В разделе Отправка товаров из дома описано, как приобретать почтовые этикетки USPS на Etsy и отправлять посылки, не выходя из дома.
Вы можете приобрести и распечатать почтовые этикетки USPS прямо в своем магазине Etsy.
Для приобретения почтовых этикеток USPS на Etsy вы должны проживать в США. Этикетки можно приобрести как для внутренних, так и для международных отправлений.
Сколько стоят почтовые этикетки?
Стоимость почтовой этикетки зависит от местонахождения отправителя и получателя, веса и размеров посылки.
Почтовые этикетки USPS можно приобрести на Etsy с оптовой скидкой до 30% от розничной стоимости в отделениях USPS или онлайн-сервисах. Платить никаких дополнительных взносов не нужно — только стандартные тарифы Etsy.
Приобретая почтовые этикетки на Etsy, вы можете посмотреть стоимость этикетки, как только введете сведения о посылке. Стоимость каждой приобретенной почтовой этикетки указывается в платежном счете отдельно.
Если указанные вами во время покупки этикетки габариты или вес посылки отличаются от действительных, USPS вернет вам разницу или возьмет с вас дополнительную плату.
Какие услуги доставки доступны?
Etsy и USPS предлагают несколько способов отправки посылок и тубусов как внутри страны, так иза границу, а также отправку почтовой корреспонденции и плоских конвертов внутри страны. Некоторые доступные способы включают в себя страховое покрытие, что указывается при приобретении.
Для отправки товаров в пределах США USPS предлагает следующие варианты страхования доставки:
- Страховое покрытие в размере 100 USD: Priority Mail® и Priority Mail Express®
- Без страхового покрытия: First Class Package Service®, Media Mail® (действует ряд ограничений) и Parcel Select Ground®
В зависимости от пункта доставки за рубежом USPS предлагает следующие варианты страхования доставки:
- Страховое покрытие в размере 200 USD: Priority Mail® International и Priority Mail Express® International
- Без страхового покрытия: First-Class Mail International®
При приобретении почтовых этикеток USPS для международных отправлений вам будут предоставлены необходимые формы. Вы должны указать всю необходимую информацию.
Подробнее о том, что можно и нельзя пересылать по почте.
Как можно отправлять посылки из дома?
После покупки почтовой этикетки USPS на Etsy вы можете распечатать ее дома.
Когда товар готов к отправке, вы можете забронировать вывоз посылки — сотрудник USPS приедет к вам домой, чтобы ее забрать. Сотрудник USPS может забрать у вас сразу несколько заказов, но как минимум один из заказов должен отправляться посылкой премиум-класса.
Сотрудник USPS уточнит дату вывоза и заберет посылки в обычное время работы отделения.
Чтобы отправить посылки из дома:
- Нажмите на значок Управление магазином.
- Выберите Заказы и доставка.
- Нажмите вкладку Завершено.
- Вверху страницы выберите Запросить вывоз.
- Укажите, откуда надо забрать посылки, и подтвердите свой адрес и номер телефона.
- Укажите Дополнительные замечания для почтовой службы. Если вы укажете Другое в качестве места приемки посылки, это будет необходимо уточнить.
- Выберите Запросить вывоз.
Вы можете отменить вывоз на Etsy до 03:00 часов ET в день вывоза посылки, нажав кнопку Отменить вывоз на баннере в верхней части вкладки Завершено. Чтобы отменить вывоз после 03:00, обратитесь в местное почтовое отделение USPS.
Услугу вывоза посылки нельзя редактировать, но при необходимости можно ее отменить и перенести на другую дату.
Максимальный вес посылки составляет 70 фунтов (31,75 кг). Такое же ограничение установлено и для почтовой этикетки USPS, приобретенной на Etsy.
Если вам нужно изменить адрес вывоза, отредактируйте адрес на этикетке с обратным адресом до планирования даты вывоза.
- Нажмите на значок Управление магазином.
- Выберите Настройки.
- Нажмите Настройки доставки и Варианты почтовых этикеток.
- Введите новый адрес в поле Отправка из.
- Внизу страницы нажмите Сохранить.
Эта услуга доступна, когда вы покупаете почтовую этикетку USPS на Etsy и отправляете посылку премиум-классом.
- Почтовое отправление первого класса
- Международное отправление первого класса международной почтовой доставкой
- Priority Mail
- Priority Mail Express
- First Class International Parcel Service
- Priority Mail International
- Priority Mail Express International
- Наземная доставка посылок
- Media Mail
- Плоские конверты первого класса
- Письма первого класса
Как пожаловаться или запросить возмещение?
Если вы приобрели этикетку случайно или она вам больше не нужна, вы можете направить запрос на возврат средств за неиспользованную (неотсканированную) этикетку в течение 10 дней с даты покупки. Если вам понадобится новая этикетка, вы можете приобрести ее снова. Подробнее о том, как направить запрос на возврат средств за почтовую этикетку.
Для возврата средств, связанных с задержкой доставки при использовании варианта Priority Mail Express, вы можете подать претензию непосредственно в USPS. Вы также можете подать претензию в USPS, если ваша посылка была автоматически застрахована.
Если вы застраховали свою посылку в Shipsurance, узнайте о том, как подать претензию.
Как пользоваться формами USPS SCAN?
После приобретения нескольких почтовых этикеток на экране появится окно с подтверждением покупки. Чтобы распечатать форму SCAN для этих этикеток, нажмите кнопку Напечатать форму USPS SCAN в окне. Форма будет скачана, и вы сможете ее распечатать.
- После покупки всех необходимых этикеток перейдите на панель Управление магазином.
- Выберите Заказы и доставка.
- Поставьте флажки рядом с теми заказами, которые вы хотите включить в форму SCAN.
- Выберите Создать форму USPS SCAN.
Форма будет скачана, и вы сможете ее распечатать.
Чтобы посмотреть все приобретенные этикетки, выберите Купленные этикетки на вкладке Завершенные заказы.
Форму SCAN можно распечатать только для тех почтовых этикеток, на которых дата покупки и дата отправки — это текущий день. Распечатать форму SCAN для этикеток, купленных в другие дни, нельзя.
Как вернуть деньги за одну из этикеток из формы SCAN?
Вы можете запросить возврат за одну из этикеток, добавленных в форму SCAN, но форма после этого будет недействительна — использовать ее будет нельзя.
Остальные этикетки из этой формы также нельзя будет добавить в другую форму SCAN. В почтовом отделении их нужно будет сканировать по отдельности.