Comment contacter l’équipe d’assistance Etsy

Vous recherchez le service client Etsy ? L’équipe d’assistance Etsy peut vous aider à résoudre vos problèmes de compte, de boutique ou d’achat par chat, téléphone ou e-mail.

Contacter l’équipe d’assistance Etsy

Vous devez vous connecter à votre compte Etsy pour contacter l’équipe d’assistance Etsy. Cela nous aide à vérifier votre identité et à vous fournir un service client plus rapide. Si vous ne pouvez pas vous connecter et devez contacter l’équipe d’assistance Etsy, suivez les étapes décrites dans cet article.

Vous pouvez également ouvrir un compte si vous n’en avez pas déjà un.

J’ai une question sur ma commande

Si vous avez des questions concernant un article ou une commande, vous pouvez contacter le vendeur. Les vendeurs peuvent aider au suivi des commandes ou aux spécificités d’un article.

Si le vendeur ne répond pas, contactez l’équipe d’assistance Etsy.

J’ai rencontré un problème avec ma commande

Si vous ne recevez pas votre commande ou si elle ne correspond pas à la description de la fiche produit sur Etsy, vous pouvez ouvrir un litige avec le vendeur.  En savoir plus sur le système de litiges d’Etsy.

Si vous avez des difficultés à ouvrir un litige, contactez l’équipe d’assistance Etsy.

Comment créer une boutique Etsy ?

Félicitations pour le lancement de votre boutique Etsy ! Nous avons de nombreuses ressources pour vous aider à commencer à vendre sur Etsy :

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