Самые частые причины, по которым не получается найти активное ранее объявление:
Истек срок действия объявления
Объявление действует четыре месяца. Если за это время товар не продан, а автоматическое продление не настроено, срок его действия истечет.
Чтобы найти объявление, срок которого истек:
- На сайте etsy.com нажмите Управление магазином.
- Нажмите Товары.
- В разделе Статус товара выберите Срок действия истек.
Когда вы выставляете на продажу новый товар, по умолчанию для него установлено автоматическое продление показа. При создании редактировании, продлении показа объявления вы можете выбрать продление Вручную. Или выделите сразу несколько объявлений и нажмите Варианты редактирования. Подробнее о продлении показа объявлений по окончании срока действия.
Вы сами отключили объявление
Еще раз проверьте неактивные товары:
- На сайте etsy.com нажмите Управление магазином.
- Нажмите Товары.
- В разделе Статус товара выберите Срок действия истек.
Чтобы активировать объявления, продлите для них показ.
Товар продан
Проверьте, есть ли товар в наличии:
- На сайте etsy.com нажмите Управление магазином.
- Нажмите Заказы и доставка. Проданные товары собраны в разделе «Выполненные заказы».
Если товар еще есть в наличии, продлите показ объявления.
Etsy удалила товар за нарушение политики сайта
Мы можем удалить объявление, если оно нарушает политики Etsy. После удалении объявления ваш магазин может по-прежнему работать и принимать заказы (при условии что ваш аккаунт не заблокирован по другой причине).
Найдите в электронной почте письмо от Etsy с разъяснениями об удалении объявления. Если письмо найти не получается, проверьте папку спама или нежелательной почты.
Ниже перечислены распространенные причины, по которым не получается найти активное ранее объявление:
Объявление действует четыре месяца. Если за это время товар не продан, а автоматическое продление не настроено, срок его действия истечет.
Чтобы найти объявление, срок которого истек:
- На сайте etsy.com нажмите Управление магазином.
- Нажмите Товары.
- В разделе Статус товара выберите Срок действия истек.
Когда вы выставляете на продажу новый товар, по умолчанию для него установлено автоматическое продление показа. При создании редактировании, продлении показа объявления вы можете выбрать продление Вручную. Или выделите сразу несколько объявлений и нажмите Варианты редактирования. Подробнее о продлении показа объявлений по окончании срока действия.
Еще раз проверьте неактивные товары:
- На сайте etsy.com нажмите Управление магазином.
- Нажмите Товары.
- В разделе Статус товара выберите Срок действия истек.
Чтобы активировать объявления, продлите для них показ.
Проверьте, есть ли товар в наличии:
- На сайте etsy.com нажмите Управление магазином.
- Нажмите Заказы и доставка. Проданные товары собраны в разделе «Выполненные заказы».
Если товар еще есть в наличии, продлите показ объявления.
Мы можем удалить объявление, если оно нарушает политики Etsy.
Поищите во входящих письмах сообщение от Etsy. В электронном письме по этому объявлению вы найдете инструкции по следующим действиям, которые зависят от причины удаления.
Если вы не нашли электронное письмо по объявлению:
- Убедитесь, что проверяете адрес, зарегистрированный для магазина, где было опубликовано объявление
- Проверьте папку спама или нежелательной почты