Благодаря нашему сотрудничеству с Shiprocket, продавцы в Индии могут приобретать и печатать почтовые этикетки для отправки по стране через ряд служб доставки, включая Blue Dart, Delhivery, Xpressbees и eCom ― прямо через панель Управление магазином. Покупка и печать почтовых этикеток для международной доставки доступна продавцам из Индии через нашего партнера по доставке Yakit.
Чтобы завершить заказ, приобретать почтовую этикетку на Etsy необязательно. Если у вас не получается приобрести почтовую этикетку на Etsy для завершения заказа, откажитесь от нее и завершите заказ вручную.
Перейти в раздел:
- Каковы требования к работе с почтовыми этикетками через Shiprocket?
- Как настроить аккаунт и пройти проверку?
- Как покупать почтовые этикетки?
- Как завершить заказ без покупки почтовой этикетки?
- Как запланировать вывоз посылки?
- Какие мне доступны услуги доставки?
- Как запросить возмещение?
- Как Shiprocket работает со страхованием посылок?
Каковы требования к работе с почтовыми этикетками через Shiprocket?
Чтобы приобретать на Etsy почтовые этикетки через Shiprocket и использовать их, необходимо:
- Являться продавцом Etsy с магазином в Индии.
- Зарегистрироваться в системе India Payments для приема платежей через Razorpay.
- Проживать в районе (или вывозить оттуда посылки) с индексом PIN, который обслуживается одной из доступных служб доставки или ее партнерами.
- Завершить регистрацию и принять Условия Shiprocket.
- Планировать вывоз посылок для заказов с почтовыми этикетками, купленными на Etsy, и создавать для них накладные.
- Принять Политику Etsy в отношении доставки и Политику конфиденциальности.
- Указать телефонный номер для аутентификации. Этим же номером будет пользоваться служба доставки, в том числе для отправки текстовых сообщений и (или) звонков при согласовании доставки.
*По окончании процесса регистрации адрес изменить нельзя.
Почтовые этикетки на etsy.com приобретаются как через компьютерную, так и через мобильную версию сайта.
Как создать аккаунт и пройти проверку?
Чтобы покупать на Etsy почтовые этикетки для доставки внутри страны, необходимо создать аккаунт в службе нашего партнера по доставке Shiprocket. В процессе регистрации вы подтверждаете адреса для вывоза и выставления счетов, а также свой телефонный номер.
На указанный номер вы получите одноразовый код PIN, который нужно ввести для завершения регистрации. Если вы трижды ввели код неправильно, для следующей попытки придется подождать 30 минут. Если вы трижды запросили код, вам придется подождать 30 минут, чтобы запросить код еще раз.
Чтобы начать, откройте Варианты почтовых этикеток. Здесь можно зарегистрироваться в Yakit (международная доставка), Shiprocket (доставка внутри страны) или сразу в двух службах (рекомендуется).
Чтобы создать аккаунт Shiprocket, выберите Sign up now (Зарегистрироваться сейчас) в разделе Domestic (Внутри страны).
После создания аккаунта необходимо принять Условия Shiprocket и любые применимые условия каждой из служб доставки. Все это можно сделать в процессе первичной регистрации. Приняв Условия, вы сможете создавать почтовые этикетки для Blue Dart, Delhivery, Xpressbees и eCom.
Как покупать почтовые этикетки?
Чтобы купить почтовые этикетки на Etsy через Shiprocket:
- Войдите на сайт etsy.com.
- Откройте Управление магазином.
- Откройте Заказы и доставка.
- Выберите заказ(ы) для покупки почтовой этикетки.
- Выберите Завершить заказ.
- Выберите дату отправки.
- Проверьте адрес покупателя в разделе Доставка в. Чтобы изменить адрес, выберите Редактировать.
- Заполните Информацию о доставке для посылки. Подробнее об информации о доставке.
- При необходимости выберите Добавить еще одну этикетку к заказу и повторите перечисленные выше шаги.
- Для просмотра сводной информации о покупке выберите Проверьте покупку. Здесь же можно запросить копии всех отсылаемых уведомлений об отправке.
- Подтвердите документы для печати. Выберите Настройка параметров, чтобы указать параметры загрузки этикеток.
Покупатель получает уведомление об отправке с указанной вами датой отправки, а заказу присваивается статус Завершено. Теперь вы можете напечатать почтовую этикетку и накладную, запланировать вывоз посылки службой доставки.
Чтобы посмотреть все приобретенные этикетки, выберите Купленные этикетки на вкладке Завершенные заказы.
Через Shiprocket на Etsy приобретаются почтовые этикетки для заказов стоимостью до 50 000 INR (₹50,000). Если заказ оформлен на более крупную сумму, вы не сможете использовать купленную этикетку и должны будете запросить возмещение.
Заказы стоимостью свыше 50 000 INR всегда можно отправить другими способами и завершить заказ на Etsy вручную. При отправке другими способами учитывайте, что для товаров стоимостью свыше 50 000 INR необходима электронная накладная E-Way Bill.
Какую информацию о доставке необходимо указать?
Информация о доставке позволяет нам точно рассчитать стоимость почтовой этикетки.
- Вес посылки. Указывается вес посылки
- Тип посылки. Тип посылки зависит от способа упаковки заказа.
