Покупать и распечатывать почтовые этикетки FedEx можно прямо из магазина Etsy.

Покупать почтовые этикетки FedEx на Etsy могут только продавцы, которые находятся в США и работают через Etsy Payments. Этикетки как для внутренних, так и для международных отправлений можно купить на сайте etsy.com и в приложении Продавец Etsy. 

Перейти к разделу:

Сколько стоят почтовые этикетки?

Etsy не взимает дополнительные сборы за почтовые этикетки FedEx помимо обычных сборов Etsy (включая сбор за транзакцию).

При покупке почтовой этикетки FedEx® на Etsy указанная стоимость является примерной и зависит от выбранного тарифа, веса и размеров посылки, почтовых кодов отправителя и получателя. При получении посылки FedEx проверяет правильность указанных данных. В случае несоответствий итоговая стоимость почтовой этикетки будет скорректирована.

Стоимость каждой купленной почтовой этикетки указывается в платежном счете отдельно. Там же в платежном счете отображаются связанные с этикетками бонусы, дополнительные сборы и надбавки ― с пометкой «Корректировка почтовых этикеток FedEx». Подробнее о надбавках FedEx. 

Варианты доставки

В сотрудничестве с FedEx мы предлагаем несколько способов доставки посылок и тубусов по стране и за рубеж. Для отправки посылки через FedEx ее необходимо доставить в одно из отделений FedEx.

Варианты доставки по США:

Для несрочных отправлений:

Для срочной почты:

Для международных отправлений доступны услуги FedEx International Priority®, FedEx International Economy® и FedEx International Ground to Canada®. При покупке международной почтовой этикетки вам предоставляются все необходимые формуляры. Подробнее о документах для международной доставки читайте на странице с ресурсами FedEx по международной доставке.

Подробнее о том, что можно и нельзя пересылать по почте.

Все почтовые этикетки FedEx на Etsy включают страхование на сумму до 100 долларов США. Вы также можете приобрести для посылок дополнительное страхование Shipsurance.

Возврат средств и страховые претензии

Если вы купили этикетку случайно или она вам больше не нужна, то можете запросить возмещение за неиспользованные, неотсканированные этикетки в течение 10 дней с момента покупки. Новую этикетку всегда можно купить позже. Подробнее о том, как запросить возмещение стоимости почтовой этикетки.

Если возмещение связано с задержкой доставки, утерей либо повреждением посылки без дополнительного страхования, попробуйте направить претензию непосредственно в FedEx.

Если вы оплатили отправление по тарифу FedEx Ground Economy (на панели управления магазином это SmartPost), следуйте инструкциям ниже. Для всех остальных тарифов FedEx подать претензию можно здесь. 

Чтобы подать претензию на отправление FedEx Ground Economy:

1. На сайте FedEx загрузите и заполните форму FedEx Ground Economy Claim Form.
2. Заполненную форму отправьте по электронному адресу FGEClaims@fedex.com.
3. Процесс рассмотрения страховой претензии занимает от 4 до 6 недель; о результате вас уведомят по электронной почте. Выплаты по страховым претензиям направляются в виде чека.

Если вы застраховали свою посылку в Shipsurance, прочтите, как подать претензию.

Как сделать FedEx службой доставки по умолчанию

Если вы планируете пользоваться услугами FedEx регулярно, после покупки почтовой этикетки FedEx на Etsy сделайте FedEx службой доставки по умолчанию. В этом случае при покупке почтовой этикетки первой будет предлагаться служба FedEx, даже если иногда вы пользуетесь услугами USPS.

Чтобы сделать FedEx службой доставки по умолчанию при покупке почтовых этикеток:

1. На сайте etsy.com выберите Управление магазином.
   
2. Выберите Настройки.
   
3. Выберите Настройки доставки
   
4. Выберите Варианты почтовых этикеток.
   
5. В разделе Предпочитаемая служба доставки выберите FedEx.