Если вы находитесь в США, приобрести и распечатать почтовые этикетки USPS можно прямо в своем магазине Etsy. Этикетки как для внутренних, так и для международных отправлений 

Какие услуги доставки доступны?

Etsy и USPS предлагают несколько способов отправки посылок и тубусов по стране иза рубеж, а также пересылку внутри страны почтовой корреспонденции и плоских конвертов. Некоторые тарифы включают страховое покрытие, что указывается при покупке.

Для доставки товаров в пределах США служба USPS предлагает следующие варианты страхования:

• Страховое покрытие в размере 100 USD: Ground Advantage®, Priority Mail®, Priority Mail Express®
• Без страхования: Media Mail® (действуют ограничения).

В зависимости от пункта назначения за рубежом USPS предлагает следующие варианты страхования:

• Страховое покрытие в размере 200 USD: Priority Mail® International и Priority Mail Express® International
• Без страхового покрытия: First-Class Mail International®

При покупке почтовых этикеток USPS для международной доставки вы получите все необходимые формы. Ответственность за наличие всей обязательной информации лежит на вас.

Подробнее о том, что можно и нельзя пересылать по почте.

Сколько стоят почтовые этикетки?

Стоимость почтовой этикетки зависит от местонахождения отправителя и получателя, веса и габаритов посылки.

Приобретая для посылок Etsy почтовые этикетки USPS, вы можете получить оптовую скидку на доставку. Помимо стандартных сборов Etsy другие внутренние сборы за использование купленных на Etsy почтовых этикеток не взимаются.

При покупке почтовой этикетки на Etsy ее стоимость показывается после ввода сведений о посылке. Стоимость каждой купленной почтовой этикетки указывается в платежном счете отдельно.

Если введенные при покупке этикетки габариты или вес посылки отличаются от фактических, USPS вернет разницу или возьмет с вас дополнительную плату.

Цена за объем

При заказе через Etsy услуг Priority Mail® и Ground Advantage® доступен расчет цены за объем. В этом случае учитывается не вес посылки, а ее размер и дальность транспортировки, что бывает выгодно продавцам, отправляющим маленькие тяжелые товары.

Экономия с Etsy на отправке посылок с ценой за объем зависит от службы доставки, параметров посылки и адреса получателя. Максимальная скидка будет для тарифа Priority Mail® Cubic (посылка весом 20 фунтов, уровень 1, зона 8).

Требования к посылкам этой категории:

• вес менее 20 фунтов;
• Объем до 0,5 кубического фута для тарифа Priority Mail®, до 1 кубического фута для тарифа Ground Advantage®;
• размер по стороне менее 18 дюймов

Чтобы рассчитать объем посылки в кубических футах, умножьте длину на ширину и высоту в дюймах, затем разделите на 1728.

Как отправлять посылки из дома?

После покупки почтовой этикетки USPS на Etsy вы можете распечатать ее дома. 

Подготовив товар готов к отправке, забронируйте вывоз посылки — сотрудник USPS придет и заберет ее у вас из дома. USPS может забрать сразу несколько заказов, но как минимум один из них должен быть посылкой премиум-класса.

Сотрудник USPS уточнит дату вывоза и заберет посылки в стандартное время доставки почты.

Чтобы отправить посылки из дома:

1. Выберите Управление магазином.
2. Выберите Заказы.
3. Откройте вкладку Завершено.
4. Вверху страницы выберите Запросить вывоз.
5. Укажите, откуда забрать посылки, и подтвердите адрес и номер телефона.
6. Введите Дополнительные примечания для почтовой службы. Если для вывоза посылки выбран вариант Другое, примечания обязательны.
7. Выберите Запросить вывоз.

Отменить вывоз на Etsy можно до 03:00 часов ET в день вывоза посылки, нажав кнопку Отменить вывоз на баннере в верхней части вкладки Завершено. Чтобы отменить вывоз после 03:00, обратитесь в местное отделение USPS.

Параметры вывоза посылки нельзя редактировать. При необходимости отмените вывоз и запланируйте новый.

Максимальный вес посылки составляет 70 фунтов. Такое же ограничение установлено для почтовых этикеток USPS, купленных на Etsy.

