Как предложить гарантию бесплатной доставки

Из-за дополнительных расходов на доставку покупатели могут не совершить покупку. Для оптимального соответствия ожиданиям покупателей из США в отношении стоимости доставки можно настроить для своего магазина гарантию бесплатной доставки. Гарантия бесплатной доставки позволяет покупателям-резидентам США убедиться, что им не придется дополнительно оплачивать доставку при заказе на сумму свыше 35 USD по территории США или в США из-за границы.  

Гарантия бесплатной доставки

С 30 июля 2019 г. товары, которые доставляются бесплатно, и магазины, предлагающие бесплатную доставку заказов на сумму 35 USD и более для покупателей из США, будут иметь приоритет в поиске в США, что поможет покупателям из США найти больше товаров, которые доставляются бесплатно в США.  

Я уже предлагаю бесплатную доставку. Как эта гарантия повлияет на работу моего магазина?

Подробнее о том, почему для вашего бизнеса может быть полезно предлагать бесплатную доставку.

Как настроить гарантию бесплатной доставки для вашего магазина

Чтобы настроить гарантию бесплатной доставки в вашем магазине:

  1. На сайте Etsy.com нажмите значок Управление магазином.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Выберите Настройки доставки.
  4. Нажмите Приступить на вкладке Гарантия бесплатной доставки.
  5. Нажмите Далее.
  6. Нажмите Настроить возможность бесплатной доставки.

После настройки гарантии бесплатной доставки у вас есть возможность пересмотреть цены товаров в своем магазине, чтобы возместить стоимость доставки. Вы можете использовать дополнительное интеллектуальное средство определения цены для регулировки цен товаров. Вы сами решаете, как определяются и устанавливаются цены в вашем магазине.

Есть вопросы о настройке гарантии бесплатной доставки?

Нажмите один из этих вопросов для получения соответствующей информации.

Нет, настройка гарантии бесплатной доставки для магазина не обязательна.

Товары, которые доставляются бесплатно, и магазины с гарантией бесплатной доставки получают приоритетное место в поиске в США, чтобы покупатели в США смогли найти больше товаров, которые доставляются бесплатно в США.

Да. Гарантия бесплатной доставки делает все товары в вашем магазине доступными для бесплатной доставки покупателям в США, если общая сумма их заказа (без учета применимых налогов) составит 35 USD и выше. Гарантия будет также применяться к новым товарам в магазине.

Гарантия бесплатной доставки действует только для покупателей из США с адресом доставки в США. Если вы включите функцию гарантии бесплатной доставки, то цены на доставку для покупателей в других странах будут соответствовать значению, указанному в ваших профилях доставки или в отдельных объявлениях.

Можно предложить бесплатную доставку любым покупателям, например покупателям в вашей стране или всем покупателям по всему миру.

Товары с бесплатной доставкой получают приоритетное место в поиске в США. Однако поиск покупателей Etsy за пределами США не будет изменен.

Нет, если покупатель решит приобрести улучшенный вариант доставки, с него будет взиматься плата за соответствующие услуги.

Гарантия бесплатной доставки распространяется на заказы от покупателей из США на общую сумму 35 USD и более. Общая сумма заказа не включает налоги или стоимость доставки, которую покупатель оплатил бы, если его заказ не соответствует пороговому значению в 35 USD.

Если вы предлагаете гарантию бесплатной доставки, она будет всегда применяться к покупателям из США, которые тратят 35 USD или более за один заказ в вашем магазине, вне зависимости от обменного курса или валюты в вашем магазине.

 

Да, вы можете отключить гарантию бесплатной доставки в своем магазине. Если вы настроили товары с возмещением стоимости доставки с помощью нашего интеллектуального средства определения цены, при отключении гарантии бесплатной доставки эти изменения не будут отменены. Если вы хотите внести изменения в цену товаров после отключения гарантии бесплатной доставки, это можно сделать с помощью менеджера объявлений.

Если вы отключите гарантию бесплатной доставки, учитывайте следующее. 

