магазин через рекламу товаров другого продавца, вы не платите сбор за рекламу.
Просмотреть, как заказы соотносятся с рекламой Offsite Ads, можно на панели управления Offsite Ads. На панели управления Offsite Ads отображается следующая информация:
- Реклама/товар, по которым щелкнул покупатель
- Дата щелчка по рекламе
- На каком канале или сайте покупатель щелкнул по рекламе
- Какой товар/товары покупатель купил после щелчка по рекламе
- Номер заказа и дата покупки
Покупатели, просмотревшие ваши товары
Узнайте, сколько покупателей просмотрели и заказали ваши товары. Щелкните Все товары, чтобы выбрать тип товаров для просмотра, например товары с истекшим сроком или распроданные товары. Для каждого товара можно просмотреть следующую информацию:
- Просмотры
- Избранное
- Заказы
- Выручка
Щелкните показатель для отображения товаров в соответствующем порядке.
Для просмотра более подробной информации об эффективности товара щелкните интересующий вас товар. В этом списке отображаются только активные товары.
Количество просмотров товаров обновляется в реальном времени.
В каком часовом поясе отображается статистика?
Почасовая статистика за сегодня, вчера и позавчера отображается в вашем часовом поясе. Все остальные интервалы времени отображаются во всемирном координированном времени (UTC). Чтобы изменить часовой пояс, нажмите Обновить часовой пояс внизу страницы Анализируйте свои данные.
Если у вас есть замечания относительно статистики магазина, мы будем рады услышать их.
У вас есть вопросы по статистике магазина?
Статистика Etsy предоставляет данные по магазину. Статистика позволяет оценить эффективность магазина, узнать источник трафика в магазин и выявить закономерности взаимодействия покупателей с вашими товарами.
На странице рекламных компаний можно просмотреть сведения об эффективности текущей рекламной кампании. Рядом с каждым рекламируемым товаром отображается статистика о его эффективности.
Данные о рекламных кампаниях также можно просмотреть в разделе Статистика магазина.
В разделе статистики щелчки по рекламе Etsy Ads из браузеров настольных компьютеров учитываются как Реклама. Щелчки по рекламе Etsy Ads из приложения Etsy учитываются как Приложение Etsy и прочие страницы Etsy.
Когда покупатель выполняет поиск на Etsy, наша система проверяет названия, теги и атрибуты товаров, соответствующих поисковому запросу и профилю данного пользователя на Etsy. Эта и другая информация используется для отображения наиболее актуальных товаров по поисковому запросу покупателя.
Результаты поиска уникальны для каждого инициатора поискового запроса. Раздел «Статистика» — самое подходящее место для анализа отображения ваших товаров в результатах поиска.
Если вы будете искать свои товары на Etsy, вы не всегда сможете увидеть их или заметить изменения позиции своих товаров с течением времени.
Если ваши товары отображаются в результатах поиска не так часто, как вам хотелось бы, попробуйте изменить названия и теги.
Падение продаж или числа посещений вашего магазина может быть вызвано разными причинами, например ужесточением конкуренции, изменением тенденций, изменением покупательского поведения и т. д.
Если в течение года вы наблюдаете снижение числа продаж, следующие советы помогут вам увеличить продажи.
- Попробуйте повысить качество страниц с товарами. В разделе Статистика определите, какие ключевые слова привлекают больше всего трафика к товарам, и замените ключевые слова, которые не генерируют трафик, на новые.
- Следите за тенденциями в розничной торговле, чтобы соответствующим образом обновлять или дополнять линейку продуктов. Тенденции меняются ежегодно и в зависимости от сезона. Чтобы обеспечить эффективность своего магазина Etsy, следите за тенденциями на Etsy и в сети Интернет.
- Продвигайте свой магазин в социальных сетях. Социальные сети — это отличное место для продвижения своего бизнеса и привлечения клиентов, при этом совершенно бесплатно. Узнайте, как увеличить продажи с помощью маркетинга в социальных сетях.
Служба поддержки Etsy расскажет вам, как эффективно использовать функции и инструменты Etsy. Мы были бы рады иметь возможность лично помочь каждому магазину Etsy, однако оптимизация товаров и магазина — это ваша ответственность.
Мы предоставляем массу ресурсов, которые помогут вам начать свой бизнес на Etsy. Кроме того, вы можете обращаться к другим продавцам на форумах за индивидуальной помощью.