Быстрый ответ: Если вы получили в письме код безопасности, используйте его как одноразовый пароль для входа в аккаунт Etsy. Если вы не пытались зайти в аккаунт или сменить адрес электронной почты, сбросьте пароль.
Etsy принимает меры для защиты ваших данных. Коды безопасности — один из способов обеспечения целостности нашей торговой площадки. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашему аккаунту, Etsy может периодически отправлять вам по электронной почте уведомления с кодом безопасности, который используется как одноразовый пароль. Вы также получите код безопасности при смене адреса электронной почты для аккаунта Etsy.
Если код безопасности не был введен за пять минут, при следующей попытке входа в аккаунт вы получите новый код.
При входе в аккаунт продавец может увидеть на экране сообщение «Вам был отправлен код». Код безопасности отправляется на электронную почту, указанную в аккаунте Etsy. Чтобы получить доступ к аккаунту, достаточно правильно ввести код. Если вы не нашли письмо среди входящих, проверьте папки спама или нежелательной почты.
Вы также получите код безопасности при смене адреса электронной почты для аккаунта Etsy.
Мне пришло от Etsy электронное письмо с кодом безопасности, хотя я не пытаюсь войти на сайт Etsy или сменить адрес почты
Если вы получили электронное письмо с уведомлением, но не пытались войти в аккаунт Etsy или внести в него изменения, рекомендуем сбросить пароль:
-
Придумайте пароль, который вам будет легко запомнить, а другим будет сложно подобрать.
-
Используйте не менее восьми символов. Чем больше, тем лучше.
-
Используйте строчные и прописные буквы, цифры и специальные символы.
Подробнее о создании надежного пароля.
Мы также рекомендуем проверять свой аккаунт на любые несанкционированные изменения, включая адреса и номера кредитных карт, а также на предмет неизвестных вам попыток входа или покупок.
Для просмотра этих сведений:
- На etsy.com выберите Ваш аккаунт, затем Настройки аккаунта.
- Выберите Адреса или Кредитные карты.
- Выберите Безопасность и просмотрите историю входов в аккаунт.
Подробнее о том, что делать, когда кажется, что аккаунт взломан.
Как мне обезопасить аккаунт?
Etsy обеспечивает защиту аккаунта на нескольких уровнях. Мы настоятельно рекомендуем всем участникам подключить дополнительные настройки безопасности.
В целях безопасности вам нужно подтвердить доступ к электронному адресу, указанному на Etsy: myname@email.com.
Через одну минуту на ваш адрес придет письмо с уникальной ссылкой. Перейдите по ней, чтобы вернуться сюда и получить помощь от службы поддержки. Учитывайте, что ссылка действует только пять минут.
Не видите это письмо? Проверьте папку спама.