Etsy doet er alles aan om je account en de marktplaats veilig te houden, maar je kunt zelf ook een aantal proactieve stappen nemen. Maak je account veiliger door een sterk wachtwoord in te stellen, tweestapsverificatie te gebruiken, meldingen met betrekking tot inloggen te controleren en nog veel meer. 

Zorg er ook voor dat je de back-upcodes bewaart die Etsy je geeft als je tweestapsverificatie instelt. Deze eenmalige codes kunnen je helpen om in te loggen op je account als je geen toegang hebt tot de telefoon of e-mail die je hebt gebruikt om tweestapsverificatie in te stellen.

Een veilig wachtwoord aanmaken

Om je te helpen bij het aanmaken van een veilig wachtwoord, lees je hier een aantal beste werkwijzen voor wachtwoorden:

Gebruik

• Minimaal 8 tekens, maar hoe langer, hoe beter
• Een mix van kleine en hoofdletters, nummers en symbolen

Gebruik niet

• Je gebruikersnaam
• Een wachtwoord dat je eerder gebruikt hebt, of een wachtwoord dat je op een andere site gebruikt
• Een opeenvolgende combinatie op het toetsenbord, zoals "qwerty" of "asdfg"
• Een compleet woord uit een woordenboek, of overduidelijke combinatie van woorden uit het woordenboek
• Slang termen, veelgemaakte spelfouten, of achterstevoren gespelde woorden.
• Namen zoals die van je bedrijf, echtgeno(o)t(e), kinderen, andere familieleden, of huisdieren
• Persoonlijke informatie zoals je leeftijd of geboortedatum

Lees hoe je jouw wachtwoord wijzigt. 

Wijzig je wachtwoord elke 6 maanden om je account beter te beveiligen. Een wachtwoordbeheerder kan handig zijn om je wachtwoorden bij te houden. 

Tweestapsverificatie instellen

Tweestapsverificatie is vereist als je een nieuwe shop op Etsy opent. Het is niet verplicht, maar wel een aanrader voor zowel bestaande verkopers als kopers. Met tweestapsverificatie moet je je wachtwoord en een verificatiecode invoeren wanneer: 

• je je aanmeldt via een andere browser of op een nieuw apparaat, en
• iedere 30 dagen.

De tijdelijke verificatiecode wordt je toegestuurd via een authenticator-app, of een telefoontje of sms naar je telefoon. Je kunt hetzelfde telefoonnummer of dezelfde authenticator-app gebruiken voor het verifiëren van meerdere accounts die je bezit. 

Tweestapsverificatie zorgt ervoor dat je account beter beschermd is tegen hackers. Als een hacker of iemand met slechte bedoelingen je wachtwoord goed invult, kunnen ze alleen in je account komen als ze de verificatiecode invullen.

Tweestapsverificatie instellen op Etsy.com:

1. Selecteer op Etsy.com je profielpictogram en kies Accountinstellingen. 
2. Ga naar Beveiliging.
3. Onder Tweestapsverificatie, kies je 2FA uitzetten.
4. Kies welke optie je wilt gebruiken voor tweestapsverificatie:  SMS, Telefoon, of Authenticator App. 
5. Selecteer Verder. 
6. Volg de instructies op het scherm om de 2FA verificatie te bevestigen.
7. Je zult back-upcodes ontvangen. Kies voor Opslaan op je apparaat of Codes kopiëren. 
8. Selecteer Afgerond. 

Zodra je 2FA via sms of telefoon hebt ingeschakeld, verschijnt je nummer in de sectie Je mobiele telefoonnummer in een gemaskeerde vorm. Je kunt je telefoonnummer altijd bijwerken door je huidige nummer te checken.

Tweestapsverificatie instellen voor de Etsy Seller app: 

1. In de Etsy Seller app, ga je naar het Meer tabblad. 
2. Onder Account en app instellingen, selecteer je Tweestapsverificatie
3. Kies welke optie je wilt gebruiken voor tweestapsverificatie:  SMS, Telefoon, of Authenticator App. 
4. Selecteer Verder. 
5. Volg de instructies op het scherm om de 2FA verificatie te bevestigen.
6. Je zult back-upcodes ontvangen. Kies voor Opslaan op je apparaat of Codes kopiëren. 
7. Selecteer Afgerond. 

