Как обновить банковский счет для вывода средств через платежную систему Etsy Payments

Банковский счет, зарегистрированный для платежной системы Etsy Payments, — это счет, на который будут поступать доступные денежные средства от продаж, согласно вашему графику внесения средств. Подробнее о том, как настроить график внесения средств.

Чтобы обновить банковский счет:

  1. На сайте Etsy.com или в приложении Продавайте на Etsy нажмите Управление магазином. (Прочтите, как обновить банковский счет, если магазин еще не открыт.)
  2. Нажмите Финансы.
  3. Нажмите Настройки платежей.
  4. Нажмите Обновить рядом с пунктом Банковские данные. Может потребоваться подтвердить зарегистрированные сведения о банке.
  5. Введите сведения о вашем банковском счете.
  6. Нажмите Сохранить.

Имя владельца банковского счета должно совпадать с именем физического или юридического лица, указанным на вашей странице Правовая и налоговая информация.

После обновления сведений о банковском счете ваши денежные средства в системе Etsy Payments будут заблокированы на пять дней для защиты вашего аккаунта от любого ненадлежащего использования.

Подтверждение банковского счета, зарегистрированного в США

В течение трех–семи дней на ваш счет будет зачислена небольшая пробная сумма. Так мы помогаем вам убедиться, что вывод работает надлежащим образом. Если вы увидите эту сумму на счете, дальнейших действий с вашей стороны не потребуется.

Подтверждение банковских счетов, зарегистрированных в ЕС, Гонконге, Сингапуре или Швейцарии

Если ваш банковский счет находится в ЕС, Гонконге, Сингапуре или Швейцарии, вам необходимо будет подтвердить его, прежде чем вы сможете получать какие-либо денежные средства от продаж.

После обновления сведений о банковском счете вы получите от Etsy перевод на небольшую сумму, обработанный нашими сторонними партнерами по платежам — Adyen или WorldPay. Сумму этого небольшого перевода нужно будет ввести в платежном счете, чтобы подтвердить ваши банковские реквизиты в соответствии с нормативно-правовыми требованиями.

Если вы получите небольшую сумму, но поле, чтобы ввести ее на Etsy, недоступно или выделено серым, подождите несколько дней и попробуйте ввести сумму перевода еще раз. 

Когда я получу пробный перевод?

Если вы настраиваете новый магазин, то получите небольшой перевод на банковский счет вскоре после того, как магазин начнет работу. Пока магазин не открылся, денежные переводы на банковский счет поступать не будут.

Как мне подтвердить свой банковский счет?

Вам будут приходить электронные письма от Etsy с напоминаниями о необходимости подтвердить банковский счет, чтобы получать платежи.

Чтобы подтвердить свой банковский счет:

  1. Нажмите Управление магазином на Etsy.com или в приложении Продавайте на Etsy.
  2. Перейдите в Финансы.
  3. Перейдите в Платежный счет.
  4. Выберите Подтвердить счет.
  5. Введите сумму небольшого перевода, который вы получили на банковский счет.
  6. Выберите Подтвердить счет.

Кнопка Подтвердить счет также есть на панели управления магазином ― в разделе Консультант магазина. С ее помощью можно сразу перейти к подтверждению банковского счета.

Что делать, если у меня возникли проблемы? 

Если во всплывающем окне кнопка Подтвердить счет недоступна, дождитесь поступления небольшого перевода на свой банковский счет и через несколько дней еще раз попробуйте подтвердить банковский счет на Etsy.

Если вы не получили небольшой перевод, попробуйте заново указать банковские данные, чтобы на ваш счет отправили еще один перевод. Если проблема не исчезла, проверьте сведения о банковском счете в своем банке или попробуйте подтвердить другой банковский счет.

Если вы исчерпаете количество доступных попыток или не подтвердите свой банковский счет в течение 90 дней после обновления банковских данных, работа магазина будет приостановлена и вам нужно будет связаться с Etsy. Если небольшой перевод пришел и у вас есть возможность подтвердить его сумму, сделайте это до обращения в службу поддержки клиентов.

