Этикетки международной почтовой доставки на Etsy

Вы можете приобрести и распечатать этикетки международной почтовой доставки прямо из магазина Etsy.

Чтобы приобрести этикетки международной почтовой доставки у Etsy, вы должны находиться в США и принимать платежи Etsy Payments или PayPal

Если вы хотите поделиться мнением об этикетках международной почтовой доставки, напишите нам.

Перейти в раздел:

Как работают этикетки международной почтовой доставки? 

Компания Asendia USA, наш поставщик этикеток для международной почтовой доставки («Asendia») («Партнер по международной почтовой доставке»), доставляет международные посылки при участии USPS и других национальных почтовых служб.

Приобретая этикетку международной почтовой доставки, вы распечатываете почтовую этикетку USPS для доставки внутри страны с адресом ближайшего центра обработки Asendia. Наш партнер по международной почтовой доставке получает вашу посылку от USPS и заменяет этикетку для доставки по стране на этикетку международной доставки USPS или другой национальной почтовой службы ― с адресом вашего покупателя и указанной вами таможенной информацией. Затем посылку отправляют через национальную почтовую службу страны покупателя, которая доставит ее по указанному покупателем адресу.

Сколько стоит почтовая этикетка?

За этикетки международной почтовой доставки Etsy не взимает дополнительные сборы помимо обычных сборов Etsy (т. е. сбора за транзакцию). Стоимость почтовой этикетки зависит от местонахождения отправителя и получателя, веса и размеров посылки. Приобретая этикетки международной почтовой доставки на etsy.com, вы можете предварительно узнать их стоимость, когда укажете сведения о посылке. Стоимость каждой приобретенной почтовой этикетки указывается в платежном счете отдельно.

Какие услуги доставки доступны? 

Международная почтовая доставка включает услугу международной доставки при участии нашего партнера, компании Asendia. Она охватывает недорогой вариант международной доставки отправлений первым классом и ряд других сервисов.

Этикетки международной почтовой доставки доступны для международных заказов весом до 4 фунтов (1,81 кг), не считая посылок в Канаду.

При приобретении международной почтовой этикетки вы получаете все необходимые таможенные формуляры. Вы сами несете ответственность за указание всей требуемой информации.

Как вернуть средства и получить страховку? 

Если вы приобрели этикетку случайно или она вам больше не нужна, вы можете направить запрос на возврат средств за неиспользованную (неотсканированную) этикетку в течение 10 дней с даты покупки. Если вам понадобится новая этикетка, вы можете приобрести ее снова. Подробнее о том, как направить запрос на возврат средств за почтовую этикетку.

Если вы застраховали свою посылку в Shipsurance, узнайте о том, как подать претензию.

Если товар не подлежит доставке, он будет возвращен непосредственно по вашему адресу, а не в центр международной почтовой доставки. На этикетках для внутренних и международных отправлений будет указано название вашего магазина и обратный адрес. 

Как работает отслеживание с помощью этикеток международной почтовой доставки?

Полная история отслеживания для этикеток международной почтовой доставки доступна только на etsy.com как для покупателей, так и для продавцов.

Для этикеток международной почтовой доставки используются разные перевозчики для обеспечения своевременной доставки. Etsy объединяет информацию для отслеживания для каждой части перемещения посылки для отображения полной истории.
Отслеживание всего пути посылки будет отображаться в разделе «Заказы и доставка» меню «Управление магазином». На панели управления магазином и в уведомлениях покупателя появляется примечание «Отслеживается на Etsy».

Покупатели отслеживают посылку через приложение Etsy и на etsy.com в меню Покупки и отзывы.

Таможенные коды и отслеживание

Для отправлений с этикетками международной почтовой доставки Etsy предоставляет таможенные коды, с помощью которых можно отслеживать посылку. Таможенные коды генерируются, когда посылку готовят к отправке из США. 

Чтобы отслеживать посылку, покупатель вводит таможенный код на сайте перевозчика или на сайтах типа AfterShip.

  1. Войдите на etsy.com
  2. Выберите Управление магазином.
  3. Выберите Заказы и доставка
  4. Выберите Номер заказа для просмотра сведений.
  5. Примерно в середине страницы со сведениями о заказе находится раздел с информацией об отправлении.
  6. Выберите Подробнее.
  7. В нижней части будет таможенный код.

Почему часть международных заказов Etsy отправляется через посредника?

Etsy сотрудничает с Asendia, чтобы у вас было больше возможностей снизить затраты на международную доставку и продолжать гарантированно отправлять международные заказы.

Как различить мои этикетки?

При печати нескольких этикеток международной почтовой доставки вы заметите, что все они могут иметь один и тот же адрес. Чтобы определить, для какого заказа предназначена этикетка, смотрите на имя покупателя, страну и номер заказа в нижней части этикетки, где обычно находится раздел о сокращении выбросов углерода.

Что делать тем, кто пользуется формами USPS SCAN?

Если вы используете формы USPS SCAN, эти этикетки международной почтовой доставки появятся в вашей внутренней форме SCAN. Причина в том, что USPS по-прежнему обрабатывает отрезок пути посылки внутри страны.

Нам удалось вам помочь?
Why didn’t this article help you? (select all that apply, required question)

Thanks for your feedback!