Информация для продавцов по подарочным картам Etsy и бонусам Etsy

Принимать к оплате подарочные карты Etsy и бонусы Etsy могут только продавцы, подключившие магазин к системе Etsy Payments. Бонусы Etsy периодически начисляются участникам Etsy в рамках акций, рекламных кампаний, в качестве компенсации или иного платежа от Etsy.

Обратите внимание на то, что сейчас система Etsy Payments доступна участникам из таких стран.

После продажи

Если покупатель оплачивает товар в вашем магазине подарочной картой Etsy или бонусами Etsy, вы получите средства на свой банковский счет, как при любой другой транзакции Etsy Payments. Оплаченные подарочной картой заказы отображаются в вашем платежном счете.

Подробнее о выводе средств с платежного счета.

Проблемы покупателей и их решение

Если у покупателя не получается использовать бонусы, предложите ознакомиться с этой справочной статьей.

Если решить проблему не получилось, обратитесь в службу поддержки Etsy.

Возврат оплаты покупателю

Чтобы вернуть оплату при оформлении заказа с подарочной картой:

  1. Откройте в Управление магазином
  2. Откройте Заказы и доставка.
  3. Найдите чек за заказ.
  4. Выберите Управление заказом.
  5. Выберите Возместить уплаченную сумму.

Подробнее о возврате средств через Etsy Payments.

Сайт Pattern

Если у вас есть сайт Pattern, вы автоматически принимаете на нем оплату подарочными картами Etsy и бонусами Etsy. Но для этого покупателю сначала нужно войти в свой аккаунт Etsy.

Получилось решить проблему?
Почему эта статья не помогла? (Выберите все подходящие ответы.)

Спасибо за отзыв!