Snel antwoord
Heb je vragen over een item waarin je interesse hebt of over een recente aankoop? De verkoper kan je het beste helpen.
Vraag over een reeds geplaatste bestelling? Voor hulp kies je eerst jouw bestelling.
Om contact met Etsy’s klantenservice op te nemen, selecteer je hieronder contact opnemen met support Dan kunnen we je helpen met problemen met jouw account, shop of aankopen.
We geven je de support die het best bij jouw specifieke vraag past: chat, telefoon, of e-mail.
Je moet inloggen op je Etsy-account om contact op te nemen met Etsy Support. Dit helpt ons om je identiteit te controleren en je sneller klantenservice te kunnen bieden. Als je niet kunt inloggen en contact wilt opnemen met Etsy Support, volg je de stappen in dit artikel.
Je kunt ook een account aanmaken als je er nog geen hebt.
Ik heb een vraag over betalingen
Antwoorden op vragen over jouw Betaalrekening of Etsy Payments vind je hoogstwaarschijnlijk in ons Help Center.
- Lees over reserveringen op de betaalrekening en wat deze voor jouw shop betekenen.
- Lees hoe je met Plaid (als jouw bankrekening in de VS is) of teststortingen (als jouw bankrekening buiten de VS is) jouw bankrekening voor Etsy Payments kunt updaten en verifiëren.
- Lees over een aantal veel voorkomende redenen voor vertragingen in stortingen.
Hoe start ik een Etsy-shop?
Gefeliciteerd met het starten van je Etsy-shop!
- Lees hoe je een shop opstart.
- Lees alles wat je moet weten over het runnen van je Etsy shop.
- Problemen met je verkoop? Lees hoe je je verkoop een boost kunt geven.
- Krijg betaald voor al je harde werk met Etsy Payments.
- Lees meer over Etsy's verkoopkosten zodat je het budget voor jouw shop kunt bepalen.
- Voorzie je kopers van nauwkeurige verzendkosten met voorberekende verzendkosten.