Как обновить и подтвердить банковский счет для вывода средств через Etsy Payments

Банковский счет, зарегистрированный для платежной системы Etsy Payments, — это счет, на который будут перечисляться доступные денежные средства от продаж согласно вашему графику вывода. Подробнее о том, как настроить график вывода средств.

  1. На сайте etsy.com выберите Управление магазином. В приложении «Продавайте на Etsy» коснитесь Больше, затем Ваш магазин.
  2. Выберите Финансы.
  3. Выберите Настройки платежей.
  4. Выберите Обновить рядом с пунктом Банковские данные. Возможно, указанные сведения о банке необходимо будет подтвердить.
  5. Укажите новые банковские реквизиты.
  6. Выберите Сохранить.

Имя владельца банковского счета должно совпадать с именем физического или юридического лица, указанным на вашей странице Правовая и налоговая информация.

Формат вводимого банковского счета зависит от страны. Найти формат банковского счета для своей страны.

После обновления банковских реквизитов ваши денежные средства в системе Etsy Payments блокируются на пять дней для защиты аккаунта от ненадлежащего использования.

В зависимости от вашего местоположения может понадобиться подтверждение банковских реквизитов ― с помощью пробного денежного перевода.

Перейти в раздел:

Подтверждение банковских счетов в США

Через 3−7 дней на ваш счет поступит небольшой пробный перевод. Так мы помогаем вам убедиться, что вывод работает надлежащим образом. Если вы увидите эту сумму на счете, дальнейших действий с вашей стороны не потребуется.

Если вы создаете новый магазин, то получите небольшой перевод на банковский счет вскоре после того, как магазин начнет работу. В процессе настройки магазина до его открытия перевод на банковский счет не отправляется.

Подтверждение банковских счетов вне США

Если ваш банковский счет открыт в стране за пределами США, где доступна система Etsy Payments, до получения средств от продаж необходимо его подтвердить.

Если ваш магазин открыт после 1 марта 2022 г., добавить банковский счет можно после первой продажи. Чтобы ваш магазин не заблокировали, обязательно укажите банковские реквизиты в течение 30 дней после первой продажи. Если вы не подтвердите банковские реквизиты в течение 60 дней, ваш магазин будет заблокирован.

Валюта моего банковского счета не совпадает с валютой платежного счета

Если валюта вашего банковского счета отличается от валюты платежного счета, подтвердите это, загрузив выписку из банка. Мы рассмотрим ее в течение пяти рабочих дней.

  1. На сайте etsy.com выберите Управление магазином.
  2. Выберите Финансы.
  3. Выберите Настройки платежей.
  4. Нажмите Обновить рядом с пунктом Банковские данные. Возможно, указанные сведения о банке необходимо будет подтвердить.
  5. В разделе Страна банка и валюта выберите Мой банковский счет открыт в другой валюте. Обратите внимание на то, что выплаты возможны только в валюте платежного счета.
  6. Выберите Сохранить и загрузить банковскую выписку.
  7. Перетащите в окно или выберите банковскую выписку.
  8. Выберите Отправить.
  9. Выберите Сохранить.

Средства будут выводиться в валюте вашего платежного счета, даже если у вашего банка другая валюта.

Валюта моего банковского счета та же, что в платежном счете

Если валюта вашего банковского счета та же, что в платежном счете, в течение 5 рабочих дней после обновления или начала проверки банковского счета по факту первой продажи вы получите от Etsy небольшой денежный перевод. Перевод будет обработан нашими сторонними партнерами по платежам — Adyen, Event, WorldPay.

Получив небольшой перевод, найдите его на своем банковском счете и укажите сумму в платежном счете на Etsy.

Как получить пробный денежный перевод после первой продажи?

Чтобы ваш магазин не заблокировали, обязательно отправьте на свой банковский счет пробный денежный перевод в течение 30 дней после первой продажи.

  1. На сайте etsy.com или в приложении Продавайте на Etsy откройте панель управления магазином.
  2. Перейдите в Финансы.
  3. Выберите Настройки платежей.
  4. Выберите Подтвердить счет рядом с пунктом Банковские данные.
  5. Выберите Сохранить и отправить небольшой перевод.

Как подтвердить банковский счет после получения небольшого перевода?

