В разделе о магазине необходимо указать всех, кто работает с вашим магазином, а также задачи, которые они выполняют.
Не путайте сотрудников магазина с партнерами по производству, если таковые у вас есть.
Чтобы добавить информацию о сотрудниках магазина:
- На сайте etsy.com откройте Управление магазином.
- Выберите значок карандаша рядом с названием магазина в разделе Каналы продаж.
- Прокрутите страницу вниз до раздела О магазине.
- В разделе Сотрудники магазина выберите Добавьте биографическую информацию о себе, указав несколько интересных фактов.
- Нажав Выберите файл, загрузите фотографию сотрудника. Допускаются фотографии в формате .jpg или .png размером не менее 200 х 200 пикселей.
- Укажите имя сотрудника.
- Из раскрывающегося меню выберите должность сотрудника. Если у отдельных сотрудников магазина несколько задач, добавьте дополнительные должности.
- Добавьте информацию о сотруднике объемом до 250 символов, которая, на ваш взгляд, важна покупателям.
- Выберите Сохранить.
Какие должности могут быть у сотрудников магазина?
На выбор есть несколько готовых должностей:
- Владелец: вы и любое другое лицо, которое вы считаете владельцем магазина Etsy. Владелец должен также являться продавцом и принимать участие в создании и (или) проектировании товаров ручной работы. Согласно Условиям использования Etsy, владелец несет ответственность за любые действия с аккаунтом.
- Помощник: сотрудник с полной или частичной занятостью либо сезонный работник, который помогает вам выпускать изделия или обслуживать магазин. Если для помощи с административными задачами вы привлекаете сторонних фрилансеров, прочтите наши правила найма внештатной административной помощи.
- Автор: любой сотрудник вашего бизнеса, участвующий в процессе физического производства изделий. Не путать с партнером по производству, чьи обязанности указаны в Стандартах оригинальности Etsy.
- Куратор. Человек, занимающийся отбором товаров. Применимо только к магазинам винтажных изделий и материалов для творчества.
- Обслуживание клиентов. Сотрудник, помогающий владельцу магазина общаться с покупателями, чтобы обслуживать их быстро и на высоком уровне. Обратите внимание на то, что владелец обязан продолжать активное участие в работе магазина. Подробнее о качественном обслуживании клиентов читайте в нашей Политике продавца.
- Дизайнер. Продавец, который придумал оригинальный дизайн, узор, эскиз, шаблон, прототип или чертеж, по которому выпускают продукцию сотрудники магазина или партнеры по производству. На Etsy дизайнер должен играть важную роль в работе магазина товаров ручной работы. Если вы привлекаете подрядчиков по производству, значит, вы как продавец обязаны самостоятельно разрабатывать дизайн своих товаров. Учитывайте, что все сторонние партнеры, фактически участвующие в производстве товаров по вашему дизайну, должны быть прямо указаны на страницах соответствующих товаров. Подробнее читайте в нашей Политике в области производства.
- Маркетолог. Сотрудник, который совместно с вами занимается продвижением магазина Etsy и товаров по разным каналам.
- Фотограф. Сотрудник, который снимает ваши товары для магазина и объявлений.
- Грузоотправитель. Сотрудник, помогающий вам упаковать проданные товары и отправить их покупателям.
Под готовыми вариантами вы найдете поле для создания собственных должностей.
При заполнении этой страницы соблюдайте политики Etsy в отношении магазинов с несколькими сотрудниками.
Больше информации ищите в Стандартах оригинальности Etsy.
Безопасность аккаунта
Etsy не рекомендует никому не передавать пароли. Передавая внештатным сотрудникам данные для входа в аккаунт, вы делаете это на свой страх и риск. Кроме того, при передаче данных для входа в аккаунт вы вряд ли сможете пользоваться некоторыми функциями защиты, включая двухфакторную аутентификацию.
Все, у кого есть ваш пароль, получат доступ к любым сведениям в аккаунте и смогут вносить в них изменения. В соответствии с нашими Условиями использования, ответственность за все действия в своем аккаунте несете только вы.
Узнайте больше о том, что делать, если вы считаете, что аккаунт взломали.