- Длина, ширина, высота. Указываются соответствующие габариты посылки
- Служба доставки. От нее зависят скорость и стоимость доставки заказа покупателю.
Сколько стоят почтовые этикетки?
Стоимость почтовой этикетки зависит от местонахождения отправителя и получателя, веса и размеров посылки. Приобретая для посылок Etsy почтовые этикетки через Shiprocket, вы оплачиваете доставку с оптовой скидкой. Кроме стандартных сборов Etsy другие внутренние сборы за приобретение и использование почтовых этикеток на Etsy не взимаются.
Перед покупкой почтовой этикетки проверьте ее стоимость через свой аккаунт Etsy.
Чтобы ознакомиться с тарифами:
- Откройте Варианты почтовых этикеток.
- Найдите раздел Информация об отправляемых посылках.
- Откройте Сведения об индивидуальной посылке.
- Выберите предварительно заданные настройки или создайте свои собственные.
- Выберите страну назначения.
Вы увидите тарифы на имеющиеся услуги, а также доступность тех или иных услуг для вашего аккаунта.
После добавления сведений о посылке здесь также указывается предварительная стоимость этикетки. Сумма, уплаченная за каждую приобретенную почтовую этикетку, выводится отдельно в вашем платежном счете.
Как завершить заказ без покупки почтовой этикетки?
Чтобы завершить заказ, не покупая почтовую этикетку, выберите Я отправлю этот заказ без покупки этикеток на Etsy в разделе Служба доставки.
В разделе Расскажите, почему вам не нужна почтовая этикетка выберите одну из причин:
- Это цифровой товар
- В системе нет адреса покупателя
- Посылка слишком тяжелая
- Посылка слишком большая
- В посылке золото, бриллианты или другие драгоценные камни
- Посылка будет отправлена не из Индии
- Это посылка в другую страну — она должна быть застрахована
- Я использую другую почтовую этикетку, приобретенную на Etsy
- Другое (указать причину)
В разделе Служба доставки выберите службу, которой отправите заказ, и введите номер для отслеживания.
Как запланировать вывоз посылки?
Почтовые этикетки приобретаются на Etsy через Shiprocket только при условии вывоза посылок. Посылки нельзя завезти лично. Вывоз необходимо запланировать до 13:00 IST (10:30 МСК). Обычно посылки вывозят в тот же день с 14:00 до 19:00 IST. Если вывоз запланирован после 13:00 IST, посылку заберут на следующий день. В каждой службе доставки вывоз можно планировать отдельно.
Запрос на вывоз
Чтобы запросить вывоз посылок:
- Завершите покупку почтовых этикеток для неотправленных заказов.
- Откройте Управление магазином.
- Выберите Запросить вывоз.
По умолчанию в запрос включаются все почтовые этикетки одной службы с датой отправки, совпадающей или предшествующей следующей доступной дате вывоза.
Когда вы отправите запрос на вывоз посылки, вам будет предложено распечатать накладную. Это документ с перечислением посылок, запланированных для следующего вывоза. Распечатайте один экземпляр, чтобы представитель служба доставки подписал его и оставил вам.
После отправки запроса на вывоз
Когда вы отправите запрос на вывоз, курьер позвонит вам по телефонному номеру, указанному при регистрации, и согласует время вывоза. Точное время звонка может отличаться, но в день запланированного вывоза вам обязательно позвонят. Все изменения во времени вывоза вы сможете оговорить во время звонка. Обязательно согласуйте и все остальные детали.
Соберите все посылки из вывозимой партии в одну коробку или пакет. Передайте их сотруднику, который будет выполнять заказ на вывоз.
Можно ли добавить к запланированному вывозу дополнительные посылки?
После того, как вы запланировали вывоз, добавить посылки к нему не получится. Если при вывозе вы не передали одну из посылок, то на странице «Заказы и доставка» увидите баннер, сообщающий, что посылка запланирована к вывозу на следующий день.
Если вы приобрели этикетки, не связанные с вывозимыми посылками, то увидите баннер с напоминанием запланировать еще один вывоз после выполнения текущей заявки.
Какие услуги доставки мне доступны?
Shiprocket работает с такими службами доставки: Blue Dart, Delhivery, Xpressbees, eCom.
Приобретая почтовую этикетку и планируя вывоз, вы получаете все нужные формуляры. Вы обязаны полно и точно указать всю необходимую информацию и обеспечить соблюдение применимых условий службы доставки.
Как запросить возврат средств?
Вы можете запросить возврат средств за неиспользованные этикетки, которые не были добавлены в запрос на вывоз в течение 14 дней с момента покупки. Если этикетка была добавлена в запрос на вывоз, средства за нее вернуть нельзя.Узнайте, как запросить возврат средств за почтовую этикетку.
Как Shiprocket работает со страхованием посылок?
Для почтовых этикеток, приобретенных через Shiprocket, дополнительное страхование доставки пока недоступно. При этом некоторые способы доставки уже включают страхование: эта информация отображается при покупке этикетки. Все претензии на возмещение по страховым случаям при доставке направляйте непосредственно в Shiprocket.
Если вы отправляете посылку, которую необходимо застраховать на сумму, выше предусмотренной при покупке почтовой этикетки на Etsy, купите марку в другом месте, затем откажитесь от покупки этикетки на Etsy. Указывая причину отказа от этикетки при завершении заказа, выберите «Другое» и добавьте короткое объяснение.