Come acquistare un regalo su Etsy

Quando acquisti un regalo su Etsy, puoi contrassegnare il tuo acquisto come regalo e noi notificheremo al destinatario che sta per ricevere qualcosa di speciale.

Scegli le informazioni che desideri condividere con il destinatario. Contrassegna il tuo articolo come regalo durante il procedimento del pagamento e il venditore nasconderà il prezzo del regalo sulla distinta di spedizione. Etsy può anche inviare un'email al destinatario con un link all'anteprima del loro regalo che include anche il tuo messaggio.

Hai ricevuto l'anteprima del regalo da parte di Etsy? Maggiori informazioni su come vedere lo stato del tuo regalo.

Come contrassegnare il tuo articolo come regalo

  1. Nel tuo carrello, seleziona Contrassegna l'ordine come regalo.
  2. Seleziona Procedi all'acquisto.
    • Aggiungi un messaggio facoltativo al regalo, se questa possibilità viene offerta dal venditore. Questo messaggio apparirà sulla distinta di spedizione che stampa il venditore.
  3. Per inviare l'anteprima del regalo al destinatario, seleziona Invia un'anteprima del regalo al destinatario. Includi un'immagine di anteprima del regalo, un messaggio audio o video, oppure mantieni la sorpresa.
    • Seleziona quando desideri che venga consegnata l'anteprima del regalo: quando il regalo viene spedito, subito dopo l'acquisto, oppure scegli una data specifica.
    • Aggiungi l'indirizzo email del destinatario.
    • Aggiungi il mittente del regalo.
  4. Continua con il procedimento di pagamento.
  5. Ricontrolla il tuo ordine e seleziona Invia ordine.

Etsy ti invierà un'email per ciascun negozio dal quale hai effettuato un acquisto. Se hai delle domande riguardanti il tuo ordine, contatta il tuo venditore direttamente.

Se scegli di Inviare un'anteprima del regalo, Etsy invierà un'email al destinatario con un link all'anteprima del regalo. Il destinatario vedrà nella pagina anche un numero di tracciamento, se il venditore ha fornito le relative informazioni di tracciamento.

Scegli il tuo ordine per controllare lo stato dell'ordine del regalo. Se hai effettuato l'acquisto come ospite senza effettuare l'accesso, il tuo ordine apparirà qui, se lo associ al tuo account. Maggiori informazioni su come associare al tuo account un ordine effettuato come ospite.

Caricamento di un messaggio audio o video con l'anteprima del regalo

Se scegli di includere l'anteprima del regalo, puoi scegliere di caricare o di registrare un messaggio audio o video. I messaggi audio e video possono durare fino a 30 secondi e possono essere di una dimensione massima di file non superiore a 100MBs. 

Può essere aggiunto solo un messaggio audio o video ad un'anteprima del regalo. 

Per registrare un messaggio: 

  1. Quando aggiungi informazioni di consegna del regalo, seleziona Aggiungi video oppure Aggiungi audio
  2. Abilita l'accesso alla fotocamera e al microfono sul tuo dispositivo, se non lo hai già fatto. 
  3. Seleziona Inizia a registrare per un video oppure Registra nel caso dell'audio, per iniziare la registrazione 
  4. Una volta completata la registrazione del messaggio puoi scegliere Riproduci, Registra nuovamente, oppure Salva

Per caricare un messaggio audio o video: 

  1. Quando aggiungi informazioni di consegna del regalo, seleziona Aggiungi video oppure Aggiungi audio.
  2. Seleziona Carica video per i messaggi video oppure Carica per i messaggi audio.    
  3. Seleziona dal tuo dispositivo il video che desideri caricare. I tipi di file supportati sono: .mp4,.webm, .mov, .ogg, e .mkv. 
  4. Una volta caricato. tocca Salva.

Dopo aver effettuato l'ordine contrassegnato come regalo

Una volta effettuato l'ordine utilizzando l'opzione dell'anteprima del regalo, nella pagina della conferma vedrai: 

  • che l'articolo che hai acquistato è stato contrassegnato come regalo; 
  • l'opzione per visualizzare e condividere l'anteprima del regalo. 

Sulla pagina dell'acquisto vedrai che l'ordine è un regalo, insieme alle opzioni che hai selezionato al momento di contrassegnare l'ordine come regalo. Da qui puoi copiare l'anteprima del regalo e condividerla. 

Se selezioni il link del tuo acquisto dall'email della transazione, la ricevuta che appare indicherà che l'acquisto era un regalo. Puoi creare un'anteprima del regalo da qui e condividere il link dell'anteprima del regalo. 

Se contrassegni un ordine come regalo ma non hai scelto nessuna delle opzioni per l'anteprima del regalo al momento del pagamento, puoi creare un'anteprima del regalo dopo l'acquisto. 

Per creare un'anteprima del regalo sopo aver effettuato l'acquisto:

  1. Vai su Acquisti
  2. Trova l'ordine che hai inviato come regalo.  
  3. Seleziona Crea un'anteprima del regalo
  4. Compila i moduli per includere un messaggio al regalo e specificare da chi proviene il regalo. 
  5. Decidi se offrire al destinatario un'anteprima del suo regalo. 
  6. Decidi se fornirla con un messaggio audio o video.
  7. Seleziona Salva

Dopo aver inserito queste informazioni sarai in grado di copiare e condividere l'anteprima del regalo. Al momento non è possibile inviare un'email utilizzando questa opzione. Questo può essere fatto solo al momento del pagamento. 

Puoi però copiare il link all'anteprima del regalo e inviarlo via email al destinatario del regalo tu stesso, oppure condividere il link tramite un messaggio di testo. 

Con il programma di Protezione degli acquisti di Etsy per gli ordini considerati idonei, gli acquirenti otterranno un rimborso completo se l'articolo non arriva, se arriva danneggiato o se non è conforme alla descrizione. Contatta il venditore direttamente per ottenere assistenza con un ordine.

Come utilizzare la Modalità regalo di Etsy

La

Modalità regalo rende l'acquisto dei regali estremamente facile. Seleziona l'icona del regalo ella parte superiore della barra di navigazione oppure tocca l'icona nella app di Etsy, oppure vai su Etsy.com/gift-mode.

Per acquistare regali, puoi iniziare rispondendo a un quiz o scorrendo la pagina per visualizzare le idee regalo più popolari.

  1. Seleziona il destinatario e seleziona Domanda successiva.
  2. Seleziona l'occasione.
  3. Scegli tre o più interessi che descrivono il destinatario per ottenere i migliori risultati.
  4. Seleziona Mostra idee regalo.

Sfoglia i consigli sui regali in base al destinatario e ai suoi interessi. Scegli un'inserzione oppure seleziona Vedi tutte le idee per vedere più idee regali.

Seleziona Tutte le idee regalo per tornare a tutte le scelte regalo per il destinatario oppure scegli Modifica risposte per selezionare un nuovo destinatario o i suoi interessi.

Non ho trovato quello che cercavo per utilizzare la Modalità regalo

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