Почему мои целевые предложения не отправляются покупателям?

Если ваши целевые предложения не отправляются покупателям, на это могут быть несколько причин:

Проверьте временной диапазон статистики распродаж и скидок

По умолчанию в статистике распродаж и скидок отображаются данные за этот месяц. Чтобы увидеть эффективность предложений за все время работы магазина, из раскрывающегося списка выберите За все время.

Покупатели могут отписаться от целевых предложений

Покупатели могут отказаться от получения скидок этого типа. Поэтому купон нельзя отправить каждому, кто добавляет товар в избранное или оставляет его в корзине.

Когда отправляются предложения покупателям, добавившим мои товары в избранное

После добавления товара из вашего магазина в избранное промокоды отправляются через 48 часов. 

Покупатель получает предложения по этому товару каждые 7 дней, но не более 6 раз. Если покупатель добавляет товар в избранное, а затем удаляет его из избранного в течение 48 часов, то он не получит предложение по электронной почте.

Когда отправляются предложения покупателям, добавившим мои товары в корзину

Предложения будут отправлены людям, добавившим товары из вашего магазина в корзину. Покупатели получат электронное письмо со скидкой на товар через 24 часа после того, как оставили его в корзине. 

Письмо с предложением приходит покупателю каждые 2 дня, но не более 6 раз. Если покупатель добавляет товар в корзину, а затем удаляет его в течение 24 часов, он не получит электронное письмо с предложением.

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!