Как покупать почтовые этикетки на Etsy

Если вы работаете с одной из перечисленных ниже служб доставки, то можете приобретать почтовые этикетки на Etsy и печатать их прямо у себя дома или в офисе. Вы сэкономите себе время в почтовом отделении, получите скидки на услуги доставки и упростите возврат средств за неиспользованные этикетки. 

Если вам доступны почтовые этикетки Etsy, их покупка положительно влияет на ваши показатели доставки звездного продавца.

Мы предлагаем этикетки для следующих служб доставки:

  1. Войдите на сайт Etsy.com и перейдите в Управление магазином.
  2. Выберите Заказы и доставка.
  3. Найдите заказ, для которого хотите купить почтовую этикетку.
  4. Чтобы купить почтовую этикетку, нажмите на значок грузовика.
  5. Проверьте свой адрес в разделе Получить почтовые этикетки для. Чтобы изменить адрес, выберите Редактировать.
  6. Проверьте адрес покупателя в разделе Доставка в в правой части страницы. Чтобы изменить адрес, выберите Редактировать.
  7. Заполните Информацию о доставке для посылки. Подробнее об информации о доставке.
  8. Если заказ отправляется в другую страну, заполните таможенный формуляр.
  9. Для просмотра сводной информации о покупке выберите Проверьте покупку.
  10. Подтвердите документы для печати. Выберите Настройка параметров, чтобы указать параметры загрузки одной или нескольких этикеток.
  11. Выберите Покупка.

После приобретения этикетки ваш покупатель получает уведомление об отправке, а заказу присваивается пометка ВыполненоТеперь можно распечатать почтовую этикетку.

Для просмотра всех приобретенных этикеток выберите Купленные этикетки на вкладке Выполненные заказы.

Какая информация необходима для покупки почтовой этикетки? 

Чтобы правильно рассчитать стоимость почтовой этикетки, нам необходима информация о доставке. 

  • Вес посылки. Вес посылки.
  • Тип посылки. Тип посылки зависит от способа упаковки заказа.
  • Длина, ширина, высота. Физические размеры посылки. Укажите длину, ширину и высоту посылки.
  • Служба доставки. От службы доставки зависят скорость доставки заказа покупателю и стоимость доставки.

Какая таможенная информация необходима для покупки международной почтовой этикетки?

При покупке международной этикетки для каждого товара в заказе необходимо указать вес, ценность и точное описание для таможни. Информация о весе и ценности товаров будет использоваться для расчета общей стоимости посылки для таможни. Вы также можете дополнительно указать таможенный код.

Требования к документации зависят от перевозчика и пункта назначения. Перед отправкой заказа обязательно уточните все детали на сайте перевозчика. Вы должны указать всю необходимую информацию.

Подробнее об информации для таможни.

Как купить этикетку с расчетом доставки?

Продавцы, использующие USPS или Canada Post, могут воспользоваться расчетом доставки на Etsy. При расчете доставки указанные сведения о посылке автоматически импортируются на страницу покупки почтовой этикетки.

Чтобы купить почтовую этикетку с расчетом доставки, еще раз проверьте все сведения и выберите Подтвердить и купить. Перед покупкой этикетки вы можете отредактировать или изменить сведения о посылке.

 

Продавцы из США, Канады, Австралии и Великобритании могут приобретать почтовые этикетки на Etsy.

Ниже приведены ответы на некоторые частые вопросы по почтовым этикеткам.

На Etsy.com почтовую этикетку можно купить на вкладке Заказы. Рядом с заказом, для которого нужна этикетка, нажмите Получить этикетки.

Через приложение «Продавайте на Etsy» приобрести почтовые этикетки сейчас невозможно. 

Подробнее о почтовых этикетках.

Чтобы запросить возмещение средств за почтовую этикетку, приобретенную на Etsy:

  1. На панели управления магазином выберите Заказы и доставка.
  2. Если заказ не отображается на первой вкладке, нажмите Выполненные.
  3. Нажмите Возмещение под номером почтовой этикетки заказа.

Если кнопки Возмещение нет, средства за этикетку вернуть нельзя. 

Возмещение можно запрашивать через сайт Etsy.com, но не через приложение «Продавайте на Etsy». 

Подробнее о возмещении стоимости почтовых этикеток.

Есть несколько причин, по которым вы не можете купить почтовые этикетки на Etsy:

  • Вы используете приложение «Продавайте на Etsy», а не сайт Etsy.com. Почтовые этикетки можно приобрести только на сайте Etsy.com.
  • Ваш магазин расположен в стране, в которой мы не предоставляем почтовые этикетки. Мы предоставляем почтовые этикетки продавцам в Австралии, Канаде, Великобритании и США. Если ваш магазин находится в другой стране, вы можете приобрести почтовые этикетки у местного перевозчика.
  • Слишком длинный адрес покупателя, либо адрес покупателя содержит недопустимые символы. Допускаются только символы латиницы (a,b,c,d,e…), не более 35 символов. Если ввести слишком много символов, сведения об адресе могут сдвинуться на нижние строки. Прежде чем вносить существенные корректировки в адрес покупателя, свяжитесь с ним, чтобы подтвердить правильность нового адреса.
  • Если вы пытаетесь создать этикетку на основе уведомления электронной почты о заказе, убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт Etsy.

Если вам не удается решить проблему, возникшую при попытке создать почтовую этикетку для заказа, вы можете купить почтовую этикетку у перевозчика через Интернет или в местном почтовом отделении.

Чтобы еще раз напечатать почтовую этикетку, нажмите Печать под номером отслеживания заказа на вкладке Заказы

Загружать и повторно распечатывать почтовую этикетку можно вплоть до даты отправки этикетки. 

После даты отправки можно направить запрос на возврат стоимости этой этикетки, а затем купить новую этикетку.

Некоторые почтовые этикетки, которые можно купить на Etsy, включают страховку. Вы можете также приобрести дополнительную страховую защиту для большинства типов посылок.

Подробнее о страховании почтовых этикеток на Etsy.

Вы можете получить сообщение электронной почты с уведомлением о том, что стоимость вашей почтовой этикетки была скорректирована. Это означает, что перевозчик определил, что размеры или вес посылки отличаются от записанных на почтовой этикетке.

Если вы полагаете, что корректировка выполнена по ошибке, вы можете оспорить ее. 

Подробнее о том, как оспорить корректировку почтовых этикеток USPS.

Чтобы оспорить корректировку почтовых этикеток FedEx или Canada Post, выберите Мне все еще нужна помощь и укажите номер заказа и идентификатор этикетки.

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!