Если вы работаете с одной из перечисленных ниже служб доставки, то можете покупать почтовые этикетки на Etsy и печатать их прямо у себя дома или в офисе. Вы сэкономите себе время в почтовом отделении, получите скидки на услуги доставки и упростите возврат средств за неиспользованные этикетки. 

Покупка почтовых этикеток Etsy там, где они доступны, положительно влияет на показатели доставки звездного продавца.

Мы предлагаем этикетки для таких служб доставки:

• Australia Post;
• Canada Post
• FedEx
• Global Postal Shipping
• UPS®
• USPS
• Royal Mail
• Evri

Как купить почтовые этикетки на Etsy? 

Чтобы купить почтовые этикетки на Etsy:

1. Войдите на сайт etsy.com и откройте Управление магазином.
2. Откройте Заказы.
3. Найдите заказ, для которого нужна почтовая этикетка.
4. Чтобы купить почтовую этикетку, нажмите на значок грузовика.
5. Проверьте свой адрес в разделе Получить почтовые этикетки для. Чтобы изменить свой адрес, выберите Редактировать.
6. Проверьте адрес покупателя в разделе Доставка в в правой части страницы. Чтобы изменить адрес покупателя, выберите Редактировать.
7. Заполните для посылки Информацию о доставке. Указанные сведения можно сохранить, создав новые предварительные настройки. В последующие этикетки они будут заноситься автоматически. 
8. Если заказ отправляется в другую страну, заполните таможенный формуляр.
9. Для просмотра сводной информации о покупке выберите Проверить.
10. Выберите Покупка.
11. Подтвердите документы для печати. Чтобы указать параметры загрузки этикеток, выберите Настройка параметров.

После покупки этикетки ваш заказчик получает уведомление об отправке, а заказу присваивается статус Завершено. Теперь можно распечатать почтовую этикетку.

Для просмотра всех купленных этикеток выберите Просмотреть купленные этикетки на вкладке Выполненные заказы.

Какие сведения нужны для покупки почтовой этикетки? 

Чтобы правильно рассчитать стоимость почтовой этикетки, нам нужны сведения о почтовом отправлении. 

• Вес посылки. Сколько весит посылка.
• Тип посылки. Тип зависит от способа упаковки заказа.
• Длина, ширина, высота. Соответствующие габариты посылки. Укажите длину, ширину и высоту посылки.
• Служба доставки. От нее зависит, как быстро заказ доставят покупателю и сколько это будет стоить.

Какая информация для таможни нужна при покупке международной почтовой этикетки?

При покупке международной этикетки для каждого товара в заказе необходимо указать вес, ценность и точное описание для таможни. Информация о весе и ценности используется для расчета общей стоимости посылки для таможни. Вы также можете указать таможенный код.

Требования к документации зависят от службы доставки и пункта назначения. Перед отправкой заказа обязательно уточните все требования на сайте службы доставки. Ответственность за наличие всей обязательной информации лежит на вас.

Узнать больше об информации для таможни.

Как купить этикетку с функцией расчета доставки?

Продавцы, работающие с USPS и Canada Post, могут пользоваться на Etsy функцией расчета доставки. В этом случае указанные сведения о посылке автоматически подставляются на страницу покупки почтовой этикетки.

Чтобы купить почтовую этикетку с расчетом доставки, еще раз проверьте все сведения и выберите Подтвердить и купить. Перед покупкой этикетки сведения о посылке можно отредактировать.

Может ли истечь срок действия этикетки? 

Срок действия этикетки истечет, если она не будет использована в установленные службой доставки сроки. Вы можете получить возврат средств за этикетку до момента истечения ее срока действия. Если срок действия этикетки истекает, а вам все еще необходимо отправить заказ, купите новую почтовую этикетку. 

Узнать больше о истечении срока действия и возврате стоимости почтовых этикеток.

Почему мне не удается купить или напечатать почтовую этикетку? 

Существует несколько причин, по которым вы не можете купить или напечатать почтовые этикетки: 

• Возможно, вы находитесь в стране, где мы не предлагаем почтовые этикетки. Почтовые этикетки доступны продавцам в Австралии, Канаде, Соединенном Королевстве и США.
• Если вы создаете этикетку из электронного письма с уведомлением о заказе, убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт Etsy.
• Адрес на почтовой этикетке содержит эмодзи или специальные символы (ñ, é, ü и т. д.). Удалите эти символы и повторите попытку.
• Адрес написан на языке, в котором используется не латинский алфавит (a, b, c и т. д.). Переведите адрес на поддерживаемый язык.
• Длина адреса превышает ограничение по количеству символов выбранной службы доставки. Используйте сокращения, где это возможно. 
• Вес и размер посылки превышают ограничения службы доставки. Измените вес или размер посылки. 
• Ваш способ оплаты недействителен для покупки почтовой этикетки. Воспользуйтесь другим способом оплаты.

Если проблема не будет решена, обратитесь в службу поддержки или купите почтовую этикетку в выбранной службе доставки через интернет или в ближайшем почтовом отделении.

Почему не получается зайти на страницу с вариантами почтовых этикеток? 

Есть несколько причин, почему страница Варианты почтовых этикеток может не отображаться в Управлении магазином:

• Вы ― продавец, который находится за пределами США.  В этом случае вы получаете доступ к настройкам почтовых этикеток во время их покупки.
• Вам необходимо получить доступ к почтовым этикеткам. Чтобы начать процесс, выберите  Купить почтовые этикетки на странице подтверждения заказа.

Почему для индивидуального товара указана бесплатная доставка, хотя это не было запланировано?

Если вы продали индивидуальный товар, а с покупателя не списали оплату за доставку, возможно, у вас подключена гарантия бесплатной доставки. Эта гарантия распространяется на весь магазин и имеет приоритет перед стоимостью доставки индивидуального заказа.