È possibile acquistare e stampare le etichette di spedizione FedEx direttamente dal proprio negozio Etsy.
Per acquistare le etichette di spedizione FedEx da Etsy, si deve avere sede negli Stati Uniti e accettare Etsy Payments. Le etichette possono essere acquistate sia per indirizzi nazionali che per indirizzi internazionali. Le etichette possono essere acquistate su Etsy.com, e sulla app Etsy Seller.
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Quanto costano le etichette di spedizione?
Non ci sono commissioni aggiuntive, oltre alle normali commissioni di Etsy (ovvero. commissione di transazione), da parte di Etsy per l'utilizzo delle etichette di spedizione FedEx.
Quando si acquista un'etichetta di spedizione FedEx® su Etsy, il costo dell'etichetta è una stima di FedEx basata sul servizio di spedizione inserito, sul peso, sulle dimensioni, sul codice postale di origine e sul codice postale di destinazione. Quando un pacchetto viene consegnato, FedEx verificherà che tutte le informazioni che il venditore ha inserito siano accurate. Se si riscontrano delle discrepanze, FedEx regolerà il costo finale dell'etichetta.
Il costo di ciascuna etichetta di spedizione apparirà separatamente nel conto dei pagamenti. I crediti associati, le tariffe aggiuntive e i costi supplementari saranno elencati nel conto dei pagamenti del venditore, come "adeguamento dell'etichetta di spedizione FedEx". Maggiori informazioni sui costi supplementari di FedEx.
Servizi di spedizione disponibili
Etsy e FedEx offrono una serie di metodi per l'invio di pacchi e tubi verso indirizzi nazionali e internazionali. I pacchetti spediti tramite devono essere depositati in una sede FedEx.
Per spedire gli articoli all'interno degli Stati uniti, è possibile scegliere:
- FedEx Ground®
- FedEx Home Delivery®
- FedEx Express Saver®
- FedEx SmartPost®
- FedEx 2Day®
- FedEx Priority Overnight®
- FedEx Standard Overnight®
A seconda della destinazione internazionale, offriamo FedEx International Priority®, FedEx International Economy®, e FedEx International Ground to Canada®. Quando acquisti un'etichetta di spedizione internazionale, ti verranno forniti i moduli necessari. Maggiori informazioni sui documenti richiesti per la spedizione internazionale sono disponibili alla pagina FedEx International Shipping Resources.
Maggiori informazioni su quello che può e non può essere inviato per posta.
Tutte le etichette FedEx acquistate tramite Etsy vengono fornite con un'assicurazione di responsabilità civile fino a 100 USD. È possibile acquistare un'assicurazione aggiuntiva per le spedizioni FedEx tramite Shipsurance.
Rimborsi e reclami
Se hai acquistato un'etichetta per sbaglio o se non ne hai più bisogno, puoi richiedere un rimborso per le etichette non utilizzate e non scansionate entro 10 giorni dall'acquisto. Puoi acquistare una nuova etichetta in un secondo momento. Scopri come richiedere un rimborso per un'etichetta di spedizione.
Per i rimborsi relativi a consegna ritardata, smarrimento o danneggiamento di un pacco senza un'assicurazione di spedizione aggiuntiva, potresti essere in grado di presentare un reclamo direttamente a FedEx.
Se hai acquistato il servizio Ground Economy di FedEx (chiamato "SmartPost" in Gestione negozio), segui le istruzioni qui di seguito. Per tutte le classi di posta FedEx, puoi inviare un reclamo qui.
Per presentare un reclamo per una spedizione Ground Economy di FedEx:
- Vai al sito web di FedEx, scarica e completa il modulo di reclamo riguardante FedEx Ground Economy.
- Invia il modulo completato via email a FGEClaims@fedex.com.
- Il processo di risoluzione dei reclami richiede dalle 4 alle 6 settimane circa e ti verrà inviata una notifica tramite email. I reclami approvati vengono pagati tramite assegno.
Se si assicura il pacchetto tramite Shipsurance, è utile sapere come presentare un reclamo.
Impostazioni FedEx come corriere di spedizione predefinito
Dopo che hai acquistato un'etichetta di spedizione FedEx su Etsy, puoi impostare FedEx come tuo corriere predefinito, se intendi utilizzare FedEx in modo regolare. In tal modo, se utilizzi anche USPS, daremo la priorità a FedEx ogni qualvolta acquisti un'etichetta.
Per impostare FedEx come tuo corriere predefinito quando acquisti un'etichetta di spedizione:
- Su Etsy.com, scegli Gestione negozio.
- Scegli Impostazioni.
- Scegli Impostazioni delle spedizioni.
- Seleziona Opzioni per le etichette di spedizione.
- Seleziona FedEx sotto a Corriere preferito.