Подтверждение банковского счета для счетов во всех остальных странах

Банковские счета, открытые в других странах, пока подтверждать не требуется. Перед тем, как вносить банковские данные, обязательно перепроверьте их через свой банк. Во избежание задержек в получении денежных средств от продаж важно правильно указывать свои банковские данные.

Страна моего нового банковского счета не совпадает со страной старого счета

Если вы находитесь в еврозоне

Если ваш текущий банковский счет зарегистрирован в еврозоне Европы и вы перемещаетесь в другую страну внутри еврозоны, нажмите Обратиться в службу поддержки внизу этой страницы, чтобы обратиться в службу поддержки Etsy для изменения страны банка.

Если вы находитесь за пределами еврозоны

Банковский счет, зарегистрированный в других странах, невозможно изменить.

В такой ситуации лучше всего открыть новый магазин Etsy. В новом магазине вы настроите банковский счет в нужной стране. Однако имейте в виду, что нельзя объединять аккаунты Etsy или передавать информацию из исходного магазина в новый магазин. Это означает, что данные магазина, включая выставленные на продажу товары, отзывы или количество продаж, нельзя будет передать перенести в новый аккаунт. Вы можете указать URL-адрес старого магазина на странице нового магазина, чтобы покупатели могли ознакомиться с отзывами и количеством продаж.

Как обновить банковский счет, если магазин еще не открыт

Чтобы обновить банковский счет, если ваш магазин еще не открыт:

  1. На сайте Etsy.com нажмите Ваш магазин.
  2. Перейдите на вкладку Получение платежей.
  3. Нажмите Обновить банковские данные.
  4. Введите сведения о вашем банковском счете.
  5. Нажмите Сохранить.

Подробнее об открытии магазина.

Обновить банковский счет магазина можно в управлении магазином. Чтобы обновить сведения о банке, сначала нужно подтвердить ранее зарегистрированный банковский счет.

Если при попытке подтвердить прежний банковский счет возникли проблемы, рекомендуем обратиться напрямую в банк. Даже если речь идет о старом или закрытом счете, банк должен хранить эти сведения в течение семи лет. Обратившись в банк, вы, как правило, сможете получить сведения по старому банковскому счету.

Если вам все-таки потребуется помощь, вам нужно будет ответить на проверочные вопросы. Нажмите Мне все еще нужна помощь и ответьте на проверочные вопросы по электронной почте. В целях безопасности не предоставляйте нам полные сведения о своем банковском счете.

Нужный формат банковского счета для вывода средств зависит от страны. Ваш банк может предоставить дополнительную информацию о требуемом формате, а также проверить сведения вашего банковского счета, чтобы убедиться, что они правильно указаны на Etsy. 

Найти подходящий формат банковского счета для вашей страны.

Продавцы в ЕС, Гонконге, Сингапуре, Швейцарии или Великобритании

Если ваш банковский счет открыт в ЕС, Гонконге, Сингапуре, Швейцарии или Великобритании, до получения средств от продаж вам необходимо будет его подтвердить. 

После обновления банковских данных вы получите небольшой денежный перевод от Etsy. Чтобы подтвердить свой банковский счет, сумму этого небольшого перевода нужно будет указать в своем платежном счете Etsy. 

Вам будут приходить электронные письма от Etsy с напоминаниями о необходимости подтвердить банковский счет, чтобы получать платежи.

Чтобы подтвердить свой банковский счет:

  1. В разделе Платежный счет нажмите Подтвердить счет.
  2. Введите сумму небольшого перевода, который вы получили на банковский счет.
  3. Нажмите Подтвердить счет.

Если вы не подтвердите банковский счет в течение 90 дней с момента обновления ваших банковских данных, ваш магазин будет заблокирован.

Продавцы в США

В течение трех–семи дней на ваш счет будет зачислена небольшая пробная сумма. Так мы помогаем вам убедиться, что вывод работает надлежащим образом. Если вы увидите эту сумму на счете, дальнейших действий с вашей стороны не потребуется. Мы не переводим эти суммы на банковские счета за пределами США.

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!