Если вы работаете с одной из перечисленных ниже служб доставки, то можете покупать почтовые этикетки на Etsy и печатать их прямо у себя дома или в офисе. Так вы экономите себе время в почтовом отделении, получаете скидки на услуги доставки и упрощаете возврат средств за неиспользованные этикетки.
Если вам доступны почтовые этикетки Etsy, их покупка положительно влияет на ваши показатели доставки звездного продавца.
Мы предлагаем этикетки для следующих служб доставки:
Чтобы купить почтовые этикетки на Etsy:
- Войдите на сайт etsy.com и откройте Управление магазином.
- Выберите Заказы и доставка.
- Найдите заказ, для которого нужна почтовая этикетка.
- Чтобы купить почтовую этикетку, нажмите на значок грузовика.
- Проверьте свой адрес в разделе Получить почтовые этикетки для. Чтобы изменить свой адрес, выберите Редактировать.
- Проверьте адрес покупателя в разделе Доставка в в правой части страницы. Чтобы изменить адрес покупателя, выберите Редактировать.
- Заполните для посылки Информацию о доставке. Указанные сведения можно сохранить, создав новые предварительные настройки. В последующие этикетки они будут заноситься автоматически.
- Если заказ отправляется в другую страну, заполните таможенный формуляр.
- Для просмотра сводной информации о покупке выберите Проверьте покупку.
- Подтвердите документы для печати. Выберите Настройка параметров, чтобы указать параметры загрузки одной или нескольких этикеток.
- Выберите Покупка.
Когда вы купите этикетку, ваш покупатель получит уведомление об отправке, а заказу присваивается статус Завершено. Теперь можно распечатать почтовую этикетку.
Для просмотра всех купленных этикеток выберите Купленные этикетки на вкладке Выполненные заказы.
Какие сведения нужны для покупки почтовой этикетки?
Чтобы правильно рассчитать стоимость почтовой этикетки, нам нужны сведения о почтовом отправлении.
- Вес посылки. Сколько весит посылка.
- Тип посылки. Тип зависит от способа упаковки заказа.
- Длина, ширина, высота. Соответствующие габариты посылки. Укажите длину, ширину и высоту посылки.
- Служба доставки. От нее зависит, как быстро заказ доставят покупателю и сколько это будет стоить.
Какая информация для таможни нужна при покупке международной почтовой этикетки?
При покупке международной этикетки для каждого товара в заказе необходимо указать вес, ценность и точное описание для таможни. Информация о весе и ценности будет использоваться для расчета общей стоимости посылки для таможни. Вы также можете указать таможенный код.
Требования к документации зависят от службы доставки и пункта назначения. Перед отправкой заказа обязательно уточните все требования на сайте службы доставки. Ответственность за наличие всей обязательной информации лежит на вас.
Подробнее об информации для таможни.
Как купить этикетку с функцией расчета доставки?
Продавцы, использующие USPS или Canada Post, могут использовать на Etsy функцию расчета доставки. При расчете доставки указанные сведения о посылке автоматически подставляются на страницу покупки почтовой этикетки.
Чтобы купить почтовую этикетку с расчетом доставки, еще раз проверьте все сведения и выберите Подтвердить и купить. Перед покупкой этикетки вы сможете отредактировать или изменить сведения о посылке.
Если ваш магазин находится в США, Канаде, Австралии или Соединенном Королевстве, вы можете покупать почтовые этикетки на Etsy.
Ниже собраны ответы на некоторые частые вопросы по почтовым этикеткам.
На etsy.com почтовую этикетку можно купить через вкладку Заказы. Рядом с нужным заказом выберите Получить этикетки.
Через приложение «Продавайте на Etsy» приобрести почтовые этикетки сейчас невозможно.
Чтобы запросить возмещение средств за почтовую этикетку, купленную на Etsy:
- В Управлении магазином откройте Заказы и доставка.
- Если на первой вкладке заказа нет, выберите Выполненные.
- Выберите Возмещение под номером почтовой этикетки заказа.
Если кнопки Возмещение нет, стоимость этикетки вернуть нельзя.
Возмещение можно запрашивать через сайт etsy.com, но не через приложение «Продавайте на Etsy».
Причин, по которым вы не можете купить почтовые этикетки на Etsy, может быть несколько:
- Вы используете приложение «Продавайте на Etsy», а не сайт etsy.com. Почтовые этикетки доступны только на сайте etsy.com.
- Возможно, вы находитесь в стране, где мы не предлагаем почтовые этикетки. Почтовые этикетки могут купить продавцы в Австралии, Канаде, Соединенном Королевстве и США. Если вы находитесь в другой стране, покупайте почтовые этикетки в местной службе доставки.
- Адрес покупателя слишком длинный или содержит недопустимые символы. Допускаются только символы латиницы (a, b, c, d ,e…); не более 35 символов на строку. Если символов больше, перенесите часть адреса на нижние строки. Если вам нужно внести в адрес покупателя серьезные изменения, для начала свяжитесь с покупателем и убедитесь в правильности нового варианта.
- Если вы создаете этикетку из электронного письма с уведомлением о заказе, убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт Etsy.
Если проблему с созданием почтовой этикетки для заказа решить не удается, закажите почтовую этикетку на сайте службы доставки или в местном почтовом отделении.
Чтобы еще раз напечатать почтовую этикетку, нажмите Печать под номером для отслеживания на вкладке Заказы.
Загружать и повторно распечатывать почтовую этикетку можно вплоть до указанной на ней даты отправки.
Если дата отправки прошла, попробуйте запросить возмещение за эту этикетку, а потом купить новую этикетку.
На Etsy можно купить почтовые этикетки в том числе и со страхованием. Для большинства типов посылок также доступно дополнительное страхование.
Вам может прийти электронное письмо с уведомлением о корректировке стоимости вашей почтовой этикетки. Это означает, что, по данным службы доставки, габариты или вес посылки отличались от указанных на почтовой этикетке.
Если вы считаете, что это ошибка, то можете оспорить корректировку.
Прочтите, как оспорить корректировку почтовой этикетки USPS.
Чтобы оспорить корректировку почтовых этикеток FedEx или Canada Post, выберите Мне все еще нужна помощь и укажите номер заказа и идентификатор этикетки.