Zodra je 2FA via sms of telefoon hebt ingeschakeld, verschijnt je nummer in de sectie Je mobiele telefoonnummer in een gemaskeerde vorm. Je kunt je telefoonnummer altijd bijwerken door je huidige nummer te checken.

Kan ik tweestapsverificatie uitzetten?

Je kunt tweestapsverificatie na de installatie op elk moment aan- en uitzetten. 

Tweestapsverificatie uitzetten doe je zo:

Is gespreks- of sms-verificatie beschikbaar in mijn land?

Afhangende van jouw land van vestiging, kan het zijn dat de ontvangst van verificatiecodes niet beschikbaar is. Als jouw land niet in onderstaande lijst staat, moet je waarschijnlijk met behulp van een authenticator-app tweestapsverificatie instellen.

Landen waar je per gesproken bericht of sms een verificatiecode kunt ontvangen:

Wat is een authenticator-app?

Een authenticator-app is een app voor Apple- of Android-apparaten die een verificatiecode genereert.

Deze optie is veiliger, omdat ze minder gevoelig is voor cyberaanvallen, onderschepping of hacking.

Een authenticator-app instellen bij het openen van een nieuwe shop op Etsy.com:

Een authenticator-app instellen in jouw Beveiligingsinstellingen:

Hoe je back-upcodes gebruikt om toegang te krijgen tot je Etsy-account

Telkens wanneer je tweestapsverificatie (2FA) inschakelt, krijg je van Etsy een set van 9-cijferige back-upcodes. Deze codes kunnen je helpen om in te loggen op je Etsy-account als je geen 2FA kunt gebruiken, bijvoorbeeld als je je telefoonnummer hebt veranderd of geen toegang hebt tot het apparaat en/of de codegenerator die je aan je 2FA hebt gekoppeld. 

Om een back-upcode te gebruiken om toegang te krijgen tot je Etsy-account: 

1. Log in op je Etsy-account op je computer of mobiel. 
2. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in.
3. In plaats van de 2FA-code die je op je mobiele telefoon krijgt, vul je een van je back-upcodes in bij het veld Beveiligingscode. Elke back-upcode kan maar één keer worden gebruikt. 
4. Je kunt nu inloggen op je account. Als je je telefoonnummer of 2FA-instellingen moet bijwerken, kun je dat doen op je Beveiliging pagina. 

Je inloggeschiedenis bekijken 

Jouw inloggeschiedenis laat je zien wanneer en waar je inlogt op je Etsy-account. Je ziet jouw 10 meest recente inlogmomenten.

Jouw inloggeschiedenis bekijken:

Als je je op een openbare computer hebt aangemeld bij Etsy en vergeten bent uit te loggen, kun je Uitloggen selecteren om je actieve sessie van dat apparaat te verwijderen.

Hoe je je account kunt beschermen met beveiligingsmeldingen

Je kunt beveiligings-alerts inschakelen die je laten weten als er iets verdachts gebeurt met je account. Je krijgt dan een sms op je telefoon, zodat je meteen iets kunt doen om je account te beschermen.

Hoe stel je beveiligings-sms-meldingen in:

1. Selecteer op Etsy.com je profielpictogram en kies Accountinstellingen. 
2. Ga naar Beveiliging.
3. Als er geen nummer vermeld staat onder Je mobiele nummer, check dan je mobiele nummer door je landcode te kiezen en je mobiele nummer in te voeren. (Vaste telefoonnummers worden niet geaccepteerd.)
4. Selecteer Verzend verificatiecode.
5. Voer de zescijferige code in die naar het door jou opgegeven mobiele nummer is verzonden.
6. Zodra je nummer is geverifieerd, zie je de laatste vier cijfers van je mobiele nummer in het gedeelte Je mobiele nummer staan, in een gemaskeerde vorm.
7. Nadat je je nummer hebt geverifieerd, klik je op Meldingen inschakelen.
8. Selecteer Schakel beveiligingsmeldingen in.

