Вы можете приобрести и распечатать почтовые этикетки USPS прямо в своем магазине Etsy.

Для приобретения почтовых этикеток USPS на Etsy вы должны проживать в США. Этикетки можно приобрести как для внутренних, так и для международных отправлений.

Сколько стоят почтовые этикетки?

Стоимость почтовой этикетки зависит от местонахождения отправителя и получателя, веса и размеров посылки.

Почтовые этикетки USPS можно приобрести на Etsy с оптовой скидкой до 30% от розничной стоимости в отделениях USPS или онлайн-сервисах. Платить никаких дополнительных взносов не нужно — только стандартные тарифы Etsy.

Приобретая почтовые этикетки на Etsy, вы можете посмотреть стоимость этикетки, как только введете сведения о посылке. Стоимость каждой приобретенной почтовой этикетки указывается в платежном счете отдельно.

Если указанные вами во время покупки этикетки габариты или вес посылки отличаются от действительных, USPS вернет вам разницу или возьмет с вас дополнительную плату.

Какие услуги доставки доступны?

Etsy и USPS предлагают несколько способов отправки посылок и тубусов как внутри страны, так иза границу, а также отправку почтовой корреспонденции и плоских конвертов внутри страны. Некоторые доступные способы включают в себя страховое покрытие, что указывается при приобретении.

Для отправки товаров в пределах США USPS предлагает следующие варианты страхования доставки:

• Страховое покрытие в размере 100 USD: Priority Mail® и Priority Mail Express®
• Без страхового покрытия: First Class Package Service®, Media Mail® (действует ряд ограничений) и Parcel Select Ground®

В зависимости от пункта доставки за рубежом USPS предлагает следующие варианты страхования доставки:

• Страховое покрытие в размере 200 USD: Priority Mail® International и Priority Mail Express® International
• Без страхового покрытия: First-Class Mail International®

При приобретении почтовых этикеток USPS для международных отправлений вам будут предоставлены необходимые формы. Вы должны указать всю необходимую информацию.

Подробнее о том, что можно и нельзя пересылать по почте.

Как можно отправлять посылки из дома?

После покупки почтовой этикетки USPS на Etsy вы можете распечатать ее дома. 

Когда товар готов к отправке, вы можете забронировать вывоз посылки — сотрудник USPS приедет к вам домой, чтобы ее забрать. Сотрудник USPS может забрать у вас сразу несколько заказов, но как минимум один из заказов должен отправляться посылкой премиум-класса.

Сотрудник USPS уточнит дату вывоза и заберет посылки в обычное время работы отделения.

Чтобы отправить посылки из дома:

1. Нажмите на значок Управление магазином.
2. Выберите Заказы и доставка.
3. Нажмите вкладку Завершено.
4. Вверху страницы выберите Запросить вывоз.
5. Укажите, откуда надо забрать посылки, и подтвердите свой адрес и номер телефона.
6. Укажите Дополнительные замечания для почтовой службы. Если вы укажете Другое в качестве места приемки посылки, это будет необходимо уточнить.
7. Выберите Запросить вывоз.

Вы можете отменить вывоз на Etsy до 03:00 часов ET в день вывоза посылки, нажав кнопку Отменить вывоз на баннере в верхней части вкладки Завершено. Чтобы отменить вывоз после 03:00, обратитесь в местное почтовое отделение USPS.

Услугу вывоза посылки нельзя редактировать, но при необходимости можно ее отменить и перенести на другую дату.

Максимальный вес посылки составляет 70 фунтов (31,75 кг). Такое же ограничение установлено и для почтовой этикетки USPS, приобретенной на Etsy.

Если вам нужно изменить адрес вывоза, отредактируйте адрес на этикетке с обратным адресом до планирования даты вывоза.

1. Нажмите на значок Управление магазином.
2. Выберите Настройки.
3. Нажмите Настройки доставки и Варианты почтовых этикеток.
4. Введите новый адрес в поле Отправка из.
5. Внизу страницы нажмите Сохранить.

Эта услуга доступна, когда вы покупаете почтовую этикетку USPS на Etsy и отправляете посылку премиум-классом.

Отправления премиум-класса:

Отправления не премиум-класса:

Как пожаловаться или запросить возмещение?

Если вы приобрели этикетку случайно или она вам больше не нужна, вы можете направить запрос на возврат средств за неиспользованную (неотсканированную) этикетку в течение 10 дней с даты покупки. Если вам понадобится новая этикетка, вы можете приобрести ее снова. Подробнее о том, как направить запрос на возврат средств за почтовую этикетку.

Для возврата средств, связанных с задержкой доставки при использовании варианта Priority Mail Express, вы можете подать претензию непосредственно в USPS. Вы также можете подать претензию в USPS, если ваша посылка была автоматически застрахована.

Если вы застраховали свою посылку в Shipsurance, узнайте о том, как подать претензию.

Как пользоваться формами USPS SCAN?

После приобретения нескольких почтовых этикеток на экране появится окно с подтверждением покупки. Чтобы распечатать форму SCAN для этих этикеток, нажмите кнопку Напечатать форму USPS SCAN в окне. Форма будет скачана, и вы сможете ее распечатать.

1. После покупки всех необходимых этикеток перейдите на панель Управление магазином.
2. Выберите Заказы и доставка.
3. Поставьте флажки рядом с теми заказами, которые вы хотите включить в форму SCAN.
4. Выберите Создать форму USPS SCAN.

Форма будет скачана, и вы сможете ее распечатать.

Чтобы посмотреть все приобретенные этикетки, выберите Купленные этикетки на вкладке Завершенные заказы.

Как вернуть деньги за одну из этикеток из формы SCAN?

Вы можете запросить возврат за одну из этикеток, добавленных в форму SCAN, но форма после этого будет недействительна — использовать ее будет нельзя. 

Остальные этикетки из этой формы также нельзя будет добавить в другую форму SCAN. В почтовом отделении их нужно будет сканировать по отдельности.

Есть вопросы по доставке?

Спросите сообщество