Часть продавцов получает от Etsy уведомления о необходимости подать через панель управления магазином и подтвердить дополнительные сведения о своем бизнесе.
Если вы будете в их числе, мы отправим вам электронное письмо с адреса mail@etsy.com и опубликуем на панели управления магазином оповещение.
Подтверждение информации о продавце важно для соблюдения новых законодательных требований, в том числе согласно Закону о праве потребителей на информацию (INFORM Consumers Act), Закону о цифровых услугах (Digital Services Act) и налоговым нормам, включая DAC7 в ЕС, Правила Канады по отчетности для операторов цифровых платформ, Типовые правила Соединенного Королевства по отчетности для операторов цифровых платформ. Эти законы распространяются на все электронные торговые площадки типа Etsy, поэтому вы можете столкнуться с похожими требованиями и на других сайтах.
В оповещении будет указано время, в течение которого вы обязаны предоставить и подтвердить сведения. Эти сроки установлены законодательно и зависят от того, какие законы распространяются на ваш магазин.
Как подтвердить информацию о продавце?
Чтобы подтвердить информацию о продавце:
- На сайте etsy.com откройте Управление магазином.
- Выберите Подтвердить информацию.
- Мы укажем, чего именно не хватает, и направим вас на страницу, где нужно ввести информацию.
- Для подтверждения вернитесь на Панель управления и выберите Продолжить. В конце вы увидите сообщение Спасибо, что подтвердили свои данные!
Чтобы приостановить процесс, выберите Сделать потом. Ваши ответы будут сохранены. Помните, что подтвердить указанные сведения необходимо не позже срока, указанного в Управлении магазином. Поскольку срок устанавливается законодательно, продлить его мы не в состоянии.
Что мне нужно указать?
Необходимые сведения зависят от законов, которые распространяются на ваш магазин. Это могут быть финансовые сведения (идентификационный номер налогоплательщика, банковский счет) либо контактная информация (рабочая электронная почта, номер телефона, адрес).
Если вас просят указать идентификационный номер налогоплательщика, а вы находитесь не в США и не в Индии, выберите страну и форму налогового номера из поля Дополнительные номера налогоплательщика на странице Правовая и налоговая информация.
Если у вас просят указать адрес, имеется в виду полный адрес налогоплательщика, а не номер почтовой ячейки или абонементного ящика. Прочтите, что делает Etsy с этой информацией.
Что произойдет, если вовремя не подтвердить сведения?
Если вы не подтвердите сведения о продавце в сроки, указанные в отправленном письме и в Управления магазином, то не сможете получать оплату за товары. Кроме того, Etsy может приостановить работу вашего магазина, принудительно переведя его в режим отпуска. Для выхода из режима отпуска придется выполнить все нужные процедуры.
Чтобы быстро снять ограничения, укажите и подтвердите сведения о продавце через Управление магазином.
Пока магазин в режиме отпуска:
- Ваши товары нельзя купить, и они не выводятся в результатах поиска. Вы можете редактировать объявления, но не публиковать.
- Вы сохраняете доступ к заказам и жалобам и можете покупать почтовые этикетки на Etsy, если они доступны в вашей стране.
- Если у вас действует кампания Etsy Ads, она будет приостановлена и с вас не будут списываться оплата.
- С вас не будут списываться сборы за размещение товара.
- Посетители будут по-прежнему видеть ваш магазин и смогут подписаться на уведомления о возобновлении работы.
Это напоминает режим отпуска, которым пользуются продавцы, чтобы взять перерыв от магазина. Отличие в том, что вы не сможете его отключить, пока не укажете и не подтвердите сведения о продавце
.Срок на выполнение процедур устанавливает закон, а не Etsy, поэтому специалисты службы поддержки не в состоянии отключить вам режим отпуска. Мы надеемся, что нам удалось сделать процедуру подтверждения быстрой и несложной для вас.
Что Etsy будет делать с этой информацией?
Мы исключительно серьезно относимся к вашим данным и их конфиденциальности. При защите предоставляемой нам конфиденциальной информации Etsy соблюдает отраслевые стандарты как в момент ее передачи, так и после получения. Подробнее читайте в нашей Политике конфиденциальности.
Требования законов относительно использования и отображения сведений отличаются.
Так, например, в соответствии с требованиями Закона о праве потребителей на информацию (INFORM Consumers Act) мы добавляем в электронное письмо покупателю с подтверждением заказа ваш адрес, если вы работаете на Etsy как компания (то есть как юридическое лицо, зарегистрированное в государственных органах) и продали за последние 12 месяцев товаров на сумму более 20 000 USD ― но только если этот адрес отличается от домашнего адреса основного владельца магазина. Если ваш корпоративный адрес совпадает с домашним, мы не покажем его покупателям.
Мы никогда не опубликуем в открытом доступе ваш налоговый номер, хотя согласно закону Etsy может быть обязана передавать часть ваших данных и сведения о доходах на Etsy в налоговые органы.
Мы запрашиваем только ту информацию, которая необходима согласно законам. Она зависит от того, где вы находитесь, куда продаете товары и сколько зарабатываете на Etsy. Собираемые данные зависят от специфики вашего бизнеса. Сведения, запрошенные у других продавцов, могут отличаться от ваших.
Что такое INFORM Consumers Act?
INFORM Consumers Act ― Закон о праве потребителей на информацию, призванный сделать покупки через Интернет безопаснее и прозрачнее для потребителей.
Закон INFORM Consumers Act принят в США и распространяется на тех, кто за последние 24 месяца на Etsy в течение 12 месяцев подряд оформил не менее 200 заказов с доставкой в США на общую сумму свыше 5000 USD.
Если вы попадаете под действие этого закона, мы можем запросить у вас предоставление и подтверждение определенныз сведений. Вам необходимо будет следить за актуальностью данных, а кроме того, они будут подлежать ежегодной проверке. Etsy обязана проверить предоставленные данные и для этого может при необходимости запросить по электронной почте дополнительные сведения.
Что такое Закон о цифровых услугах?
Закон о цифровых услугах защищает потребителей, которые пользуются онлайн-сервисами типа Etsy.
Закон о цифровых услугах принят в ЕС и распространяется на вас, если вы продаете товары покупателям в ЕС или ЕЭЗ и считаетесь профессиональным продавцом, то есть зарегистрировались на Etsy как «компания», являетесь юридическим лицом или указали в информации о магазине тип продавца «трейдер».
Что такое DAC7?
Налоговая директива DAC7 призвана обеспечить справедливое налогообложение тех, кто зарабатывает через цифровые платформы.
DAC7 была принята в ЕС и распространяется на продавцов из ЕС, совершивших за прошлый год не менее 30 продаж или продавших товары на сумму 2000 EUR и более. Закон обязывает Etsy передавать в налоговые органы сведения о продажах, а также персональные данные таких продавцов.
В 2024 г. новые требования к отчетности электронных торговых площадок появились еще в ряде стран. Теперь Etsy обязана собирать данные в соответствии с двумя новыми налоговыми нормами:
- Правила Канады по отчетности для операторов цифровых платформ
- Типовые правила Соединенного Королевства по отчетности для операторов цифровых платформ (UK MRDP) .
Как поделиться с Etsy своим мнением?
Мы всегда на связи! Лучший способ поделиться с нами своими мыслями ― пройти этот опрос. Мы намерены и далее работать над тем, чтобы вам было проще выполнять законодательные требования.
Если вам нужна помощь с подтверждением информации о продавце, свяжитесь с нами.