Вы можете столкнуться с тем, что на вашем платежном счете удерживаются средства. Такое происходит, если: 

• информация о банковском счете была недавно обновлена; или 

• Etsy ограничила полномочия аккаунта из-за нарушения политики.

Вы недавно обновили банковский счет

После обновления банковских реквизитов мы заблокируем ваши средства на пять дней для защиты аккаунта от любого ненадлежащего использования.

По истечении 5-дневной блокировки средства будут выводиться согласно настроенному графику, настроенному для вашего платежного счета. Чтобы сразу зачислить средства на банковский счет, нажмите Запросить сейчас в своем платежном счете.

Если вы не обновляли банковские реквизиты, обратитесь в службу поддержки Etsy через ссылку Свяжитесь с намив нижней части этой страницы.

Полномочия вашего аккаунта ограничены

В случае ограничения полномочий вашего аккаунта вы получите соответствующее электронное письмо из Etsy. Ответьте на него, чтобы мы помогли вам решить эту проблему. Проверьте электронную почту по адресу, связанному с вашим аккаунтом Etsy. Если у вас несколько аккаунтов, проверьте все адреса электронной почты. Если вам не удается найти письмо, обратитесь к нам напрямую, и мы постараемся разобраться.