Почему удерживаются мои средства Etsy Payments?

Вы можете столкнуться с тем, что средства удерживаются на вашем платежном счете. Такое происходит в следующих случаях: 

Вы недавно обновили банковский счет

После обновления сведений о банковском счете в Etsy Payments, ваши средства блокируются на 5 дней для защиты аккаунта от любого ненадлежащего использования.

По истечении 5-дневной блокировки средства будут переведены на ваш платежный счет согласно установленному расписанию. Чтобы сразу зачислить средства на банковский счет, нажмите Запросить сейчас в своем платежном счете.

Если новый банковский счет находится в ЕС, Гонконге, Сингапуре или Швейцарии, до получения средств от продаж потребуется подтвердить сведения о нем в соответствии с нормативно-правовыми требованиями. Подробнее о том, как подтвердить банковский счет.

Если вы не обновляли недавно сведения о банке, обратитесь в службу поддержки Etsy, перейдя по ссылке Свяжитесь с намив нижней части страницы.

Полномочия вашего аккаунта ограничены

В случае ограничения полномочий вашего аккаунта вы получите соответствующее электронное письмо из Etsy. Ответьте на него, чтобы мы помогли вам решить эту проблему. Проверьте адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Etsy. Если у вас несколько аккаунтов, проверьте все адреса электронной почты. Если найти электронное письмо не удается, обратитесь к нам напрямую, и мы постараемся разобраться.

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!