Je Etsy-account sluiten:
- Op Etsy.com, selecteer je profielfoto.
- Selecteer Account instellingen.
- Scroll naar de sectie Account afsluiten.
- Kies een reden waarom je Etsy verlaat en voeg eventueel een opmerking toe.
- Kies Account sluiten.
Door het afsluiten van je account komen je e-mailadres, gebruikersnaam en shopnaam niet vrij om bij een nieuw account hergebruikt te worden. Lees hoe je je e-mailadres kunt hergebruiken voor een nieuw account.
Laat voordat je je account afsluit recensies voor je recente bestellingen achter. Je kunt recensies plaatsen door naar Aankopen en recensies te gaan.
Lees meer over Etsy’s Recensie-systeem.
Ik wil mijn Etsy account
definitief verwijderenJe kunt je Etsy account definitief verwijderen in je Privacy-instellingen. Scroll naar Permanent sluiten en verwijderen van je Etsy account en kies Verwijdering van je gegevens aanvragen.
Ik zie de knop Sluit account niet
Als je de knop Sluit account niet ziet, kan het zijn dat je nog een openstaand bedrag hebt of dat er een zaak tegen je shop is geopend. Zodra je alle bedragen van je betaalrekening hebt betaald en/of je openstaande zaken hebt oplost, kun je je account afsluiten.
Ik kreeg een foutmelding na het klikken op Sluit account
Als je minder dan 7 dagen voor het sluiten van je account je e-mailadres hebt gewijzigd, zie je dit bericht: Je hebt je e-mailadres onlangs gewijzigd en kan daarom je account niet sluiten. Dit is een veiligheidsmaatregel om je account te beschermen als het gecompromitteerd is.
Een nieuw account openen met hetzelfde e-mailadres
Als je van plan bent om een nieuw account op Etsy te openen met hetzelfde e-mailadres, kun je het adres dat bij het oude account hoort, voor je het afsluit wijzigen. Zo kun je het e-mailadres weer bij je nieuwe account gebruiken.
Je geregistreerde adres wijzigen:
- Op Etsy.com, selecteer je profiel.
- Selecteer Account instellingen.
- Scroll omlaag naar de sectie E-mail.
- Voer je nieuwe e-mailadres en je huidige wachtwoord in.
- Kies-E-mail wijzigen.
Nadat je je e-mailadres hebt gewijzigd, kun je je account afsluiten. Daarna kun je een nieuw account openen met het door jou gewenste e-mailadres.
We vinden het jammer dat je vertrekt. Lees hoe je je Etsy account of shop sluit:
Je kunt je account sluiten op Etsy.com. Je hebt de mogelijkheid om je account opnieuw te openen.
Als je een Etsy verkoper bent, moet je je uitstaande bedragen betalen voordat je je account kunt afsluiten.
Als je je account definitief wilt verwijderen, vragen we je om dit op Etsy.com te doen. Als je je account definitief verwijdert, kun je deze niet heropenen. Vanaf je privacy-instellingen, scroll naar Permanent sluiten en verwijderen van je Etsy account en kies Verwijdering van je gegevens aanvragen.
Je kunt je Etsy-shop sluiten in je shopmanager.
Als je een openstaand saldo hebt, moet je dit voldoen voordat je je shop kunt sluiten. Je moet ook eventuele open zaken oplossen.