J’ai un problème avec le format de ma banque pour mes virements

Le format de votre compte bancaire requis pour recevoir des virements varie selon les pays. Votre banque peut vous fournir de plus amples informations sur le format à utiliser, ainsi que confirmer vos coordonnées bancaires pour s’assurer qu’elles sont correctement saisies sur Etsy. Recherchez dans ce tableau le pays dans lequel votre banque est située pour savoir comment vous devez formater votre numéro de banque : 

 

Pays

Format du compte bancaire

Informations supplémentaires

Australie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Code BSB (6 chiffres)
  • Numéro de compte (1 à 9 chiffres)

 

À partir du 1er janvier 2020, l’adresse de votre compte bancaire AU ne peut plus être une boîte postale.

Format du code BSB : les deux premiers chiffres indiquent la « banque » et les quatre autres chiffres précisent la « succursale » de cette banque. Le premier chiffre des chiffres de la succursale est le code de l’État indiquant l’État où la succursale était située. 

Par exemple, le code BSB australien « 033088 » se décompose en :

  • 03 = Westpac Banking Corporation, historiquement l’opération commerciale
  • 3 = Victoria
  • 088 = 383 Chapel Street, Prahran

Autriche

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (20 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Belgique

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (16 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Bulgarie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (22 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Canada

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Numéro de l’établissement (3-4 chiffres)
  • Numéro de transit (5 chiffres)
  • Numéro de compte (5 à 12 chiffres)

Si vous avez un compte bancaire à la Caisse Desjardins, vous devez entrer les 6 chiffres du numéro de compte plus le chiffre de contrôle, soit 7 chiffres au total. 

Par exemple, si le numéro de compte est pour 1234 et que le chiffre de contrôle est 5, vous devrez ajouter deux zéros au début du numéro : 0012345.

Croatie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (21 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Chypre

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (28 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

République tchèque (Tchéquie)

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (24 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Danemark

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Code bancaire (4 chiffres)
  • Numéro de compte (4à 10 chiffres)

Nous ne prenons pas en charge les numéros IBAN pour les comptes bancaires au Danemark. Si vous avez des difficultés à saisir vos coordonnées bancaires, votre banque peut utiliser votre IBAN pour vous aider à saisir ces informations sur le site en utilisant notre format.

Estonie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (20 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Finlande

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (18 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

France

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (27 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Allemagne

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (22 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Grèce

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (27 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Hong Kong

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Code (de compensation) de la banque (3 chiffres)
  • Code de la succursale (3 chiffres)
  • Numéro de compte (6 à 9 chiffres)

Assurez-vous de ne pas indiquer votre numéro de succursale dans le champ Numéro de compte.

Hongrie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (28 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Indonésie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Code bancaire (3 chiffres)
  • Code de la succursale (4 chiffres)
  • Adresse complète de la banque
  • Numéro de compte (5 à 16 chiffres)
 

Irlande

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (22 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Israël

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (23 caractères alphanumériques) :
    • Code du pays (2 chiffres) - IL
    • Chiffres de contrôle (2 chiffres)
    • Identifiant de la banque (3 chiffres)
    • Champ réservé (3 chiffres)
    • Numéro de compte (13 chiffres)
 

Italie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (27 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Lettonie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (21 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Lituanie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (20 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Luxembourg

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (20 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Malaisie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (31 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Malte

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (31 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Mexique

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Type de compte (chèque ou épargne)
  • CLABE (Clave Bancaria Estandarizada) est la norme pour les comptes bancaires au Mexique, un nombre à 18 chiffres :
    • Code bancaire (3 chiffres)
    • Code de la succursale (3 chiffres)
    • Numéro de compte (11 chiffres)
    • Chiffre de contrôle (1 chiffre)
 

Maroc

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • RIB : numéro de compte à 24 chiffres (signifie relevé d’identité bancaire) :
    • Code bancaire (3 chiffres)
    • Code de la succursale (3 à 8 chiffres)
    • Numéro de compte (11 à 16 chiffres)
    • Clé RIB (2 chiffres)
 

Pays-Bas

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (18 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Nouvelle-Zélande

  • Nom de la banque

  • Nom complet du titulaire du compte
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
  • Numéro de compte (15 à 16 chiffres)

Le numéro de compte comporte plusieurs parties :

  1. Les 6 premiers chiffres sont le code de la banque
  2. Les 7 chiffres suivants sont votre code de compte
  3. Les 2 ou 3 derniers chiffres représentent le type de compte

Norvège

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Numéro de compte (7 à 11 chiffres)

Le numéro de compte, ou BBAN, se compose du code de la banque et de l’agence (4 chiffres) et du numéro de compte (généralement 7 chiffres).

Philippines

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • BIC SWIFT : 8 à 11 caractères alphanumériques (Exemple : BKCHPHMMXXX)
  • Numéro de compte (1 à 17 chiffres)
 

Pologne

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (28 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Portugal

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (25 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Roumanie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (24 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Singapour

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Code de la banque (4 chiffres)
  • Code de la succursale (3 chiffres)
  • Numéro de compte (9 à 11 chiffres)

Assurez-vous de ne pas indiquer votre numéro de succursale dans le champ Numéro de compte.

Slovaquie (République slovaque)

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (24 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Slovénie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (19 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Afrique du Sud

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Type de compte (chèque / épargne)
  • Numéro de compte : 9 à 16 chiffres
  • Code bancaire : 6 chiffres
Le code de la banque est un numéro de succursale numérique national. N’entrez pas de code SWIFT international. 

