Генеральный регламент о защите персональных данных (ГРЗПД) и Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (California Consumer Privacy Act, CCPA) предоставляют физическим лицам больше прозрачности, прав и контроля относительно характера использования их персональных данных. Они также предоставляют права удаления данных, доступа к ним и их переноса.
В качестве участника Etsy вы имеете возможность навсегда закрыть и удалить свой аккаунт. Навсегда удалив аккаунт Etsy, вы не сможете ее восстановить.
Если вы не хотите безвозвратно закрыть и удалить свой аккаунт, вы можете рассмотреть следующие варианты.
- Закрытие аккаунта Etsy. При закрытии аккаунта Etsy она становится неактивна с возможностью ее повторного открытия.
- Закрытие магазина Etsy. Если вы хотите закрыть магазин и продолжать покупать на Etsy, вы можете закрыть только магазин вместо своего аккаунта Etsy. Вы можете снова открыть свой магазин в любой момент.
- Отмена подписки на получение электронной почты от Etsy. Вы можете сохранить открытый аккаунт и изменить настройки подписки на получение электронной почты. После отмены подписки вы не будете получать маркетинговые сообщения электронной почты, однако продолжите получать сообщения при осуществлении транзакций, при изменении наших Условий использования, а также в случаях, когда этого требует закон.
Как окончательно удалить аккаунт Etsy
Перед окончательным удалением аккаунта Etsy проверьте следующее.
- Для продавцов
- У вас нет задолженности на вашем платежном счете
- Вы выполнили все заказы
- Вы разрешили все споры
- Вы сохранили всю информацию, необходимую для налогообложения или ведения учета
- Вы не планируете использовать адрес электронной почты, связанный с данного аккаунта, для другого аккаунта Etsy.
- Для покупателей
- Все открытые вами споры разрешены
- Вы не планируете открывать другие споры, поскольку после закрытия аккаунта у вас не будет доступа к системе обработки споров
- Вы сохранили всю информацию, необходимую для ведения учета
Чтобы окончательно закрыть и удалить аккаунт Etsy, выполните следующие действия.
- На Etsy.com нажмите Вы.
- Нажмите Настройки аккаунта.
- Нажмите Конфиденциальность.
- Нажмите Запросить удаление данных под опцией Окончательно закрыть и удалить аккаунт Etsy.
- Вы получите сообщение электронной почты с инструкциями по выполнению удаления.
В целях обеспечения безопасности и проверки личности запрос на удаление следует отправлять из того аккаунта Etsy, которую требуется закрыть и удалить.
Процесс окончательного удаления начнется после устранения всех имеющихся проблем, таких как задолженности, невыполненные заказы или неразрешенные споры. Он может занимать до двух недель. В зависимости от того, какие из наших сервисов вы использовали (например, какие операции вы совершали на Etsy — покупки или продажи), а также если ваш аккаунт нарушал наши политики, мы можем сохранить некоторую информацию для правовых, нормативных, налоговых целей, в целях обеспечения безопасности или соблюдения нормативно-правовых требований. Эта информация будет храниться в течение ограниченного периода времени, после чего будет удалена.
После удаления у вас не будет возможности восстановить данные и аккаунт. С подробной информацией можно ознакомиться в нашей политике конфиденциальности.
Могу ли я заново использовать свой адрес электронной почты для нового аккаунта Etsy?
Иногда вы получаете возможность снова использовать тот же адрес электронной почты для нового аккаунта Etsy. Если вы хотите повторно использовать адрес электронной почты удаляемого аккаунта Etsy, рекомендуем вам перед удалением изменить адрес электронной почты аккаунта