Пока не готовы оформить покупку? Мы с радостью поможем! 

Спросите продавца

С вопросами по товару и доставке обращайтесь к продавцу. 

На сайте etsy.com:

1. Войдите в аккаунт Etsy, если еще этого не сделали, или создайте аккаунт.
2. На странице товара выберите Написать продавцу.
3. Наберите сообщение в текстовом поле.
4. Как только вы отправите сообщение, продавец получит уведомление и сможет ответить.

В приложении Etsy: 

1. Войдите в аккаунт Etsy, если еще этого не сделали, или создайте аккаунт.
2. В объявлении коснитесь значка сообщения на фотографии товара. 
3. Наберите вопрос в текстовом поле.
4. Как только вы отправите сообщение, продавец получит уведомление и сможет ответить.

Товар нужен мне срочно

Если вы нашли на Etsy товар, который решили купить, изучите раздел Доставка и возвраты в правой части объявления. Возможные варианты:

• Отправка через: количество дней, необходимое продавцу для подготовки товара к отправке.
• Расчетная дата доставки: дата доставки заказа по вашему адресу.

При поиске товаров на Etsy укажите, что вам важна быстрая доставка:

1. Введите запрос в строку поиска на Etsy.
2. Слева на странице в разделе Доставка выберите Отправка через 1 рабочий день или Отправка в течение 3 рабочих дней. Вы увидите только те товары, которые будут отправлены быстро.

Насколько безопасны покупки на Etsy? 

Благодаря программе защиты покупок Etsy, вы можете не волноваться за свои заказы. Если покупка не прибыла, доставлена с повреждениями или не соответствует описанию либо фотографиям, вам вернут оплату ― если ваш заказ попадает под действие программы. 

Рекомендуем также прочесть советы по безопасным покупкам на Etsy.