  1. На сайте etsy.com или в приложении «Продавайте на Etsy» откройте панель управления магазином.
  2. Перейдите в Финансы.
  3. Перейдите в Платежный счет.
  4. Выберите Подтвердить счет.
  5. Введите сумму небольшого перевода от Etsy, который вы получили на банковский счет. Перевод приходит от Adyen, Envoy или WorldPay.
  6. Выберите Подтвердить счет.

Кнопка Подтвердить счет также есть на панели управления магазином ― в разделе Консультант магазина. С ее помощью вы сразу перейдете к подтверждению банковского счета.

Что делать, если у меня не получается подтвердить банковский счет?

Вижу сообщение Вернуться позже и не могу ввести сумму перевода.

  • Придется вернуться позже, даже если вы уже получили перевод.
  • Пробуйте подтверждать счет раз в день, и у вас обязательно получится указать сумму перевода на Etsy.
  • Служба поддержки Etsy не может удалить сообщение Вернуться позже.

Я указываю сумму, но мне сообщают, что она неверна.

  • Сумму небольшого перевода нужно указывать точно ― согласно банковской выписке.
  • Вводите только ту сумму, которая пришла последней. Если вы несколько раз меняли банковские реквизиты, то можете получить несколько пробных переводов. Все переводы, присланные ранее, считаются недействительными.
  • После обновления банковского счета зачисление перевода занимает до 5 рабочих дней.
  • Если, изменив банковский счет на Etsy, вы сразу проверите выписку, перевод в ней может оказаться уже недействительным. Дождитесь нового небольшого перевода.

Мне не пришел небольшой перевод

  • Подождите пять рабочих дней. Если спустя пять рабочих дней небольшой перевод не пришел, еще раз введите реквизиты банковского счета, чтобы вам отправили новый перевод.
  • Если перевод снова не пришел, перепроверьте свои реквизиты через банк или попробуйте добавить другой банковский счет.

У меня получилось подтвердить банковский счет, но аккаунт все еще заблокирован

  • Если вы исчерпаете количество доступных попыток или не подтвердите счет в течение 60 дней после обновления банковских реквизитов, магазин будет заблокирован. Возможно, вам придется обратиться к Etsy.
  • Если небольшой перевод пришел и у вас есть возможность подтвердить счет, сделайте это до обращения в службу поддержки ― через etsy.com, а не в приложении «Продавайте на Etsy». Так нам будет проще восстановить работу магазина.
  • После блокировки магазина вы не можете подтвердить счет через приложение «Продавайте на Etsy».

Страна моего нового банковского счета не совпадает со страной старого счета

Если вы находитесь в еврозоне

Если ваш текущий банковский счет зарегистрирован в еврозоне Европы и вы меняете страну в рамках еврозоны, выберите Обратиться в службу поддержки внизу этой страницы. Вам помогут изменить страну банка.

Если вы находитесь в другой стране

Изменить страну банковского счета невозможно.

В такой ситуации лучше всего открыть новый магазин Etsy. В новом магазине вы настроите банковский счет в нужной стране. Однако имейте в виду, что нельзя объединять аккаунты Etsy или передавать информацию из исходного магазина в новый магазин. Это означает, что данные магазина, включая выставленные на продажу товары, отзывы или количество продаж, нельзя будет передать перенести в новый аккаунт. Вы можете указать URL-адрес старого магазина на странице нового магазина, чтобы покупатели могли ознакомиться с отзывами и количеством продаж.

Обновить банковский счет магазина можно через панель управления магазином. Чтобы обновить сведения о банке, сначала нужно подтвердить ранее зарегистрированный банковский счет.

Если при попытке подтвердить прежний банковский счет возникли проблемы, рекомендуем обратиться напрямую в банк. Даже если речь идет о старом или закрытом счете, банк должен хранить эти сведения в течение семи лет. Как правило, реквизиты старых счетов банки выдают быстро.

Если вам все еще нужна помощь, вам придется ответить на проверочные вопросы. Нажмите Мне все еще нужна помощь и ответьте на проверочные вопросы по электронной почте. В целях безопасности не предоставляйте нам полные сведения о своем банковском счете.

