Как работать с инструментом «Предложить свою цену»  

Если хотите, чтобы покупатели делали свои предложения по цене на некоторые или все ваши товары, вам поможет инструмент «Предложить свою цену». При желании укажите максимальную приемлемую скидку, чтобы вам не предлагали цену ниже определенного уровня. 

Новый инструмент может стать частью вашей ценовой стратегии наряду с акциями и промокодами ― и дать вам больше гибкости. 

На текущий момент предложения по цене доступны только продавцам и покупателям, указавшим в качестве валюты USD. В приложении «Продавец Etsy» этого инструмента нет. Если вы хотите поделиться мнением о нем, лучший способ сделать это ― пройти наш опрос, чтобы мы учли ваши отзывы в дальнейших испытаниях и доработках. 

Как настроить инструмент «Предложить свою цену»? 

Чтобы разрешить покупателям предлагать свою цену на товары: 

  1. На панели управления магазином откройте Маркетинг
  2. Выберите Распродажи и скидки
  3. Под надписью Продавайте быстрее с инструментом «Предложить свою цену» выберите Настроить
  4. Выберите нужный вариант: покупатели предлагают свою цену на все ваши товары или только на некоторые. Если это некоторые товары, следующим шагом выберите Редактировать и укажите нужные объявления. 
  5. Укажите максимальную приемлемую скидку или выберите вариант Получать все предложения.
  6. Выберите Сохранить и применить.  

Изменить максимальный размер скидки и (или) добавить либо убрать в объявлениях предложение цены можно в любой момент.

Как комбинируется инструмент «Предложить свою цену» с другими моими скидками и распродажами? 

За исключением бесплатной доставки другие акции и скидки на предложения покупателей не распространяются. Если вы уже предлагаете скидку на товар, а покупатель называет на него свою цену, при оформлении заказа применяется наибольшая скидка. 

Как отключить инструмент «Предложить свою цену»? 

Если вы больше не хотите рассматривать предложения покупателей по цене, отключите эту функцию. Эту настройку можно изменить в любое время. 

Чтобы отключить инструмент «Предложить свою цену»:

  1. На панели управления магазином откройте Маркетинг
  2. Выберите Распродажи и скидки
  3. Под уведомлением Вы принимаете предложения от покупателей вы увидите количество товаров, для которых действует предложение, и максимальную скидку.
  4. Выберите Редактировать настройки
  5. Удалите из списка отдельные товары, выбрав Редактировать, или сразу все, выбрав Убрать из объявлений кнопку «Предложить свою цену»
  6. Выберите Сохранить.  

Что происходит, когда покупатель предлагает свою цену? 

В указанных вами объявлениях появится кнопка «Предложить свою цену». Предложение покупателя появится в Сообщениях ― в отдельной ветке этого покупателя. Правило ответа за 24 часа, действующее для программы звездных продавцов, на эти сообщения не распространяется.

В ветке покупателя вы можете принять предложение, назвать другую цену или сообщить, что предложение не интересно. 

Чтобы принять предложение покупателя на скидку:

  1. В сообщении с предложением выберите Посмотреть предложение
  2. Примите предложение как есть или укажите другую цену, которую вы с покупателем согласовали через раздел Финальная цена
  3. Выберите Отправить финальную цену. Если после отправки финальной цены покупатель решит сделать новое предложение, ему придется открыть объявление и пройти все шаги заново. 
  4. Теперь у покупателя есть 48 часов на решение. Чтобы принять предложение, покупатель должен выбрать Завершить покупку.
  5. После этого можно оформить заказ. 

Если вы приняли предложение покупателя, это не означает, что товар обязательно купят. Но сам товар не резервируется, поэтому до того, как покупатель примет решение, товар могут купить другие. 

Если вы измените цену на товар, все открытые предложения покупателей аннулируются и им придется подавать их заново. Мы не рекомендуем менять цены на товары или настройки валют в процессе обсуждения предложений ― вы только запутаете покупателей. 

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!