Compre apenas etiquetas de envio para encomendas que estejam prontas a ser enviadas Os compradores recebem uma notificação de envio na data de envio indicada na etiqueta.
Pode transferir uma etiqueta tantas vezes quanto for necessário até à data de envio. Se precisar de transferir uma etiqueta após a data de envio, peça um reembolso e compre uma nova etiqueta.
Como transferir uma etiqueta de envio
Para transferir uma etiqueta de envio:
- Inicie sessão em Etsy.com.
- Escolha Gestor da loja.
- Selecione Encomendas e envios.
- Clique na encomenda cuja etiqueta de envio pretende imprimir novamente.
- Escolha Transferir etiqueta de envio.
Como imprimir uma etiqueta de envio
Após transferir as suas etiquetas de envio é necessário imprimi-las.
Para imprimir as suas etiquetas de envio:
- Abra os PDFs transferidos.
- Selecione Imprimir o PDF. Esta opção encontra-se normalmente no menu pendente Ficheiro.
- Selecione o formato do papel que pretende utilizar. Se estiver a imprimir em papel de etiqueta, certifique-se de que seleciona o formato de papel “4 in x 6 in” nas definições da impressora.
- Verifique a pré-visualização para se certificar de que a etiqueta está corretamente formatada. Caso a impressão da etiqueta esteja desfocada, os scanners de pacotes poderão não conseguir ler a sua etiqueta, o que poderá atrasar o envio do seu pacote.
- Escolha Imprimir.
As etiquetas devem ser impressas em papel branco de 8,5" x 11" ou folhas de etiquetas autocolantes com uma impressora laser ou de jato de tinta de alta qualidade. Se utilizar uma impressora de jato de tinta, recomendamos 600 pontos por polegada (PPP).
As etiquetas de impressoras de baixa qualidade podem ser rejeitadas pela transportadora.
Como imprimir etiquetas de envio com uma impressora de etiquetas 4 x 6
Só as etiquetas de envio da USPS podem ser formatadas para impressoras de etiquetas 4 x 6.
A Etsy suporta oficialmente as impressoras de etiquetas DYMO LabelWriter 4XL e Zebra GC 420d. No entanto, alguns membros utilizaram com sucesso outras impressoras de etiquetas de 4 x 6 polegadas.
Para formatar as suas etiquetas de envio para a impressora de etiquetas DYMO LabelWriter 4XL ou Zebra GC 420d:
- Inicie sessão em Etsy.com.
- Selecione o Gestor da loja.
- Escolha Definições.
- Escolha Definições de envio.
- Selecione Opções de etiquetas de envio.
- Em Transferir etiquetas, selecione Impressoras de etiquetas.
Como anexar uma etiqueta de envio
Após imprimir as etiquetas de envio, é necessário anexá-las ao pacote.
Para anexar uma etiqueta de envio em papel ao seu pacote, fixe em segurança a etiqueta ao topo do pacote com fita adesiva transparente. Tenha atenção para não tapar nem ocultar o código de barras da etiqueta. As etiquetas devem estar completamente visíveis e não podem ser alteradas nem modificadas de maneira nenhuma.
Certas etiquetas de envio internacionais podem consistir em várias páginas. O formulário de várias páginas deve ser anexado num envelope oficial 2976-E da USPS.
Para anexar uma etiqueta de envio autocolante ao pacote, retire a parte de trás do adesivo das páginas e cole-as fixando o lado adesivo ao pacote.
E se eu precisar de fazer alterações a uma etiqueta que eu comprei?
Para imprimir novamente uma etiqueta que tem de ser alterada ou atualizada:
- Cancele a etiqueta incorreta pedindo um reembolso.
- Após enviar o pedido de reembolso, escolha Imprimir nova etiqueta de envio.
- Introduza as especificações da etiqueta atualizada e compre uma nova etiqueta.
- Selecione Confirmar e comprar. Pode enviar uma nova notificação de envio ao seu comprador com uma mensagem e número de acompanhamento atualizados.
Se tiver definido uma data de envio para um dia no futuro, a notificação de envio é enviada nessa data.
E se a minha etiqueta não ficar corretamente impressa?
Certifique-se de que tem um leitor de PDF atualizado
Uma vez que os PDF pedem normalmente software de terceiros, certifique-se de que tem um leitor de PDF instalado e atualizado. Existem alguns leitores de PDF que podem ser transferidos gratuitamente, como o Adobe Reader. Se utilizar um Mac, pode abrir PDF com a aplicação Pré-visualização.
Nota: se utilizar Adobe, certifique-se de que executa a versão mais atualizada do seu navegador da internet e do Adobe Reader.
Verifique as extensões/add-ons ou definições do navegador da internet
Alguns add-ons de navegadores da internet podem fazer com que o PDF não carregue ou fique corrompido. Certifique-se de que os add-ons como o Ad Block estão atualizados e têm um desempenho correto.
Pode tentar também desativar temporariamente quaisquer add-ons para ver se isso corrige o problema. Para obter instruções, consulte a página de suporte do seu navegador da internet:
Experimente transferir novamente a etiqueta
Algum software de leitores de PDF pode interferir com o comportamento normal do navegador da internet. Se for este o caso, experimente transferir a etiqueta de envio para o computador clicando com o botão direito do rato no botão Transferir etiqueta de envio e selecionando Guardar destino como ou Guardar ligação como.
Após estar transferido para o seu computador, abra o documento no leitor de PDF da sua preferência.
Experimente um navegador da internet diferente
Alguns navegadores da internet podem abrir PDF com o seu próprio software (como o Google Chrome). Se tiver problemas para abrir um PDF no seu navegador da internet, experimente utilizar um navegador da internet diferente e ver se tem mais sucesso.
Certifique-se de que está a utilizar a versão mais atualizada do seu navegador da internet.
Saiba mais sobre comprar o envio adequado para as suas encomendas.