Comment contacter l’équipe d’assistance Etsy

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Contacter l’équipe d’assistance

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L'équipe d'assistance Etsy ne vous appellera pas sans vous avoir prévenu au préalable. Si vous recevez un appel imprévu d'une personne prétendant appartenir à l'équipe d'assistance Etsy, raccrochez et contactez Etsy via le bouton Contacter l'équipe d'assistance si vous avez besoin d'aide. 

L'assistance téléphonique ne peut être demandée de façon sécurisée que via le formulaire Contacter l'équipe d'assistance d'Etsy. N'appelez pas de numéros de téléphone que vous auriez trouvé sur Internet, car ils ne sont pas forcément valables.

J’ai une question sur les paiements

Si vous avez une question concernant votre compte de paiement ou Etsy Payments, vous trouverez probablement la réponse dans notre centre d’aide.

Comment démarrer une boutique Etsy ?

Félicitations pour la création de votre boutique Etsy ! 

Comment puis-je résoudre un problème de suspension ou de règlement concernant mon compte ?

Si une de vos fiches produits a été retirée par Etsy ou si votre compte est suspendu en raison d’un problème de règlement, nous pouvons vous indiquer la marche à suivre.

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