In authentieke beveiligingsmeldingen van Etsy staan geen links. Let op als je per sms een beveiligingsmelding ontvangt met een link. Deze is mogelijk niet echt van Etsy. 

Hoe wijzig ik mijn geverifieerde mobiele nummer?

Om je geverifieerde mobiele nummer te wijzigen: 

1. Selecteer op Etsy.com je profielpictogram en kies Accountinstellingen. 
2. Ga naar Beveiliging.
3. Onder Je mobiele nummer, kies je Bewerken.
4. Bevestig het nummer dat je eerder voor je account hebt geverifieerd. 
5. Kies Verder. 
6. Zodra je je vorige nummer hebt bevestigd, verifieer je het nieuwe mobiele nummer door je landcode te selecteren en je mobiele nummer in te voeren (vaste nummers worden niet geaccepteerd).
7. Kies Verificatiecode sturen. 
8. Voer de zescijferige code in die naar het door jou opgegeven mobiele nummer is verzonden. 
9. Zodra je nummer is geverifieerd, zie je de laatste vier cijfers van je mobiele nummer in het gedeelte Je mobiele nummer staan, in een gemaskeerde vorm.

Hoe zet ik de beveiligingsmeldingen per sms uit?

Je kunt de beveiligingsmeldingen per sms altijd uitzetten. Het is echter echt een goed idee om ze aan te houden voor extra bescherming. Als je meldingen hebt ingeschakeld, krijg je meteen een sms als er iets verdachts gebeurt met je account.

Om beveiligings-sms-meldingen uit te schakelen: 

1. Op Etsy.com, in je Accountinstellingen, ga naar Meldingen.
2. Schakel de switch Schakel beveiligingsmeldingen in uit.
3. Je kunt de beveiligings-alerts op elk moment weer inschakelen door de schakelaar weer aan te zetten.

Meer beveiligingsmaatregelen voor je account

Neem deze simpele, maar belangrijke extra stappen om jezelf en je account te beschermen. 

• Update je software en apps: Houd alle software, inclusief antivirussoftware, up-to-date. Zorg ervoor dat wanneer je je Etsy-account beheert, je de officiële en meest actuele Etsy-apps gebruikt–of Etsy.com, als je op het web zit.
• Houdt ongewone activiteit in de gaten: Check je inloggeschiedenis en kijk of er andere mensen op je Etsy-account hebben ingelogd. Log uit op alle apparaten die je niet herkent, verwijder alle verbindingen die je niet hebt toegevoegd en reset je wachtwoord.
• Beperk de toegang tot je account: Zorg dat alleen de mensen die het echt nodig hebben toegang hebben tot je account. Zo voorkom je dat er per ongeluk dingen veranderen, zoals je wachtwoord. Zoals beschreven in Etsy’s Gebruiksvoorwaarden, ben jij verantwoordelijk voor alle activiteiten op je account. Het is dus belangrijk om je account en wachtwoord veilig te houden.
• Zorg dat je contactgegevens up-to-date zijn: Wanneer je een actueel telefoonnummer en e-mailadres geregistreerd hebt, kun je je account verifiëren en authenticeren met tweestapsverificatie, je wachtwoord opnieuw instellen en belangrijke e-mailmeldingen van Etsy ontvangen, zoals activiteitswaarschuwingen met betrekking tot ongebruikelijke inlogpogingen of accountwijzigingen. 
• Wijzig standaardwachtwoorden op apparaten: Verander de naam van je draadloze netwerk en alle wachtwoorden die je hebt gekregen bij je router in iets unieks.
• Wis informatie van oude apparaten: Als je overstapt op een nieuw apparaat, is het een goed idee om alle persoonlijke informatie te wissen en je oude apparaat terug te zetten naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen.
• Houd je financiële gegevens up-to-date: Als je op Etsy verkoopt, check dan regelmatig je betalings- en factuurgegevens zodat je meteen ziet als er iets verdachts of onbekends op je account staat.