Espagne

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (24 caractères)
  • BIC SWIFT (8 ou 11 caractères)
 

Suède

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Code de compensation (4 chiffres)
  • Numéro de compte (7 à 10 chiffres)
 

Suisse

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Code de compensation de la banque (3 à 5 chiffres)
  • Numéro de compte (12 chiffres)

Vous devez saisir un numéro de compte à 12 chiffres. Nous ne prenons pas en charge les comptes IBAN pour les comptes bancaires en Suisse, mais vous pouvez utiliser votre IBAN pour déterminer votre code de compensation et votre numéro de compte à 12 chiffres :

Turquie

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • IBAN (26 caractères)
  • BIC SWIFT (7 ou 10 caractères)
 

Royaume-Uni

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Code de tri (6 chiffres))
  • Numéro de compte (7 à 8 chiffres)

Le code de tri est à 6 chiffres et est généralement formaté par la banque en trois paires, par exemple 12-34-56. Il identifie à la fois la banque et l’agence où le compte est détenu.

Etats-Unis

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • Numéro d’acheminement (9 chiffres)
  • Numéro de compte (4 à 17 chiffres)

Vous pouvez utiliser un compte chèque ou un compte d’épargne, à condition que le compte bancaire puisse accepter les virements entrants.

Votre numéro d’acheminement doit être le numéro d’acheminement électronique, et non le numéro d’acheminement du virement bancaire. Vous pouvez le trouver sur un chèque, si vous en avez un.

Vietnam

  • Nom de la banque
  • Nom complet du titulaire du compte
  • BIC SWIFT : 8 ou 11 caractères alphanumériques. Exemple : BKKBVNVXHAN
    • BKKB : Code de la banque
    • VN : Code du pays
    • VX : Code d’emplacement
    • HAN : Code de l’agence bancaire
  • Numéro de compte (1 à 20 chiffres)

 

Pour mettre à jour le compte bancaire associé à votre boutique, accédez aux paramètres de paiement. Dans l’application Vendre sur Etsy, accédez à Plus > Finances > Paramètres de paiement et au menu déroulant Facturation.

Si vous devez accepter les virements d'Etsy sur un compte de paiement Payoneer, vous mettrez à jour les coordonnées de votre compte bancaire sur Payoneer. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de Payoneer et contactez Payoneer si vous avez besoin d'aide.

Vous devrez peut-être fournir à votre banque une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement, votre carte de Sécurité Sociale et d'autres justificatifs d'identité. Vous pourrez ensuite mettre à jour les informations de votre compte bancaire dans votre compte Etsy.

Si vous n'arrivez pas à récupérer votre ancien compte bancaire, il vous faudra ouvrir une nouvelle boutique Etsy.
Pour ouvrir une deuxième boutique Etsy, déconnectez-vous et créez un nouveau compte avec une nouvelle boutique :

  1. Sur le site Etsy.com, choisissez Votre compte.
  2. Sélectionnez Se déconnecter.
  3. Sélectionnez Se connecter.
  4. Choisissez S’inscrire.
  5. Indiquez une adresse email non associée à un autre compte Etsy, votre nom, puis créez un mot de passe. Sélectionnez S’inscrire.
  6. Suivez la procédure pour ouvrir votre boutique.

Vendeurs aux Etats-Unis

Vous avez peut-être reçu un email de noreply@etsy.com, mail@etsy.com ou etsy@mail.etsy.com vous demandant de vérifier votre compte bancaire en utilisant Plaid, un service tiers. En savoir plus sur l'utilisation de Plaid pour la mise à jour et la vérification de votre compte bancaire.

Si votre boutique n'est pas encore ouverte, vous pouvez faire ceci sur la page Comment vous serez payé. Si votre boutique est déjà ouverte, accédez à vos Paramètres de paiement.

Vendeurs en dehors des Etats-Unis

Si vous voyez Come Back Later (Revenez plus tard) au lieu du bouton de vérification de votre virement test, essayez à nouveau dans un jour ou deux. Nous ne sommes pas en mesure de supprimer le message Revenez plus tard.

Si Etsy indique que le montant que vous entrez est erroné, vérifiez que vous avez sélectionné le bouton présent dans la bannière (et non le bouton modifier) puis saisissez-le exactement comme il apparaît sur votre relevé. Si votre compte bancaire est dans une devise différente de celle du compte de paiement de votre boutique, contactez votre banque pour demander le montant avant conversion de la devise.

Si vous avez essayé de mettre à jour votre banque plus d’une fois, vous obtiendrez plusieurs virements tests. Assurez-vous d’indiquer le virement le plus récent, car chaque nouvelle tentative annule le virement précédent. Si vous venez d’essayer de mettre à jour votre compte bancaire, attendez jusqu’à 5 jours ouvrables pour que le nouveau virement apparaisse sur votre relevé.

Si vous n’avez pas reçu le virement test, attendez 5 jours ouvrés, puis réessayez de mettre votre compte bancaire à jour. S’il n’apparaît toujours pas après 5 jours supplémentaires, confirmez vos coordonnées auprès de votre banque ou ajoutez un autre compte bancaire.

Si votre boutique est suspendue, mais que vous pouvez vérifier votre virement test, faites-le sur Etsy.com avant de demander de l’aide pour rétablir votre boutique.

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