Нужный формат банковского счета для вывода средств зависит от страны. Ваш банк может предоставить дополнительную информацию о требуемом формате, а также проверить реквизиты вашего банковского счета, чтобы убедиться, что они правильно указаны на Etsy. 

Найти подходящий формат банковского счета для вашей страны.

Продавцы в США

Через 3−7 дней на ваш счет поступит небольшой пробный перевод. Так мы помогаем вам убедиться, что вывод работает надлежащим образом. Если вы увидите эту сумму на счете, дальнейших действий с вашей стороны не потребуется.

Если вы создаете новый магазин, то получите небольшой перевод на банковский счет вскоре после того, как магазин начнет работу. В процессе настройки магазина до его открытия перевод на банковский счет не отправляется.

Продавцы за пределами США

Если ваш банковский счет находится за пределами США, до получения средств от продаж необходимо будет его подтвердить.

Если ваш магазин открыт после 1 марта 2022 г., добавить банковский счет можно после первой продажи. Чтобы ваш магазин не заблокировали, обязательно укажите банковские реквизиты в течение 30 дней после первой продажи.
Если вы не подтвердите банковские реквизиты в течение 60 дней, ваш магазин будет заблокирован.

Валюта моего банковского счета не совпадает с валютой платежного счета

Если валюта вашего банковского счета отличается от валюты платежного счета, подтвердите это, загрузив выписку из банка. Мы рассмотрим ее в течение пяти рабочих дней.

Чтобы загрузить для проверки банковскую выписку:

  1. На etsy.com выберите Управление магазином.
  2. Выберите Финансы.
  3. Выберите Настройки платежей.
  4. Нажмите Обновить рядом с пунктом Банковские данные. Возможно, указанные сведения о банке необходимо будет подтвердить.
  5. В разделе Страна банка и валюта выберите Мой банковский счет открыт в другой валюте. Обратите внимание на то, что выплаты возможны только в валюте платежного счета.
  6. Выберите Сохранить и загрузить банковскую выписку.
  7. Перетащите в окно или выберите банковскую выписку.
  8. Выберите Отправить.
  9. Выберите Сохранить.

Средства будут выводиться в валюте вашего платежного счета, даже если у вашего банка другая валюта.

Валюта моего банковского счета та же, что в платежном счете

Если валюта вашего банковского счета та же, что в платежном счете, вы получите от Etsy небольшой денежный перевод через 2−3 рабочих дня после обновления или начала проверки банковского счета по факту первой продажи. Перевод будет обработан нашими сторонними партнерами по платежам — Adyen, Event, WorldPay.

Получив небольшой перевод, найдите его на своем банковском счете и укажите сумму в Настройках платежей на Etsy.

  • Придется вернуться позже, даже если вы уже получили перевод.
  • Пробуйте подтверждать счет раз в день, и у вас обязательно получится указать сумму перевода на Etsy.
  • Служба поддержки Etsy не может удалить сообщение Вернуться позже.
  • Указывайте сумму небольшого перевода точно ― согласно банковской выписке.
  • Вводите только ту сумму, которая пришла последней. Если вы несколько раз меняли банковские реквизиты, то можете получить несколько пробных переводов. Все переводы, присланные ранее, считаются недействительными.
  • После обновления банковского счета зачисление перевода занимает до 5 рабочих дней.
  • Если, изменив банковский счет на Etsy, вы сразу проверите выписку, перевод в ней может оказаться уже недействительным. Дождитесь нового небольшого перевода.
  • Подождите 5 рабочих дней. Если спустя 5 рабочих дней небольшой перевод не пришел, еще раз введите реквизиты банковского счета, чтобы вам отправили новый перевод.
  • Если перевод снова не пришел, перепроверьте свои реквизиты через банк или попробуйте добавить другой банковский счет.
  • Если вы исчерпаете количество доступных попыток или не подтвердите счет в течение 60 дней после обновления банковских реквизитов, магазин будет заблокирован. Возможно, вам придется обратиться к Etsy.
  • Если небольшой перевод пришел и у вас есть возможность подтвердить счет, сделайте это до обращения в службу поддержки ― через etsy.com, а не в приложении «Продавайте на Etsy». Так нам будет проще восстановить работу магазина.
  • После блокировки магазина вы не можете подтвердить счет через приложение «Продавайте на Etsy».
Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!