• Tempos de processamento de encomenda

  • Como definir a data de entrega prevista
  • Como definir tempos de processamento e datas de envio

• Gerir encomendas

  • Como adicionar acompanhamento e assinalar uma encomenda como concluída
  • Reembolsos, devoluções e trocas para vendedores
  • Notas de embalagem e recibos de encomenda
  • Como cancelar uma venda
  • Como emitir um reembolso completo ou parcial para uma encomenda
  Mais

• Etiquetas de envio

  • Como comprar etiquetas da envio na Etsy
  • Como imprimir uma etiqueta de envio
  • Informação aduaneira para envio internacional
  • Como comprar uma etiqueta de devolução
  • Como obter reembolso por etiquetas de envio compradas na Etsy
  Mais

• Taxas e tempos de processamento

  • Como oferecer envio grátis
  • Como configurar o envio calculado
  • Calcular e adicionar taxas de envio
  • Como adicionar upgrades de envio à sua loja
  • Descontos no envio de vários artigos
  Mais

• Avaliações e casos

  • Como resolver um caso ou pedido de ajuda de um comprador
  • Como funciona o sistema de avaliação para vendedores
  • O que fazer se receber uma avaliação negativa
  • Como denunciar uma avaliação