Je kunt direct vanuit je Etsy-shop verzendlabels van FedEx afdrukken en kopen.

Om via Etsy verzendlabels van FedEx te kopen, moet je in de VS gevestigd zijn en Etsy Payments accepteren. Er kunnen verzendlabels voor zowel binnen- als buitenlandse adressen gekocht worden. Verzendlabels kunnen zowel op Etsy.com als in de Etsy Seller app gekocht worden. 

Ga naar een sectie:

Welke verzenddiensten zijn er beschikbaar?

Etsy en FedEx bieden verschillende verzendmethodes aan voor pakketten en kokers naar zowel binnenlandse als internationale adressen. Met FedEx verzonden pakketten moeten bij een FedEx locatie afgegeven worden.

Voor het versturen van items binnen de VS heb je de volgende opties:

Voor verzending zonder haast:

Voor tijdsgevoelige post:

Afhankelijk van de internationale bestemming bieden we:

• FedEx International Priority®
• FedEx International Economy®
• FedEx International Ground to Canada®

Als je een internationaal verzendlabel koopt, ontvang je de noodzakelijke formulieren. Meer over de vereiste documenten voor internationale verzending lees je op de informatiepagina van FedEx over internationale verzending.

Lees meer over wat er wel en niet per post verstuurd kan worden.

Alle FedEx-verzendlabels die via Etsy zijn aangeschaft zijn inclusief een aansprakelijkheidsverzekering van maximaal $ 100. Je kunt via Shipsurance aanvullende verzekering kopen voor FedEx-zendingen.

Hoeveel kosten verzendlabels?

Naast de normale Etsy-kosten (d.w.z. transactiekosten), zijn er geen extra Etsy-kosten voor het gebruik van FedEx verzendlabels.

Wanneer je een FedEx verzendlabel op Etsy koopt, schat FedEx de kosten voor dat verzendlabel op basis van de door jou ingevulde verzenddienst, gewicht, afmetingen, postcode vanuit waar verzonden wordt en de postcode van de bestemming. Als het pakket is afgeleverd, controleert FedEx of alle door jou ingevulde informatie juist is. Als er eventuele afwijkingen worden gevonden, past FedEx de kosten van het label aan.

De kosten van ieder verzendlabel verschijnen afzonderlijk opjouw betaalrekening. Eventuele tegoeden, bijkomende kosten of toeslagen worden op je betaalrekening vermeld als een "FedEx Verzendlabel Aanpassing". Lees meer over toeslagen van FedEx. 

Hoe vraag ik om een restitutie of hoe dien ik een claim in?

Als je per ongeluk een verzendlabel hebt gekocht en het niet meer nodig hebt, kun je binnen 10 dagen na aankoop een restitutie aanvragen voor ongebruikte, niet-gescande labels. Je kunt op een later moment een nieuw verzendlabel kopen. 

Voor restituties in verband met late levering, verloren pakketten, of schade aan een pakket zonder aanvullende verzekering, kun je mogelijk direct bij FedEx een claim indienen.

Als je de Ground Economy service van FedEx hebt gekocht (in je shopmanager SmartPost genoemd), volg dan de onderstaande instructies. Voor alle andere FedEx postklassen kun je hiereen claim indienen. 

Om een claim in te dienen voor een FedEx Ground Economy zending:

1. Ga naar de FedEx website, download het FedEx Ground Economy Claimformulier en vul het in.
2. Verstuur het ingevulde klachtenformulier per e-mail naar FGEClaims@fedex.com.
3. Na het indienen van de claim duurt het ongeveer 4-6 weken om deze op te lossen; je ontvangt hiervan bericht via e-mail. Goedgekeurde declaraties worden per cheque betaald.

Als je jouw pakket hebt verzekerd via Shipsurance, lees je hier hoe je een claim kunt indienen.

Hoe stel ik FedEx in als mijn standaard verzendmaatschappij?

Nadat je een FedEx verzendlabel op Etsy hebt gekocht, kun je FedEx als standaard vervoerder instellen als je van plan bent FedEx regelmatig te gebruiken. Op die manier geven we elke keer als jij een verzendlabel koopt, voorrang aan FedEx, ook als je wel eens USPS gebruikt.

FedEx instellen als jouw standaard vervoerder bij het kopen van verzendlabels doe je zo:

1. Op Etsy.com kies je shopmanager.
   
2. Kies instellingen.
   
3. Kies Verzendinstellingen.
   
4. Selecteer Opties voor verzendlabels.
   
5. Selecteer FedEx onder Vervoerder van voorkeur.