  • Покупатели из США не будут иметь возможность воспользоваться бесплатной доставкой при заказе от 35 USD 
  • Покупатели из США будут платить за доставку, как указано в настройках доставки
  • Товары, которые не доставляются бесплатно, не будут иметь приоритет в результатах поиска в США
  • Можно уменьшить продажи и среднюю стоимость заказа (не забывайте, что покупатели на 20% чаще совершают покупки, если предлагается бесплатная доставка) 

Если вы все же хотите отключить гарантию бесплатной доставки, выполните следующие действия.

  1. На сайте Etsy.com нажмите значок Управление магазином.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Выберите Настройки доставки.
  4. Прокрутите вниз вкладки Гарантия бесплатной доставки.
  5. Нажмите Да, отключить гарантию.
  6. Нажмите Отключить гарантию.

Если вы уже предлагаете бесплатную доставку в США, то вы уже оправдываете ожидания покупателей.  

Для получения приоритета в результатах поиска в США необходимо предложить бесплатную доставку покупателям в США одним из следующих способов.

  • С помощью гарантии бесплатной доставки
  • Предложите бесплатную доставку покупателям из США в описании товара

Бесплатная доставка должна автоматически применяться к товарам для получения приоритета при поиске. Это значит, что ваша продажа с бесплатной доставкой не зависит от каких-либо условий: покупателям не надо будет приобретать определенное количество товаров или положить в корзину какой-либо минимум, чтобы иметь право на бесплатную доставку.

Вы не получите приоритетного места в поиске в США с бесплатной доставкой при минимальной стоимости заказа. Для получения приоритетного места в поиске в США можно предложить безусловную бесплатную доставку покупателям из США в объявлениях или настроить гарантию бесплатной доставки.

Если вы настроили гарантию бесплатной доставки для покупателей из США, то сможете запустить продажу с условной бесплатной доставкой. Однако эта распродажа не будет отображаться для покупателей из США, которые вместо этого увидят гарантию бесплатной доставки.

Если вы хотите запустить продажу с условной бесплатной доставкой, которая действует для покупателей из США, можно отключить гарантию бесплатной доставки на время проведения распродажи.

Если у вас имеются вопросы о гарантии бесплатной доставки, обратитесь к нам.

Из-за дополнительных расходов на доставку покупатели могут не совершить покупку. Бесплатная доставка — это отличный способ стимулировать продажи в вашем магазине.

Нажмите на вопрос, чтобы узнать, как предложить бесплатную доставку или решить общие проблемы с бесплатной доставкой.

Самый простой способ обеспечить эффективность бесплатной доставки для вашего магазина — это включить стоимость доставки в цену товара. При принятии решения помните, что то, как вы определяете и устанавливаете цены, решаете именно вы.

При включении стоимости доставки в цену товаров покупатели будут знать, сколько им нужно заплатить за ваши товары заранее, и вы не будете терять деньги при заказах с бесплатной доставкой. Подробнее о том, какую пользу для вашего бизнеса может принести бесплатная доставка.

Подробнее о предложении бесплатной доставки.

Для оптимального соответствия ожиданиям покупателей из США в отношении стоимости доставки можно настроить для своего магазина гарантию бесплатной доставки. Гарантия бесплатной доставки распространяется на заказы на сумму от 35 USD и более при доставке в США.

Настройка гарантии бесплатной доставки

Даже если вы предлагаете гарантию бесплатной доставки, некоторые заказы с адресом доставки в США могут не соответствовать требованиям для бесплатной доставки из-за прочих настроек аккаунта. Покупатели могут также выполнить следующие действия.

Ознакомьтесь с условиями гарантии бесплатной доставки.

Бесплатная доставка распространяется на самый дешевый из доступных классов почтового отправления. Если заказ превышает вес или размеры для бюджетного класса почтового отправления, то используется почтовая служба, которая может принять этот заказ. Например, если размер заказа превышает допустимые размеры для почтового отправления первого класса USPS, бесплатно предлагаются услуги USPS Priority Mail.  

Чтобы это предотвратить, проверьте, можно ли обновить размеры товара, чтобы он соответствовал предпочтительному классу почтового отправления. Помните, что размеры товара при доставке должны быть точными, в противном случае с вас может взиматься сбор за корректировку почтовой этикетки от перевозчика.

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!