Чтобы изменить адрес вывоза, отредактируйте адрес на этикетке с обратным адресом до того, как запрашивать вывоз:

1. Выберите Управление магазином.
2. Выберите Настройки.
3. Выберите Настройки доставки и Варианты почтовых этикеток.
4. Введите новый адрес в поле Отправка из.
5. Внизу страницы нажмите Сохранить.

Эта услуга доступна, когда вы покупаете почтовую этикетку USPS на Etsy и отправляете посылку премиум-классом.

Отправления премиум-класса:

Отправления не премиум-класса:

Как пожаловаться или запросить возмещение?

Если вы приобрели этикетку случайно или она вам больше не нужна, запросите возврат средств за неиспользованную (неотсканированную) этикетку в течение 30 дней с даты покупки. Новую этикетку всегда можно купить позже. Узнайте, как запросить возмещение стоимости почтовой этикетки.

Для возврата средств в связи с задержкой доставки для тарифа Priority Mail Express®, вы можете подать претензию непосредственно в USPS. Вы также можете подать претензию в USPS, если ваша посылка была застрахована автоматически.

Если вы застраховали свою посылку в Shipsurance, прочтите, как подать претензию.

Как сделать USPS службой доставки по умолчанию?

Если планируете пользоваться услугами USPS регулярно, после покупки почтовой этикетки USPS на Etsy сделайте USPS службой доставки по умолчанию. В этом случае при покупке почтовой этикетки первой будет предлагаться служба USPS, даже если иногда вы пользуетесь услугами Fedex.

Чтобы по умолчанию покупать почтовые этикетки в USPS:

1. На etsy.com выберите Управление магазином.
2. Выберите Настройки.
3. Выберите Настройки доставки.
4. Выберите Варианты почтовых этикеток.
5. В разделе Предпочитаемая служба доставки выберите USPS.

Как пользоваться формами USPS SCAN?

При отправке большого количества заказов форма SCAN (Shipment Confirmation Acceptance Notice) может помочь сэкономить время. Эта форма позволяет сотрудникам службы доставки отсканировать один штрихкод, вместо того чтобы сканировать каждую посылку по отдельности.

Какие почтовые этикетки подходят для форм SCAN?

Для форм SCAN подходят только определенные этикетки: 

• Этикетки для международной доставки: должны приобретаться в день создания формы SCAN (до полуночи), не должны быть включены в другую форму SCAN
• Этикетки для доставки по стране: дата отправки должна быть не ранее даты создания формы SCAN, и они не должны быть включены в другую форму SCAN

Для того, чтобы получить доступ к формам SCAN, нужно сначала подтвердить согласие на их использование. 

Чтобы подтвердить согласие: 

1. Войдите на сайт etsy.com и откройте Управление магазином.
2. Выберите Настройки.
3. Выберите Настройки доставки.
4. Выберите Варианты почтовых этикеток.
5. Откройте формы USPS SCAN и выберите Использовать формы SCAN.

Вам также будет предложено подтвердить согласие, выбрав Создать форму USPS SCAN на странице Заказы.

После покупки нескольких почтовых этикеток на экране появится окно с подтверждением покупки. Чтобы распечатать форму SCAN для этих этикеток, нажмите кнопку Напечатать форму USPS SCAN в окне. Форма будет скачана, и вы сможете ее распечатать.

Чтобы создать форму SCAN в управлении магазином:

1. После покупки всех необходимых этикеток перейдите на панель Управление магазином.
2. Выберите Заказы.
3. Поставьте флажки рядом с заказами, которые вы хотите включить в форму SCAN.
4. Выберите Создать форму USPS SCAN.
5. Форма будет скачана, и вы сможете ее распечатать.

Для просмотра всех купленных этикеток выберите Купленные этикетки на вкладке Выполненные заказы.

Можно ли вернуть деньги за одну из этикеток из формы SCAN?

Вы можете запросить возврат за одну из этикеток, добавленных в форму SCAN, но форма после этого будет недействительна — использовать ее будет нельзя. 

Остальные этикетки из этой формы также нельзя будет добавить в другую форму SCAN. В почтовом отделении их нужно будет сканировать по отдельности.

Вопросы по доставке?

Спросите сообщество